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Répondu

Mon titre apparaît sur la page d’un autre artiste

4
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  • 42_
  • Tiny Dancer
  • 1 commentaire

Bonjour,

Je viens d’upload pour la première fois une musique depuis le distributeur DistroKid.

Malheureusement, n’ayant jamais eu de profil artiste sur les plateformes auparavant, ma musique a été publié sur le profil d’un artiste du même nom qui n’est pas moi.

Voici ma musique que je voudrais upload sur mon nouveau profil qui s’appelle NO TIME

 

Et voici la page artiste qui a hérité de ma chanson :

https://www.deezer.com/fr/artist/313997

 

Voici mon morceau :

https://www.deezer.com/fr/album/349852557

Pouvez-vous m’aider à créer un profil à mon nom ( 42 )

 

Merci d’avance et bonne journée

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 5 September 2022, 13:34

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51 commentaires

Celly-Deezer
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@silentshadow J’ai approuvé ta demande d’accès à Deezer for Creators. 👍 Tu recevras les infos nécessaires pour te connecter par email.

@mioh music Voici ta page artiste personnelle : artist/192768087 Tu peux maintenant demander accès à Deezer for Creators : https://creators.deezer.com/ Merci !

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
T
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Merci @Celly-Deezer jai réussi à faire mes demandes pour les 2 comptes merci beaucoup !

Celly-Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @silentshadow 😊

Voici ta page artiste personnelle : artist/189393277

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
M
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Merci beaucoup pour votre aide ! 

 

S
Rang

Oui ça y est. Merci beaucoup @Celly-Deezer ! Belle journée

G
Rang

Hello @Grenades, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/fr/artist/256538592 :)

Hello Lea, 

Merci, ça fonctionne et la chanson apparait bien sur un nouveau profil séparé. Cependant dans notre compte Deezer for Creators lorsque j’essaye de réclamer la chanson avec notre profil d’artiste cette nouvelle page d’artiste n’apparait pas et je ne vois que le profil avec la photo de l’autre groupe. Comment faire ? 

Merci, 
Yann

Je viens d’arriver à faire la réclamation, le nouveau profil était apparu. 
Je suis en attente de validation maintenant. 
Merci 

Celly-Deezer
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Bonjour @ilano 

Voici votre page artiste personnelle : https://www.deezer.com/artist/221359905

Informez-en votre distributeur, merci !

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
S
Rang

Bonjour @silentshadow 😊

Voici ta page artiste personnelle : artist/189393277

Bonjour @Celly-Deezer,

merci beaucoup !!!!

 

Celly-Deezer
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Hello @tmak 

Voici ta page personnelle pour The Mac : artist/182656167 et celle pour Broken Mirrors : artist/182656247

Désolée aussi de lire que tu n’as pas trouvé ça simple de signaler le problème. Je communique ton feedback à nos équipes, pour voir ce qui pourrait être amélioré. 👍

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
L
Rang

Bonjour, 

je rencontre également ce problème (j’ai upload mon premier son et n’ayant donc pas de page artiste il a été upload sur le profil d’un autre artiste)

 

voici le lien de mon son :

https://deezer.page.link/jNDCjt2m15hNS5nF7

 

Et voici le lien de la (mauvaise) page artiste :

https://deezer.page.link/BtytUXVG4kL3q3KZ6

 

Pourriez créer une page artiste différente afin que j’ai la mienne ?

merci d’avance

bien cordialement

 

 

 

Celly-Deezer
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Hello @Léopold5378 

Voici votre page artiste à vous : https://www.deezer.com/artist/227178535 

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
Celly-Deezer
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Bonjour @Robin78 

Voici votre page artiste personnelle : https://www.deezer.com/artist/217052195 

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
T
Rang

Bonjour @Celly-Deezer , j’ai le même problème que les personnes précédentes, j’ai publié mon premier morceau grâce à DistroKid, mais mon morceau s’est publiée sur le compte de quelqu’un avec le même nom que moi. Serait-il possible d’avoir une page artiste personnelle s’il vous plaît ? 

