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Commentaires publiés par Cyrielle

10 Commentaires

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Alien Superstar
Gaelle
posté à Application ordinateur et site web

Problèmes avec votre navigateur internet - symptômes et résolution

[quote=Odla]Qualité son Premium + inférieure à qualité son Hifi ? Deezer présente Beta avec Hifi et deux autre services[/quote] La qualité audio FLAC est gratuite jusqu'au 31/12/2017 sur l'application beta. En effet, la qualité audio avec Premium+ est inférieure à la qualité audio FLAC avec Hifi. Cependant, jusqu'au 31-12-2017, vous pouvez profiter de la qualité audio FLAC sans souscrire à l'offre Hifi.

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Tiny Dancer
il y a 5 mois
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Alien Superstar
Gaelle
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Problèmes avec votre navigateur internet - symptômes et résolution

[quote=Odla]Je ne veux pas payer 19.90€ à partir de 01/18[/quote] Vous ne paierez pas 19.99€/mois car cette offre est réservée aux utilisateurs qui auront souscrit à l'offre Hifi pour écouter la musique en qualité audio FLAC.

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Tiny Dancer
il y a 5 mois
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Alien Superstar
Gaelle
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Problèmes avec votre navigateur internet - symptômes et résolution

[quote=Odla]Justement non, je n'ai pas appliqué la version Bêta. Encore Premium +. ? merci.[/quote] Je vous conseille d'utiliser la version beta de l'application pour PC disponible sur ce lien : http://www.deezer.com/fr/download/

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W
Tiny Dancer
il y a 5 mois
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Alien Superstar
Gaelle
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Problèmes avec votre navigateur internet - symptômes et résolution

[quote=Justine Mathieu]Bonjour Cyrielle, Tous les CD que j'ai enregistrés dans mes favoris. J'utilise Chrome sur mon ordinateur pour les écouter. Et même si j'utilise FireFox, je rencontre le même problème. De quelle mise à jour s'agit-il?[/quote] Avez-vous essayé d'activer le Player HTML5 en cliquant sur la petite roue de réglages à gauche de votre écran juste à côté la rubrique "Ma musique" ?

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W
Tiny Dancer
il y a 5 mois
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Alien Superstar
Gaelle
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Problèmes avec votre navigateur internet - symptômes et résolution

[quote=ealige]Bonjour, Firefox 57.0 64 bits[/quote] Etes-vous sûre d'avoir activer le Player HTML5 en cliquant sur la roue de réglages à gauche de votre écran ? Vous devriez ne plus avoir ce problème de Flash Player en activant cette fonctionnalité. Si le problème persiste, je vous invite plutôt à contacter le Support Client via ce formulaire de contact très simple et rapide à remplir : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new Vous aurez une réponse sous 24h :slight_smile:

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Tiny Dancer
il y a 5 mois
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Alien Superstar
Gaelle
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Problèmes avec votre navigateur internet - symptômes et résolution

[quote=Odla]A Cyrielle J'écoute Deezer sur un PC (neuf), la connexion internet est vérifiée très bonne (vu avec opérateur), l'application est correctement installée car plus du 3/4 du temps, le service fonctionne très bien et, souvent en soirée, environ à partir 18:00 (aucun rapport avec connexion puisque autres sites ok au même moment), les micro-coupures, répétées, surviennent. En même temps, le support Deezer dit ne pas réussir à me joindre alors que depuis sept ans, nos échanges sont réguliers. Merci pour votre contact. Bonne soirée odla[/quote] Vous rencontrez donc cette problème d'écoute sur votre application beta PC ? Avez-vous vérifié si un bandeau apparaît sur l'application en proposant une mise à jour ? Si le problème persiste, je vous conseille de contacter une nouvelle fois le Support Client à l'adresse mail suivante support-fr@deezer.com

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Tiny Dancer
il y a 5 mois
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Alien Superstar
Gaelle
posté à Application ordinateur et site web

Problèmes avec votre navigateur internet - symptômes et résolution

Bonjour [user=5090]Odla[/user] Sur quel appareil rencontrez-vous ce problème d'écoute ? Avez-vous vérifié si votre application Deezer a bien été mise à jour ?

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W
Tiny Dancer
il y a 5 mois
G
Alien Superstar
Gaelle
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Importer vos propres MP3

Bonjour [user=5156]carlo s[/user] Pour rappel, Deezer est une plateforme de streaming et non de téléchargement, il n'est donc pas possible de transformer une playlist en MP3.

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S
Tiny Dancer
il y a 4 jours
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Alien Superstar
Gaelle
posté à Application ordinateur et site web

Problèmes avec votre navigateur internet - symptômes et résolution

Bonjour [user=5222]ealige[/user] Quel navigateur utilisez-vous ?

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Tiny Dancer
il y a 5 mois
G
Alien Superstar
Gaelle
posté à Application ordinateur et site web

Problèmes avec votre navigateur internet - symptômes et résolution

Bonjour [user=5231]Justine Mathieu[/user] Quel CD n'arrivez-vous pas à écouter en entier et sur quel appareil ? Avez-vous vérifié la mise à jour de votre application Deezer ?

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Tiny Dancer
il y a 5 mois
Conditions Générales