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Répondu

arret de lecture intempestive

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la lecture se coupe tous les deux ou trois morceaux en Bluetooth sur mon véhicule il faut que je touche la commande au volant pour passer au morceau suivant

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 24 June 2022, 13:50

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11 commentaires

Chloé-Deezer
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Bonjour @kromir, quel véhicule utilises-tu ? As-tu essayé de supprimer le cache et de réinstaller l’app ?  

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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J'ai le même problème,  sur tous mes appareils de lecture ( soundtouch30 et voiture) depuis le début de cette semaine. Cela arrive seulement le matin... j'ai desinstallé mon appli et réinstallé mais cela n'a rien changé..qui peut m'aider ? 

Chloé-Deezer
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Bonjour @Martine Lamock, quel modèle utilises-tu ? Aussi, tu me dis que cela ne fonctionne pas seulement le matin.. tu veux dire que certains moments de la journée il n’y a pas de problème ? 

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
M
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J'utilise un Samsung A71.  Non finalement cela arrive à n'importe quel moment de la journée mais j'ai l'impression que cela arrive surtout quand je reçois des notifications d'autres applications : réception de mail, ou messenger, ou notication de mon aspirateur e robot...mais j'ai parfois 

Chloé-Deezer
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Bonjour @Martine Lamock, tu peux vérifier dans tes paramètres que les notifications ne permettent plus de mettre sur pause ta lecture, c’est surement la raison pour laquelle l’app s’arrête :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
N
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Arrêts intempestifs de l'application, c'est inacceptable pour un service payant !!!

 

E
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J'ai exactement le même soucis. J'ai changé de téléphone,  la mémoire est OK et cela arrive que je sois en lecture sur le tel, sur mon véhicule ou sur enceinte. Que ce soit sur mon flow ou sur une PlayStation liste. Maintenant en plus les morceaux sont hachés de manière métallique ou même accélérés comme un cd qui saute. L'horreur. Je me pose la question d'arrêter complètement Deezer que j'aimais pourtant beaucoup 

F
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L’écoute de playlist, en mode déconnecté, s’arrête plusieurs fois (se met en pause) sans intervention extérieure. Obligé de cliquer sur play pour relancer l’écoute. Problème rencontré depuis plusieurs mois sur application IPhone 

W
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J'ai également ce problème. 

Sur mon téléphone One Plus 6, Les musiques s'arrêtent tous les 3-4 morceaux. Un pop up s'ouvre indiquant qu'il est impossible de charger le morceaux. 

Je n'ai pas de problèmes de réseaux. 

J'ai désinstallé et réinstallé l'appli plusieurs fois. J'ai éteins et rallumer mon téléphone plusieurs fois. Mais rien n'y fait. Les problèmes perdurent. 

Je songe sincèrement à changer de plateforme. Cela devient problématique, voilà plusieurs mois que ça dure. 

 

Lorsque j'écoute la musique via Android Auto c'est aussi le même souci. Ça ne me fait en revanche pas ça lorsque j'écoute de la musique sur PC. 

Lea.Deezer
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Bonjour @Wayn, as-tu essayé de vider et d’augmenter l’espace cache de l’application ? FAQ sur les données et le Smart Cache sur Deezer

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
W
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J'ai en effet augmenter mon cache, c'est mieux ! Merci pour l'info !

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