Répondu

Mon projet est sur le mauvais profile artiste.


Bonjour, j’ai publié grace à un mon distributeur, mon premier EP sur Deezer. Malheurement je vois que mon projet est sur le mauvais profile d’artiste ayant le même nom que moi. De ce fait je n’ai pas pu obtenir un accès à mon propre compte artiste.

mon EP : http://www.deezer.com/album/271358962

Mauvais profile : https://deezer.page.link/tDK4NZkRGEf7PgJ88

Merci d’avance,

Cordialement.

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Meilleure réponse par Yula 12 December 2021, 11:06

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16 commentaires

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Bonjour @RomainAksis! Voici ta nouvelle page: https://www.deezer.com/fr/artist/154213642 

Tu peux demander accès par ici: https://creators.deezer.com/user/login

Bonjour @RomainAksis! Voici ta nouvelle page: https://www.deezer.com/fr/artist/154213642 

Tu peux demander accès par ici: https://creators.deezer.com/user/login

Merci beaucoup !

Bonjour à toute la communauté Deezer.j’ai le même soucis que romain Aksis.

je m’appelle OSIRIS

J’ai distribué deux singles via tunecore

malhereusement ils sont linkés à la page d’un autre artiste nomé Osiris.J’ai vraiment besoin d’aide

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Bonjour @osykprod officielle, donne-nous les liens vers tes singles et vers ta page artiste sur Deezer si tu en as une.

Bien à toi

Merci Kevin deezer pour votre disponibilité à résoudre les difficultés auxquelles les uns et autres sont confrontées.Je suis nouveau ici et j'ai parcouru les messages. Constat clair vous êtes disponible.Merci pour tout.
Nom de l'artiste : OSIRIS
Lien de la page d'artiste Deezer : je n'en ai pas encore.
Liens des singles.
Tu Veux Mon Yébi : https://www.deezer.com/track/1241882842
A Minuit On Arrose : https://deezer.page.link/7cFcnoVdUwBhc8aRA

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Merci pour les compliments @osykprod officielle :) On essaie d’améliorer l’efficacité de la communauté en ce moment, et ça nous encourage !

J’envoie les informations que tu m’as données à la personne qui s’en occupe, elle sera de retour le 4 janvier au travail, on te tiendra au courant ici ;)

Merci d’avance

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Bonjour @osykprod officielle! J’ai crée une nouvelle page pour toi https://www.deezer.com/en/artist/156170142

Merci Yula.un vrai ouuuufff ce soir.j'ai utilisé le lien qui me dirige sur une page approprié. Un vrai soulagement. Un sincère merci.Vous êtes disponible et rapide l'équipe Deezer.je viens  d'envoyer la demande d'accès à la page d'artiste et j'attends la réponse d'ici peu.Un sincère merci à Kevin deezer et yula.vous êtes adorables

Bonjour @Yula

Nous avons livré il y a plus d’une semaine un titre sur ce profil : 

https://www.deezer.com/fr/artist/76188542 qui est censé sortir à la fin du mois. Néanmoins, celui-ci n’apparaît toujours pas dans Deezer for Creators. Le titre s’est-il perdu ou cela est-il normal ? Nous pouvons vous transmettre l’ISRC si nécessaire. 

Par ailleurs, les deux titres qui figurent sur ce profil ont été takedown et ne figurent plus sur le profil sur les autres plateformes, est-il possible de masquer aussi ces deux références chez vous s’il vous plaît ? 

 

Merci !

Bonsoir,

 

mon son est sortie sur la page d’un autre artiste 

titre : jacki - landing 

mauvais profil artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/88160

 

cependant j’ai pas de chaine personnel si quelqu’un peut m’aidez svp !

merci d’avance.

bonjour,

J’ai le même problème que ci-dessus, mon EP est sur la page d’un artiste du même nom que le mien

Voici le lien de l’EP

Pouvez-vous me créer une nouvelle page artiste et y associer l’EP svp ?

Merci beaucoup

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Bonjour, j’ai le même problème avec 4 de mes sons. 

Voici le lien de mes sons :

https://deezer.page.link/1vjcgRN8URTn9SGi8

https://deezer.page.link/HpqZCM2UTx7QZqyZ9

Le profil de l’autre artiste : https://deezer.page.link/wM8RMZCcPCJjRGUDA

Merci d’avance!!

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Hello @basic.cd 

Quel est morceau qui devait apparaître sur votre profil artiste ? Le voyez-vous à présent ? Si non, pouvez-vous me donner l’UPC. Merci !
Concernant les deux albums à supprimer, l’un a bien été retiré mais pas l’autre : www.deezer.com/fr/album/8750035 Je vous invite à recontacter votre distributeur, car Deezer ne peut pas supprimer un album/morceau directement.

Niveau d'utilisateur 6
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:hand_splayed_tone1:@Jacki et @Bruth, ainsi que @Møz 
J’ai pu voir que vos demandes respectives ont été résolues depuis. 

bonjour ! j’ai le même problème 

lien de mon titre https://deezer.page.link/exbaWYMEavomBW939

lien du mauvais compte https://deezer.page.link/mhhMxtghzsdnfeip7

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