Répondu

impossible d'ajouter un titre à une playlist


  • Tiny Dancer
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Bonjour,

Je n'arrive pas à ajouter de titres à aucune de mes playlists, ni a en créer des  nouvelles. J'ai vérifié les limites de contenus je suis à 2511 chansons dans ma playlist coups de cœur par exemple, malgré ça, impossible, "le titre suivant n'a pas pu être ajouté à la playlist, est-ce un bug ?

J'utilise l'application Android

 

Merci d'avance pour votre réponse 😀

 

PHAZ 

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Meilleure réponse par Sylyo.Hlf 24 August 2022, 12:53

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7 commentaires

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Bonjour @Jung,

Je viens de vérifier et je ne vois aucun problème de notre côté!

Peux-tu te déconnecter et reconnecter au compte?

Si le problème continue, peux-tu contacter notre Support directement ici?

 

Bonjour j'ai le même soucis depuis un moment, il m'est impossible d'ajouter un titre à une play liste 

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Bonjour @Sylyo.Hlf, je peux voir que la playlist correspond à une playlist coup de coeur de Antonio.Russo, s’agit-il de ton compte ? Si non, cela explique que tu ne puisses pas y ajouter de titres.

Bonjour Chloé, merci pour ta réponse. Où vois-tu que la playlist appartient à un autre compte stp ? Je ne comprends pas car la personne que tu me cite m’est inconnue et la capture d’écran a été effectuée à partir de mon compte. Merci beaucoup pour ton aide :-)

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Bonjour @Sylyo.Hlf, j’ai utilisé le numéro de playlist qui s’afficher sur le message d’erreur. Lorsque tu essaies d’ajouter ce titre à une playlist, quelle playlist sélectionnes-tu? :)

Ha ! Je clique juste sur le petit cœur pour ajouter le morceau à mes coups de cœur. Je me rends compte que je me suis mal exprimé dès le départ de ce post. Je ne parvenais pas à ajouter dans les coups de cœur. 

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Bonjour @Sylyo.Hlf ahh très bien je comprends mieux, super si ça fonctionne alors ;)

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