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1 Sujet

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Tiny Dancer
memmeyTiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Dissociation appareils impossible

Bonjour la communauté et l’équipe Deezer Depuis mon changement de compte de Premium à Famille, je suis dans l’impossibilité de dissocier mes anciens appareils associés à mon compte. J’ai un gentil message d’erreur lorsque je veux profiter des fonctions type écoute hors ligne qu’il faut que je retire un appareil pour ajouter celui que j’utilise. Cependant, j’ai déjà essayé … en vain.  Depuis des années, j’ai sur l’application mobile un écran noir, et sur l’appli web un message d’erreur m’invitant à essayer plus tard. Plusieurs années j’pense avoir assez attendu … Ce message d’erreur depuis au moins 3 ans ...Pas mieux sur l’appli mobile Merci donc à l’équipe Deezer de se pencher sur mon cas … parce que j’en ai sérieusement ma claque.  Cordialement (mais vraiment agacé!) Moi

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
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