Tu possèdes un abonnement Premium, mais souhaite en faire bénéficier les membres de ta famille ? C’est possible ! Il te suffira de passer sur notre formule Deezer Famille, et cet article t’indiquera comment procéder.
Mon abonnement est payé directement via Deezer
- Sur Web/PC, rends-toi sur ce lien : deezer.com/account/subscription
- Sur l’application mobile:
1. Va dans les paramètres de l’application
2. Sélectionne “Gestion du compte"
3. Puis “Gérer mon abonnement”
Attention : Avant de souscrire à cette nouvelle offre, il faut bien attendre la fin de ton mois d’abonnement en cours pour éviter un chevauchement d’offres et donc une double facturation.
Mon abonnement est payé via Apple
Dans ce cas, il faudra résilier directement ton abonnement par le biais d’Apple, car le changement ne s’effectuera pas directement. Un abonnement Famille ne pourra être souscrit que si ton compte est gratuit.
Attention: Si tu essayes de souscrire à un abonnement Famille via Apple sans résilier ton Premium en cours, tu seras prélevé, cependant ton abonnement ne passera pas en Famille.
Si c’est le cas, il te faudra contacter notre support ici.
Mon abonnement est payé via Orange/Bouygues/SFR
Deezer n’ayant pas la gestion des abonnements souscrits via partenaires télécom, il te faudra contacter directement ton opérateur afin qu’ils puissent actionner ce changement.
Un changement d’offre n’affectera pas ton contenu musical et tu retrouveras tes playlists et coups de cœur, assure-toi cependant de bien effectuer le changement depuis le bon compte Deezer afin d’éviter les mauvaises surprises !
Si tu rencontres des difficultés à changer ton abonnement, il te faudra contacter le support. ✨
