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Commentaires publiés par Edouard.Beauvisage

24 Commentaires

S
Tiny Dancer
Sixtine DCTiny Dancer

Lecture aléatoireDiscussion en cours

Le mode aléatoire est de retour sur les favoris. Merci aux équipes de nous avoir écouté. Ce fut long et dur mais nous avons eu gain de cause. Espérons qu'un huluberlu n'ait pas la glorieuse idée de tout casser à nouveau. Joyeux Noël à tous.

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L
Tiny Dancer
il y a 2 mois
T
Lover
TheMorningRain
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Où est « ma musique en aléatoire » ???

Effectivement, le mode aléatoire est revenu sur les favoris. Merci aux équipes de Deezer. Un miracle de Noël. Que Deezer continue à nous écouter et avec un peu de chance et de travail, Deezer retrouvera l'adhésion de ses clients. Quid du tutoiement insupportable ?

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G
Tiny Dancer
il y a 4 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby

revenir à l’ancienne versionPAS POUR LE MOMENT

100 commentaires et 217 votants pour un retour sous une forme ou une autre à l'ancienne version.Les menaces de partir à la concurrence augmentent, les départs effectifs aussi.Deezer t'es sourd et aveugle ou quoi ?Question purement rhétorique.

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dandev
Lover
il y a 2 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby

revenir à l’ancienne versionPAS POUR LE MOMENT

Rester client chez Deezer c’est légitimer leur façon de traiter leur client comme de la m..rde. Quand les gens vont se désabonner en masse ça va leur faire tout drôle et tu verras que comme par enchantement ils vont se mettre à écouter leur clients.  Si tout le monde quitte le navire, Deezer n'aura plus personne à écouter. Je suis complètement d'accord avec vous mais je refuse par principe de quitter sans m'exprimer. J'espère naïvement que quelqu'un chez Deezer nous lise et se dise qu'il y a quelque chose de pourri dans le royaume de Deezer.Je commence à regarder du côté de Spotify. Cela m'attriste.

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dandev
Lover
il y a 2 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby

revenir à l’ancienne versionPAS POUR LE MOMENT

Dans les CGU  il y a :DEEZER se réserve le droit d’apporter au Service Deezer toutes les modifications et améliorations de son choix. DEEZER s’engage à ce qu’il n’en résulte ni altération de qualité ni modification substantielle de fonctionnalités du Service Deezer. Ni modification substantielle de fonctionnalités du Service Deezer, la suppression de fonctionnalités comme la lecture aléatoire est-elle une modification substantielle ? Revenir à l'ancienne version est impossible  apparemment mais récupérer les fonctionnalités de l'ancienne version sur la nouvelle devrait être possible et facile et ne verrait pas de modification substantielle.  

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dandev
Lover
il y a 2 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby

revenir à l’ancienne versionPAS POUR LE MOMENT

Ce qui est certains c’est que légalement il n’y a très peu de chance que tu obtiennes un retour en arrière de l’application. En revanche tu peux peut être prétendre à une résiliation et une compensation financière pour le temps perdu à créer tes playlist même s’il existe des logiciels qui permettent de faire le transfert vers d’autre application. Dans ce type de recours c’est le nombre de plaignants qui va jouer. Tu peux aussi contacter un avocat spécialisé dans le droit commercial. Le conseil est gratuit et il te répondra sans problème par téléphone   Merci pour ce retour. Encore une fois je cherche juste des réponses mais je vois que je n'ai que 2 choix possible 1. Espérer ou prier pour que Deezer nous entende2. Partir.Aucun de ces choix ne me convient.

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dandev
Lover
il y a 2 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby

revenir à l’ancienne versionPAS POUR LE MOMENT

Faut lire les CG mais c’est sûrement noté dedans que l’application peut évoluer. Faut voir dans quelles mesures et comment c’est stipulé. Après faut pas oublier que les CG ne garantissent en rien une protection à 100% pour l’entreprise car elle peuvent être jugés comme « abusives » C’est arrivé plusieurs fois dans le passé pour des entreprises comme orange par exemple.  Après ça dépend aussi de ce que tu souhaites obtenir. Parce que pour les poursuivre faut un motif valable. Ici ru peux résilier a tout moment et en cas de litige de la sorte c’est ce que Deezer te proposeras directement.  Ensuite tu peux argumenter sur les playlist et le temps que tu as passé à te faire une bibliothèque mais la est ce que ça peut être reconnu et déboucher sur une indemnisation. J’en sais rien. tu peux contactera 60 millions de consommateurs par mail ils vont te répondre rapidement. Tu regardes sur Google tu trouveras forcément un contact dans ta région. Apres prend le temps de lire les CG pour voir ce

