Bonjour,
Les pochettes d'album ne s'affichent plus sur mon deezer.que ce doit les coups de coeur,les playlists ou n'importe quelle autre catégorie.
La pochette est grise avec double croche.
J'ai désinstallé l'appli, réinstallé et rien n'y fait.
Merci pour votre aide
Pareil pour moi, plus aucune nouvelle pochette ne s'affiche sur le portable.?!
Pour ma part, nouvelles ou pas ,plus aucunes ne s'affichent 😕
Pareil pour moi, plus aucune nouvelle pochette ne s'affiche sur le portable.?!
Tu as trouvé une solution ?
Deezer n'est pas très réactif pour aider ses abonnés...
Pareil ici depuis quelques jours toutes les cover sont floues…
Desistallé l’appli et réinstaller mais rien ne change ! J’ai l’impression d’être en 2009 sur un site de streaming illégal … Merci de corriger ca !!!
Bonjour
Idem sur un smartphone Samsung S5mini
…
Ça doit être la dernière mise à jour qui a fait ça je pense…
Les modif arriveront lundi si ils font une maj corrective
J’ai le même problème. Appli désinstallée et réinstallée => plus de pochettes.
J’ai aussi le flow qui ne fonctionne plus.
Tout cela fait suite à la mise à jour que j’ai installé aujourd’hui.
+10
Bonjour tout le monde,
✅ Concernant la mauvaise qualité des pochettes pour les appareils iOS et leur absence sur BMW, le bug a été corrigé vous pourrez retrouver la qualité normale en téléchargeant la version 9.15 de l’app très bientôt.
🛠️ Concernant l’absence de pochette, nos équipes sont maintenant au courant et travaillent à résoudre le bug.
Bonjour, je n'ai plus d'affichage de l'ensemble des photos depuis mon passage à l'offre famille sous Android, je ne sais pas sur PC.
Bonjour,
Nous sommes toujours en attente d'une solution,on va finir par aller chez les concurrents...
+10
C’est toujours en court mais je vous tiens au courant ! Merci pour votre patience.
Bjr, alors on en est où avec cet affichage des photos, je trouve que ça commence à durer !!!
Ou alors mon anti-virus Orange est trop restrictif ?
Danew 555 connect
Bjr, la patience c'est pas mon truc !
Je passe de Deezer premium à famille, donc abonnement en hausse, et depuis cet inconvénient me bloque dans mes sélections d'artistes à mes playlists, bref partout pour faire quelque-chose de propre correspondant à MA "vision" précise de la musique. J'ai le sentiment de payer pour rien.
Système Android, téléphone Danew 555.
Note supplémentaire : j'ai suivi toutes les recommandations afin de remédier aux problèmes, bien entendu, rien n'y fait !
Bonjour,
Toujours pas de pochettes à ce jour sur Android 6.0.1
De plus, flow et les radios ne fonctionnent plus.
Cela fait maintenant 1 mois que le service n’est plus rendu, je souhaite demander une réduction du prix de mon abonnement famille.
Comment puis-je procéder ?
Merci.
Je vais vous dire quelque chose chères abonnés : déjà si vous regardez un peu tous les sujets où il y a souci et ben c'est toujours Chloe-dezzer qui répond exactement la même chose tout en étant hors sujet, elle écrit sur I-os alors que on parle tous d'Android puis de BMW dont personne ne parle. Pour finir, ce matin à la TV sur la 23 ou 24, je crois bien la 24 et son émission sur l'économie, j'ai appris qu'ils entraient en bourse : donc nous en ce moment ils en ont rien à foutre ! Leurs équipes techniques doivent être plus occupées par ça, ceci dit ce n'est que spéculation de ma part, il ne faudrai pas qu'il l'attaquent pour diffamation !
Bonne nouvelle, j’ai trouvé une solution : il faut downgrader Deezer en version 6.2.48.37.
Conclusion : la version 7 de Deezer n’est plus compatible avec Android 6.0.1
Merci aux développeurs de bien vouloir filtrer selon l’OS sur le play store pour éviter des mises à jours qui entrainent le dysfonctionnement de l’application.
Je n'ai plus d'illustration sur les albums et les titres ! pourquoi ? Mon est un cross kol trekker1
Bonjour tout le monde,
✅ Concernant la mauvaise qualité des pochettes pour les appareils iOS et leur absence sur BMW, le bug a été corrigé vous pourrez retrouver la qualité normale en téléchargeant la version 9.15 de l’app très bientôt.
🛠️ Concernant l’absence de pochette, nos équipes sont maintenant au courant et travaillent à résoudre le bug.
Il y a 1 mois ? Et pourtant ça ne fonctionne toujours plus dans ma Mini (BMW) ! Qu’attendez-vous pour faire la mise à jour annoncée ??
J’ai le même souci de mon côté concernant ma voiture. Plus aucune pochette d’album ne s’affiche. A la vue de tous les problèmes depuis 1 mois concernant le même sujet comptez-vous faire quelque chose ou voulez-vous qu’on aille chez Spotify ???!!!
Merci, AurelRider ta solution est impeccable, pourquoi passer à 7.machin alors qu'en revenant à la dernière qui tournait impec suffit amplement. Y a qu'une chose en + qui semble être sympa dans la 7.merde c'est la traduction automatique, c'est franchement une bonne idée concernant les grosses lacunes en langues étrangères des Français, désolé mais c'est la vérité : on peut pas être parfaits partout. Perso certaines expressions d'auteurs en anglais me passent à 15000 kms, et j'me torture avec elles : mais qu'est-ce qu'y veut dire nomdedieu ! La traduc mot à mot signifie que dalle, même pas un concept d'idée pour Moua !? Faut dire que les rosbif tu fais 50 bornes y ont leur propre language en plus de leur accent. Les Ricains c'est pareil sauf que les distances sont + grandes ! À bientôt.
Pour ma part la solution de aurelrider marche très bien sur deux appareils qui ne fonctionnait plus, Crosscall et Galaxy tab A. La version 7 n'est pas faite pour les appareils "un peu" ancien.
La morale de cette histoire : pour utiliser de vieux appareils, utilisez les vieilles versions d'époque.
Salut
Je trouve ça un peu étrange qu’un problème aussi sérieux ne soit pas mieux suivi par l’équipe de Deezer, dont j’aurais apprécié qu’elle prenne le soin d’informer ses utilisateurs de l’existence de ce bug persistant. Encore plus étrange d’avoir une “solution” qui consiste à repasser à une ancienne version de l’appli - pourquoi pas si c’est temporaire, mais il me semble que ça aurait pu être suggéré par les équipes de Deezer et dans une démarche transparente.
Ça fait plus d’un mois que je n’ai plus aucune pochette qui s’affiche sur mon appli (android) et ça devient fatiguant. J’aimerai réclamer un remboursement du mois d’abonnement concerné, comment faire?
Merci
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