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Répondu

Ma musique se met sur le mauvais artiste

A
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Bonjour, 

 

J’upload depuis Distrokid, lors de ma première release j’avais bien précisé de créer un nouveau profil, et cela n’a pas été fait du coup toute ma musique atterrit sur le mauvais profil. J’ai fait des demandes par le biais de Distrokid pour créer un profil mais cela n’a pas été pris en compte. Pourriez-vous m’aider ? 

De plus je n’arrive pas à récupérer mon compte Spotify for Creators…

 

Voici mon EP : 

Another Number - Alie - Deezer

 

Merci pour votre aide,

Alie

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 11 January 2023, 16:27

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82 commentaires

Celly-Deezer
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Entre 190988427 sous “Artist Name”, dans le formulaire, pour te trouver. 😊

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A
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Super merci beaucoup 💜

Lea.Deezer
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Hello @Goni, pour ça je t’invite à remplir le formulaire ici > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr ! :) Meilleurs vœux à toi également 😊

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Lea.Deezer
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Hello @Goni, merci voici ta page : https://www.deezer.com/fr/artist/247801362 :)

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T
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Bonjour,

J’ai eu la même erreur sur mon profil et on m’a upload ma musique sur le mauvais compte Deezer, pourriez-vous me créer une nouvelle page Deezer ?

Single : https://deezer.page.link/oe3GwHDnqzTDo56w5

Merci d’avance pour vos actions,

Cordialement.

K
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Bonjour @kalibre809 merci, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/fr/artist/245189102 :)

C’est parfait merci encore pour votre aide, bonne journée!

Lea.Deezer
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@Goni je t’en prie ! :) si tu veux, tu peux rediriger cette demande ici : https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr en partageant ton UPC !

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Lea.Deezer
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Bonjour @TOBE, voici ta page : https://www.deezer.com/fr/artist/250679622 :)

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Lea.Deezer
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Bonjour @BMRG, pourrais-tu rediriger ta demande ici > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr, je n’ai pas la possibilité de vérifier à l’instant à cause d’un bug du système, je suis désolée..

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J
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@Celly-Deezer Merci beaucoup pour la réactivité ! Non j’étais seulement passé par Distrokid pour les demandes. Y’a t-il plus de risques pour que mes prochaines musiques se retrouvent sur le mauvais profil ? Sinon peut être que je peux mettre mon nom d’artiste tout en majuscule “JORDEE”

 

Lea.Deezer
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Hello @Goni, je confirme que ton album ne se présente plus sur l’ancienne page (https://www.deezer.com/fr/artist/6233950), elle n’est présente que sur la tienne (https://www.deezer.com/fr/artist/247801362). À bientôt :)

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Celly-Deezer
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Hello @alie_music 

Désolée de lire que t’as eu ce souci malgré les précautions que tu avais prises.

Voici ta page artiste personnelle : artist/190988427 Tu peux maintenant demander accès à Deezer for Creators : https://creators.deezer.com/ 🙌🏻

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Celly-Deezer
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Bonjour @lorens 

Voici votre page artiste à vous : https://www.deezer.com/artist/221536875

Informez-en votre distributeur, merci !

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V
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Bonjour @Valentine P, voici ta page artiste : https://www.deezer.com/en/artist/243548871 :)

Merci beaucoup, ma chanson est sur la bonne page d’artiste celle que vous m’avez attribué, j’ai soumis une requête sur Deezer for artist plus que qu’à attendre. merci pour votre aide :)  

Lea.Deezer
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Bonjour @JABI, voici ta nouvelle page artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/245154322 :)

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J
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Merci beaucoup, bonne journée à vous.

Lea.Deezer
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Bonjour @kalibre809 merci, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/fr/artist/245189102 :)

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Celly-Deezer
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@JUAN-CARLOS.RODRIGUEZ Merci de laisser le temps de répondre. C’est un forum public et non, un échange privé par texto ou email.

L’UPC est une série de 12-14 chiffres uniquement, disponible dans la documentation communiquée par votre distributeur. Une fois que vous aurez pu soumettre votre demande d’accès à Deezer for Creators, et qu’elle aura été acceptée, vous pourrez modifier votre profil. 👍

 

@lillymichotte Voici votre page artiste personnelle : https://www.deezer.com/artist/223702505 😊

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Goni
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Salut @Lea.Deezer
Je reviens vers toi car la cover de mon projet est toujours visible sur le mauvais compte, bien que tu ais supprimé mon projet de sa page : ((https://www.deezer.com/fr/artist/6233950) (mauvais compte où il faudrait supprimer la photo de couverture/profil)

En gros ça me pose un soucis car, elle est en image de couverture de la page de l’artiste et cela m’empêche de pouvoir me connecter à mon compte Deezer Creator, vu que deux compte (le mien et le sien) ont la même image…

en espérant que tu pourras y faire un truc !
 

Merci pour l’attention, et meilleurs vœux ! :)

Lea.Deezer
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Hello @GBmusic, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/en/artist/251626242 😊 bonne journée à toi aussi !

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Lea.Deezer
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Hello @rapppppppppppppphhhhhhhhhhh, voici ta nouvelle page: https://www.deezer.com/artist/230157645 😊

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Celly-Deezer
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Merci. L’album apparaît bien sur la page : https://www.deezer.com/artist/49449522 

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
Celly-Deezer
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Hello @Zenith Btw 

Quelles sont les URL Deezer des albums qui ne vous appartiennent pas ? Merci

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
Celly-Deezer
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Hello @epilog 😊

J’ai déplacé tout ça sur ta page artiste : artist/58389712

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Goni
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Bonjour, je viens de sortir mon premier projet via distrokid, et sur deezer il n’est pas sur la bonne page artiste. Il faudrait en créer une vu que je n’en avais pas, ce son mes premiers morceaux partagés.

voici le lien de la page artiste vers laquelle je suis dirigé : https://deezer.page.link/zY3xAWyJdHXqfby2A

Est ce possible d’en créer une nouvelle ?

Merci d’avance pour votre attention!

Bonne soirée 

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