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dandev
Lover
il y a 2 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby

revenir à l’ancienne versionPAS POUR LE MOMENT

Bonjour à tous. Lorsque j'ai pris mon abonnement Deezer premium, j'ai signé un contrat avec Deezer. En échange d'une somme d'argent je bénéficiais de certaines prestations, raison pour lesquelles j'avais signé ce contrat. Avec la nouvelle version, ces prestations ne sont plus disponibles. Je n'ai pas été averti du changement de contrat ni reçu d'avenant. Est-ce que cela peut s'apparenter à une défaillance ou rupture du contrat unilatérale ? Y a-t-il dans la communauté un spécialiste des contrats ou un avocat qui pourrait se pencher sur cette question  La dessus je vous conseil de créer un sujet à part entière ou de ping un membre de Deezer ( Léa dans mes souvenirs)  Pourquoi créer un sujet à part entière, le sujet de départ est bien "revenir à l'ancienne version", version pour laquelle j'ai pris cet abonnement premium et dont je demande aussi le retour. Comme Deezer ne réponds pas réellement aux demandes des clients je me

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dandev
Lover
il y a 2 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby

revenir à l’ancienne versionPAS POUR LE MOMENT

Bonjour à tous. Lorsque j'ai pris mon abonnement Deezer premium, j'ai signé un contrat avec Deezer. En échange d'une somme d'argent je bénéficiais de certaines prestations, raison pour lesquelles j'avais signé ce contrat. Avec la nouvelle version, ces prestations ne sont plus disponibles. Je n'ai pas été averti du changement de contrat ni reçu d'avenant. Est-ce que cela peut s'apparenter à une défaillance ou rupture du contrat unilatérale ? Y a-t-il dans la communauté un spécialiste des contrats ou un avocat qui pourrait se pencher sur cette question  La dessus je vous conseil de créer un sujet à part entière ou de ping un membre de Deezer ( Léa dans mes souvenirs)  Pourquoi créer un sujet à part entière, le sujet de départ est bien "revenir à l'ancienne version", version pour laquelle j'ai pris cet abonnement premium et dont je demande aussi le retour.Comme Deezer ne réponds pas réellement aux demandes des clients je me demande comment leur faire comprendre. Je me doute bie

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dandev
Lover
il y a 2 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby

revenir à l’ancienne versionPAS POUR LE MOMENT

Bonjour à tous.Lorsque j'ai pris mon abonnement Deezer premium, j'ai signé un contrat avec Deezer. En échange d'une somme d'argent je bénéficiais de certaines prestations, raison pour lesquelles j'avais signé ce contrat. Avec la nouvelle version, ces prestations ne sont plus disponibles. Je n'ai pas été averti du changement de contrat ni reçu d'avenant. Est-ce que cela peut s'apparenter à une défaillance ou rupture du contrat unilatérale ?Y a-t-il dans la communauté un spécialiste des contrats ou un avocat qui pourrait se pencher sur cette question ?  

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dandev
Lover
il y a 2 mois
D
Tiny Dancer
droops40Tiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

lecture aléatoire de mes titres

Bonjour, Comme beaucoup de fans de musique je suis archie fan de la possibilité d’écouter tellement de musique, tout le temps, partout. Quel plaisir. Par contre la disparition du mode aléatoire depuis la nouvelle appli est un malheur. Je ne sais plus quoi écouter, comment, je n’ai pas envie d’un flow, je n’ai pas envie d’une playlist faite par quelqu’un d’autre, je veux juste écouter MA musique, celle que j’ai mis des années à sélectionner, celle de ma bibliothèque que je continue chaque jour à rendre encore meilleure. J’ai des centaines de titres, je veux appuyer sur le bouton aléatoire et que tout passe tranquillement. JE VEUX LE RETOUR DU MODE ALÉATOIRE TOTAL ! :) De plus, un vrai mode aléatoire qui prend en compte toute la musique sans faire des sélections, sans nous imaginer des préférences (je rejoins sur ce point la discussion où sont proposés deux modes aléatoires) serait vraiment topissime. Parce que toute la musique que j’ai dans ma bibliothèque me plait beaucoup et j’aimera

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 5 mois
dandev
Lover
dandevLover
posté à Discussions libres: culture musicale, actualités...

Interview de Maria Garrido dans Bdm - "contente qu’on ait eu autant de buzz, même de buzz négatif"

Pendant que tant de personnes ont exprimé leur mécontentement et se sont sentis méprisé par la communication de Deezer, la directrice marketing de Deezer était contente. Que dire de plus…   La sagesse même cette femme : elle ne voit rien, n'entend rien et ne dit rien (langue de bois).

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D
Lover
il y a 5 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby

revenir à l’ancienne versionPAS POUR LE MOMENT

Merci pour cette précision.  A ceux qui ne se sont pas encore résignés .... vu les réponses à l'interview d'une dirigeante de Deezer : "On s’attendait à des réactions négatives, mais celles-ci ne constituent qu’une fraction du volume de commentaires sur les réseaux sociaux, selon nos estimations" D'une part, on ne doit pas être sur les mêmes réseaux sociaux 😄 mais peu d'espoirs de voir les choses bouger. Se sont il mit dans un monde parallèle ? D'ailleurs tout est expliqué en bon livre marketing sur la méthode pour sortir ce logo, mais d'un coup on est sur un "selon nos estimations" waou... Il serait judicieux que Deezer estime aussi ses clients. Peut-être dans un monde parallèle.

