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Help! 

Mon Echo Show 5 me dit

"impossible de trouver des titres de artiste] sur deezer"

Le compte Deezer semble bien configuré, car il me joue bien mes coups de cœur, mais impossible de faire jouer une playliste, un titre ou un artiste.

Sur l'application Alexa, c'est la meme chose, meme message.

J'ai pris Deezer Family et pour l'instant je suis dans la période des 3 mois gratuit.

Est-ce que quelqu'un a une idée pourquoi cela ne fonctionne pas ???

Je pense arreter l'abonnement si cela ne fonctionne pas, peut être qu'Amazon Music est plus compatible ? 

Cordialement et merci de votre aide 

bonjour exactement même problème pour moi. Hello Deezer de l’aide?

Bonjour 

Idem chez moi…

Sur écho dot 5, écho show ² et mon téléphone...

Idem pour moi

J’ai réinitialisé l’écho show 

j’ai réinitialisé mon mot de passe deezer

j’ai installé le skill Deezer sur l’écho show

toujours pareil uniquement les coups de cœur qui peuvent être joués mais toujours la même réponse « impossible de jouer playlist, flow, artiste sur deezer »

pénible… 

Bonjour

Problème toujours pas résolu.

J'ai contacte Deezer, Amazon,.rien.

À noter que:

- j'ai le soucis quelque soit l'appareil Alexa utilisé (écho show / dot / soit).

- je n'ai pas le problème avec d'autres services de musique 

- je n'ai pas le problème sur Google home.

 

Donc très difficile de vraiment savoir à quoi c'est dû.

Manifestement le type d'abonnement ne change rien.

 

Cordialement 

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