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Bonjour,

j’ai envoyé mon single “Printemps Heureux” sur Distrokid le 15 mai avec une date de sortie prévue le 31 mai.  Et la seul plate-forme à ne pas avoir distribué mon projet jusqu’a présent est deezer (12 jours après la date de sortie initiale).
J’aimerais savoir quoi faire pour remédier à ce problème.

Voici mon profil deezer: https://www.deezer.com/fr/artist/160104172

Merci, 
Tonio

Bonjour @Tonio.snt, malheureusement ce titre n’apparait pas sur ta page artiste. Aurais-tu un code UPC ? Je pourrais par la suite regarder de plus près :)

bonjour @Lea.Deezer , oui le code upc est ici : 198094815317

merci de ton aide

bonjour @Lea.Deezer , je vous relance concernant mon morceau “printemps heureux” qui n’est pas disponible sur deezer. 

Le code upc est dans le message precedent 

bien à toi

Bonjour @Tonio.snt et mes excuses pour la réponse tardive ! Je ne trouve rien sur Deezer avec ce code UPC, je t’invite alors à te rapprocher de ton distributeur afin de vérifier avec eux ! 😊

Bonjour, j’ai publié mon EP “Versus” via distrokid qui était censé sortir le 21 décembre à minuit mais il n’est toujours pas disponible sur deezer. Est-il possible de régler le problème ou d’avoir une explication ? 

Merci d’avance pour votre temps. 

Mon profil deezer: https://deezer.page.link/nN6BTraJZb1eZ2cG7

L’UPC de mon EP censé sortir: 199095909494

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