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dandev
Lover
il y a 2 mois
T
Lover
TheMorningRain
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Où est « ma musique en aléatoire » ???

🤞keep the fingers crossed. 

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G
Tiny Dancer
il y a 4 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby

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Peut être que les développeurs peuvent facilement réintégrer les fonctionnalités de l'ancienne version dans la nouvelle. S'ils ont su supprimer, ils doivent savoir remettre  Sinon, changer les développeurs. Ça n’a rien à voir avec les développeurs qui font (et subissent probablement) ce qu’on leur dit de faire. La suppression des certaines fonctionnalités est un choix marketing délibéré qui n’a rien de technique. Je suis d'accord. Ce que je veux dire c'est que si la décision est prise par les "têtes pensantes" il serait facile de récupérer ces fonctionnalités. De plus les développeurs peuvent peut-être de leur côté peser sur leurs responsables en leur démontrant que cette manipulation est facile et peu coûteuse ? Dans tous les cas, que Deezer  nous rende l'application que nous aimons et pas ce truc...

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dandev
Lover
il y a 2 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby

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Peut être que les développeurs peuvent facilement réintégrer les fonctionnalités de l'ancienne version dans la nouvelle. S'ils ont su supprimer, ils doivent savoir remettre Sinon, changer les développeurs.

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dandev
Lover
il y a 2 mois
T
Lover
TheMorningRain
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Où est « ma musique en aléatoire » ???

J'utilise surtout Deezer en voiture, ce qui m'évite les pubs de la radio. Auparavant je lançais toute ma musique en aléatoire et je roulais au son de ma musique. Maintenant je devrais lancer une lecture aléatoire sur une playlist et si je veux changer, je dois m'arrêter pour changer de playlist(respect du Code de la route). Est-ce cela une amélioration de l'expérience musicale ?Rendez nous ce mode de lecture !

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G
Tiny Dancer
il y a 4 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby

revenir à l’ancienne versionPAS POUR LE MOMENT

200 ou 2000 ou plus, Deezer n'en a cure. TU méprise tes clients, tu réponds à côté de la plaque ou tu ne réponds pas. Deezer, reviens à la raison et fais ce que tu dis  : ECOUTES TES CLIENTS ! Toi tu fait comme Deezer tu tutoie 😂 Je m'adapte.Il n'en reste pas moins vrai que ce tutoiement imposé par Deezer est désagréable, mon adolescence est largement derrière moi.Si Deezer pouvait écouter les clients et réparer les  bévues de la mise à jour aussi stupide qu'inutile. Ce n'est pas une mise à jour ou une révolution c'est une régression. 

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dandev
Lover
il y a 2 mois
Aubin_dev
Runaway Baby
Aubin_devRunaway Baby

revenir à l’ancienne versionPAS POUR LE MOMENT

200 ou 2000 ou plus, Deezer n'en a cure. TU méprise tes clients, tu réponds à côté de la plaque ou tu ne réponds pas. Deezer, reviens à la raison et fais ce que tu dis  : ECOUTES TES CLIENTS !

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dandev
Lover
il y a 2 mois
S
Tiny Dancer
Sixtine DCTiny Dancer

Lecture aléatoireDiscussion en cours

Il y a beaucoup de gens qui semblent utiliser la lecture aléatoire mais cela ne doit pas être suffisant pour Deezer. Les commentaires des utilisateurs ne sont ni lu ni compris. Nous ne sommes utiles que pour payer un abonnement. Dommage.

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L
Tiny Dancer
il y a 2 mois
S
Tiny Dancer
Sixtine DCTiny Dancer

Lecture aléatoireDiscussion en cours

Deezer s'en moque. La seule chose qui les intéresse c'est la satisfaction des actionnaires d'où l'augmentation de l'abonnement. 

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L
Tiny Dancer
il y a 2 mois
S
Tiny Dancer
Sixtine DCTiny Dancer

Lecture aléatoireDiscussion en cours

Pourquoi supprimer ce qui fonctionne. Les utilisateurs de Deezer ou autres, veulent profiter de leurs musiques et parfois en découvrir d'autres. La fonction de lecture aléatoire permet les deux puisque certains titres sont parfois peu connus (si vous avez téléchargé un album). Rendez nous la lecture aléatoire.

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L
Tiny Dancer
il y a 2 mois
S
Tiny Dancer
Sixtine DCTiny Dancer

Lecture aléatoireDiscussion en cours

Eh  Deezer, tu peux remettre la lecture aléatoire en service s'il te plaît. T'as fais une grosse bêtise avec cette mise à jour, alors tu écoutes ce que te disent tes clients et tu corriges tes erreurs.Ça fait puéril le tutoiement ?

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L
Tiny Dancer
il y a 2 mois
T
Lover
TheMorningRain
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Où est « ma musique en aléatoire » ???

Pourquoi ne puis-je plus lire toute ma musique en aléatoire comme avant. Il faut choisir une playlist que je peux parfois lire en aléatoire. C'était mieux avant. Téléphone Samsung Z fold 4.

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G
Tiny Dancer
il y a 4 mois
Conditions Générales