La page artiste sur laquelle elle a été publiée :

https://deezer.page.link/yNBYmDpzSSkDVC7M9
 

Mon morceau : 

https://deezer.page.link/ry2SVMatPVGkztQT8

Merci de votre aide 

Lea.Deezer
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Hello @Flh, voici ta nouvelle page artiste: https://www.deezer.com/en/artist/240692031

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
G
Rang

Salut, j’ai un problème d’homonymie avec un autre groupe. 
Le nom de notre groupe est Grenades, voici notre nouvelle chanson Vendôme : https://www.deezer.com/fr/album/525215352  

Malheureusement celle-ci se retrouve sur un profil artiste qui regroupe deux autres groupes nommés Grenades mais qui ne sont pas nous : https://www.deezer.com/fr/artist/412374 

 

Possible de faire une nouvelle page artiste que je pourrai ensuite réclamer sur Deezer for Creators ? 

Merci !!
Yann pour Grenades

M
Rang

Bonjour @Celly-Deezer, 

Mon album https://deezer.page.link/1vwTxo8KryUNv8YK6

apparait sur la page de cet artiste https://deezer.page.link/L2ijBqq2CZ32s8xCA

Je n’ai pas encore de profil deezer. C’est ma première sortie. Pouvez faire quelque chose svp? 

S
Rang

Bonjour,

 

J’ai le même problème. J'ai distribué sur Deezer par l'intermédiaire de Distrokid, mon premier titre Night (mon nom d'artiste est Combes).

Malheureusement, ce titre a été rattaché au profil personnel d'un artiste homonyme. Je n'ai pas eu ainsi de création de profil personnel et ne peux ainsi pas faire de modification.

Pourriez-vous me dire comment procéder s'il vous plait ?

https://www.deezer.com/fr/artist/360204

 

Bien cordialement,

 

Philippe Combes

Celly-Deezer
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Bonjour @niroms 

Votre chanson est déjà bien sur votre profil : https://www.deezer.com/artist/176463707 Essayez de ne pas faire la même demande, via différents moyens de communication. Merci !

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
Celly-Deezer
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Hello @42_ 

Voici ta page artiste personnelle : artist/182258597 👍

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
Lea.Deezer
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Hello @Grenades, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/fr/artist/256538592 :)

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
G
Rang

Bonjour !

J’ai fait une erreur lors de la réclamation de notre compte artistes. 
Nous sommes le groupe Grenades (https://www.deezer.com/fr/album/525215352) et j’ai fait la réclamation de ce compte artiste avec mon adresse courriel personnelle (yann*****@gmail.com) au lieu de notre adresse courriel de groupe (sousles********@gmail.com). 
Dans le même temps, avant que notre compte artiste ne soit différencié des autres artistes au nom de grenades (https://www.deezer.com/fr/artist/412374) j’avais fait une demande de contrôle de ce compte avec notre courriel artiste (sousles********@gmail.com)alors que ce profil artiste ne nous appartient pas. 

J’aimerais donc si possible annuler le contrôle du profil https://www.deezer.com/fr/artist/412374 par le courriel sousles********@gmail.com afin de pouvoir ensuite l’associer correctement au profil https://www.deezer.com/fr/album/525215352. 

Merci !
Yann pour Grenades

 

4
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Je n’arrive pas à demander un accès à la page deezer for artist

on me mets : you have already requested accès to Deezer for Creators 

 

que faire ? 

I
Rang

J'ai mes deux titres sur la page d'un autre artiste aussi. 

Voici la page de l'artiste qui les a reçu :

https://deezer.page.link/sE1c4fpNN5Gm48Hj9

 

Et voici mes deux titres :

Impression

https://deezer.page.link/ctGAKjh1QjiAce8Z8

Merveilleux 

https://deezer.page.link/imeyAKxxDmVHu5sf9

 

Cordialement, ilano (sans majuscule)

Lea.Deezer
Rang
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Grenades, je t’invite à transférer cette demande auprès de notre équipe artiste directement, en leur communiquant les emails au complet (ce ne sera pas possible sur la Communauté pour des raisons de sécurité) >https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr/requests/new :)

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
Celly-Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
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Tu avais demandé accès, à la page qui n’étais pas la tienne, avec une autre adresse email. J’ai refusé cette demande là et accepté ta demande d’accès à artist/182258597

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres

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