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Répondu

Freebox pop lecture impossible


  • Runaway Baby
  • 5 commentaires

Bonjour, 

 

Depuis peu, sur Freebox Pop, il m'est impossible de lancer la lecture d'un titre : le compteur reste à 0.

 

Ce problème est déjà apparu auparavant, et une réinstallation de l'appli permettait le plus souvent de le régler. Mais cette fois-ci rien n'y fait. Même une reinitialisation de l'appareil n'a rien changé.

 

C'est plutôt casse-pieds, d'autant plus que j'ai l'impression que cela se produit à chaque fois qu'une mise à jour de Deezer voit le jour. 

 

J'ai déjà :

- redémarré mon appareil, 

- vidé le cache, 

- désinstallé/réinstallé l'application, 

- réinitialisé la Freebox Pop (paramètres d'usine, avec tout ce que cela implique...). 

 

Je ne souhaite pas caster depuis un mobile, car je profite d'un débit bien meilleur sur celui-ci lorsqu'il n'est pas connecté au Wi-Fi. Et de toute façon si une appli existe, elle est supposée fonctionner. 

 

Absolument TOUTES les autres applications de streaming audio/vidéo fonctionnent en HD (Netflix, Disney+, YouTube et consorts, etc.) 

 

Auriez-vous une idée ? 

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 26 July 2022, 18:18

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6 commentaires

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Hello @MSE, as-tu tenté d’installer la dernière mise à jour Android TV ?

Up, personne? 

Idem plus moyen de lire la musique sur Freebox pop. C'est qd meme un comble d'augmenter le prix de l'abonnement et de ne pas avoir un service qui fonctionne

Bonjour @MSE merci d’avoir tenté ces étapes de dépannage. Concernant la réinstallation, je souhaite confirmer avec toi que tu as bien opérée celle-ci directement depuis la freebox ? Puis retéléchargé depuis le playstore?

Bonjour Chloé,

 

 

 

Navré de la réponse tardive.

 

 

 

Oui, toutes les manipulations sont faites depuis le play store, directement sur la freebox. 

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Bonjour @MSE merci d’avoir tenté ces étapes de dépannage. Concernant la réinstallation, je souhaite confirmer avec toi que tu as bien opérée celle-ci directement depuis la freebox ? Puis retéléchargé depuis le playstore?

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