Répondu

Mon titre apparaît sur la page d’un autre artiste

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Bonjour,

Je viens d’upload pour la première fois une musique depuis le distributeur DistroKid.

Malheureusement, n’ayant jamais eu de profil artiste sur les plateformes auparavant, ma musique a été publié sur le profil d’un artiste du même nom qui n’est pas moi.

Voici ma musique que je voudrais upload sur mon nouveau profil qui s’appelle NO TIME

 

Et voici la page artiste qui a hérité de ma chanson :

https://www.deezer.com/fr/artist/313997

 

Voici mon morceau :

https://www.deezer.com/fr/album/349852557

Pouvez-vous m’aider à créer un profil à mon nom ( 42 )

 

Merci d’avance et bonne journée

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 5 September 2022, 13:34

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16 commentaires

Celly-Deezer
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Hello @silentshadow J’ai déplacé ta dernière sortie sur ta page artiste : artist/189393277

As-tu déjà informé ton distributeur que cette page est la tienne ? Si non, fais-le. De notre côté, j’ai fait le maximum pour indiquer cette page est la tienne. 

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
S

Hello @Celly-Deezer,

Je viens de sortir un nouveau single (toujours par distrokid) et malheureusement je suis encore rattaché au mauvais compte 🥲 sur deezer.
https://deezer.page.link/1diWtFa9W1JEjNnP9

Je ne sais pas comment faire. Pouvez-vous m’aider, s’il vous plait,  pour le rattacher à mon compte et me dire comment procéder pour éviter que cela se passe comme ça pour les prochaines sorties ?!

Je lance un campagne de com’ là et suis vraiment navré de voir ça.

Grand merci d’avance.
Philippe
 

S

Oui ça y est. Merci beaucoup @Celly-Deezer ! Belle journée

M

Merci beaucoup pour votre aide ! 

 

Celly-Deezer
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@silentshadow J’ai approuvé ta demande d’accès à Deezer for Creators. 👍 Tu recevras les infos nécessaires pour te connecter par email.

@mioh music Voici ta page artiste personnelle : artist/192768087 Tu peux maintenant demander accès à Deezer for Creators : https://creators.deezer.com/ Merci !

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
M

Bonjour, 

Je n’ai pas accès à ma page deezer for artist, à vrai dire je n’en ai pas car toutes mes chansons ont été mises sur la page d’un artiste qui a le même nom que moi. 

Mon nom d’artiste est Mioh et voici mes chansons qui ont été mises sur la page d’un autre artiste : 

https://deezer.page.link/kkVzihdji5HdBTpC9

https://deezer.page.link/JWK9xdJWMhVU3U2LA

https://deezer.page.link/2QuARsziaYKwskd6A

https://deezer.page.link/GxPjwcNujpavokZD8

https://deezer.page.link/ggSPBycQTqnw6qiJ7

https://deezer.page.link/tQABHLXcrfENdUxL8

https://deezer.page.link/GJoW21ZoqjeE2mdy7

https://deezer.page.link/iqVVfLRvZHj6AaE47

https://deezer.page.link/2JkmyzHcX2dxdknD8

 

Est-ce possible d’avoir une page personnelle et de savoir comment y accéder ? Merci infiniment pour votre aide. 

Très belle journée, 

Mioh

S

Hello @Celly-Deezer,

De retour après deux semaines à l’étranger...mon compte est bien crée (et encore merci) mais je ne peux pas rentrer pour l’administrer (sur deezer for creator). Ni mon e-mail utilisé sur mon compte distrokid, ni l’email de mon compte “client“ deezer ne sont reconnus. Comment faire s’il vous plait ?
Merci de votre attention.
Bien cordialement,
Philippe

S

Bonjour @silentshadow 😊

Voici ta page artiste personnelle : artist/189393277

Bonjour @Celly-Deezer,

merci beaucoup !!!!

 

Celly-Deezer
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Bonjour @silentshadow 😊

Voici ta page artiste personnelle : artist/189393277

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
S

Bonjour,

 

J’ai le même problème. J'ai distribué sur Deezer par l'intermédiaire de Distrokid, mon premier titre Night (mon nom d'artiste est Combes).

Malheureusement, ce titre a été rattaché au profil personnel d'un artiste homonyme. Je n'ai pas eu ainsi de création de profil personnel et ne peux ainsi pas faire de modification.

Pourriez-vous me dire comment procéder s'il vous plait ?

https://www.deezer.com/fr/artist/360204

 

Bien cordialement,

 

Philippe Combes

T

Merci @Celly-Deezer jai réussi à faire mes demandes pour les 2 comptes merci beaucoup !

Celly-Deezer
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Hello @tmak 

Voici ta page personnelle pour The Mac : artist/182656167 et celle pour Broken Mirrors : artist/182656247

Désolée aussi de lire que tu n’as pas trouvé ça simple de signaler le problème. Je communique ton feedback à nos équipes, pour voir ce qui pourrait être amélioré. 👍

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
T

Bonjour @Celly-Deezer  j’ai exactement le même problème pour 2 comptes sur deezer pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?

 

1er compte : The Mac

lien de la musique : https://deezer.page.link/ijraVPFwmUT6jfAQ7

lien de la page (qui n’est pas la mienne ducoup) :

https://deezer.page.link/jprbdbdVFbtcNdb5A
 

2eme compte : Broken Mirrors

lien de la musique : 

https://deezer.page.link/1hVyyXwu4MV4NMYx7

lien de la page (même problème) :

https://deezer.page.link/gwHqizu3UnSBwrjV9
 

Voilà j’espère que ça vous suffira pour faire le nécessaire j’ai vraiment eu du mal à trouver une réponse à ce problème je vous avoue 🥲.

Celly-Deezer
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Tu avais demandé accès, à la page qui n’étais pas la tienne, avec une autre adresse email. J’ai refusé cette demande là et accepté ta demande d’accès à artist/182258597

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
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Je n’arrive pas à demander un accès à la page deezer for artist

on me mets : you have already requested accès to Deezer for Creators 

 

que faire ? 

Celly-Deezer
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Hello @42_ 

Voici ta page artiste personnelle : artist/182258597 👍

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres

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