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Répondu

Ma musique se met sur le mauvais artiste


Bonjour, 

 

J’upload depuis Distrokid, lors de ma première release j’avais bien précisé de créer un nouveau profil, et cela n’a pas été fait du coup toute ma musique atterrit sur le mauvais profil. J’ai fait des demandes par le biais de Distrokid pour créer un profil mais cela n’a pas été pris en compte. Pourriez-vous m’aider ? 

De plus je n’arrive pas à récupérer mon compte Spotify for Creators…

 

Voici mon EP : 

Another Number - Alie - Deezer

 

Merci pour votre aide,

Alie

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 11 January 2023, 16:27

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86 commentaires

Merci beaucoup, bonne journée à vous.

Bonjour @kalibre809, as-tu déjà une page artiste ? Si oui, serait-il possible d’avoir le lien, sinon quelle est l’orthographe de ton nom d’artiste pour la création d’une nouvelle page ?

Bonjour, merci pour votre réponse, non je n’ai pas encore de page artiste, mon nom est “Jima”.

J’ai sorti, un nouveau single depuis ma première demande de création de page : https://deezer.page.link/TP4UXbbb68SrxMFS9

Je vous remet ici la liste des autres musiques à déplacer : 

EP :

SINGLES : 

FEATURING :

merci encore pour votre aide, 

 

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Bonjour @kalibre809 merci, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/fr/artist/245189102 :)

Bonjour @kalibre809 merci, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/fr/artist/245189102 :)

C’est parfait merci encore pour votre aide, bonne journée!

Bonjour, je viens de sortir mon premier projet via distrokid, et sur deezer il n’est pas sur la bonne page artiste. Il faudrait en créer une vu que je n’en avais pas, ce son mes premiers morceaux partagés.

voici le lien de la page artiste vers laquelle je suis dirigé : https://deezer.page.link/zY3xAWyJdHXqfby2A

Est ce possible d’en créer une nouvelle ?

Merci d’avance pour votre attention!

Bonne soirée 

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Bonjour @Goni, quel est le lien URL de ton projet ? Peux-tu également confirmer le nom de ta page ? Merci :)

Bonjour @Lea.Deezer 

voici le lien URL: Houdini - Dua Lipa - Deezer    (je sais pas pourquoi ça indique ces noms d’artistes là. Mais en tt cas le lien dirige bien vers la page de mon projet)

Le nom de la page que je souhaite créer: Goni

Merci bcp pour l’attention et la réactivité :)

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Hello @Goni, merci voici ta page : https://www.deezer.com/fr/artist/247801362 :)

@Lea.Deezer Merci beaucoup ! J’aurais une dernière question : lorsque j’essais de me connecter à deezer for creators, lorsque je met l’UPC du projet, ça me dit qu’il est “invalide ou qu’il ne m’appartient pas”.

Est ce une  question de temps de mise à jour ? 

 

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@Goni je t’en prie ! :) si tu veux, tu peux rediriger cette demande ici : https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr en partageant ton UPC !

@Lea.Deezer Bonsoir, 

 Entendu !

J’ai bien eu une page de créer et le projet est dessus, merci beaucoup. Mais il est aussi toujours présent sur la page de la mauvaise artiste. je t’envois le lien de la page duquel il faudrait le retirer du coup : Houdini - Dua Lipa - Deezer 

En te remerciant de nouveau ! 

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Hello @Goni, je confirme que ton album ne se présente plus sur l’ancienne page (https://www.deezer.com/fr/artist/6233950), elle n’est présente que sur la tienne (https://www.deezer.com/fr/artist/247801362). À bientôt :)

Bonjour, 

J’ai uploadé une musique il y’a deux jours via Distrokid et celle-ci s’est mise sur un profil qui n’est pas le mien. 

Il s’agit de cette musique :https://deezer.page.link/hR69uz4GJ7sEnG7WA

Mon compte artiste est le suivant :https://deezer.page.link/xse7FPRTN5VaJYXHA

Merci d’avance pour votre aide 

Camille Bocquet 

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Bonjour @Camille Bocquet, c’est fait :)

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Bonjour, mon nouvel EP “Mise à Plat” n’est pas sur la bonnne page d’artiste, merci de régler ce problème au plus vite.

Lien vers mon EP (Mauvais Profil): https://deezer.page.link/UFTxnhpxMrQDm7ENA

 

Ma page d’artiste: https://deezer.page.link/UFTxnhpxMrQDm7ENA

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Bonjour @DONKEY, c’est fait :)

Salut @Lea.Deezer
Je reviens vers toi car la cover de mon projet est toujours visible sur le mauvais compte, bien que tu ais supprimé mon projet de sa page : ((https://www.deezer.com/fr/artist/6233950) (mauvais compte où il faudrait supprimer la photo de couverture/profil)

En gros ça me pose un soucis car, elle est en image de couverture de la page de l’artiste et cela m’empêche de pouvoir me connecter à mon compte Deezer Creator, vu que deux compte (le mien et le sien) ont la même image…

en espérant que tu pourras y faire un truc !
 

Merci pour l’attention, et meilleurs vœux ! :)

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Hello @Goni, pour ça je t’invite à remplir le formulaire ici > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr ! :) Meilleurs vœux à toi également 😊

Bonjour,

J’ai eu la même erreur sur mon profil et on m’a upload ma musique sur le mauvais compte Deezer, pourriez-vous me créer une nouvelle page Deezer ?

Single : https://deezer.page.link/oe3GwHDnqzTDo56w5

Merci d’avance pour vos actions,

Cordialement.

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Bonjour @TOBE, voici ta page : https://www.deezer.com/fr/artist/250679622 :)

Bonjour @Lea.Deezer,

Les 3 titres ci-dessous ne figurent pas sur la bonne page artiste :
https://deezer.page.link/4aWmy9BGuCRoiaqw9
https://deezer.page.link/GmoZnfa8Qk8vGE859
https://deezer.page.link/9V2hQQAgzTTsdCFr5

Pouvez-vous les rattacher à la page suivante svp : https://www.deezer.com/fr/artist/166040

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Bonjour @BMRG, pourrais-tu rediriger ta demande ici > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr, je n’ai pas la possibilité de vérifier à l’instant à cause d’un bug du système, je suis désolée..

Hello @Lea.Deezer 

ma musique s’est chargée sur la mauvaise page artiste,

peux-tu me créer une nouvelle page artiste ?

nom souhaité : Eclipse 

peux-tu y lier mes morceaux suivants :

https://deezer.page.link/EDof36J9yFbZ2z7i7
https://deezer.page.link/CTBVj58w17N4B8FGA

https://deezer.page.link/AGevvXF3NfYcNNnU6
d’avance merci et bon lundi 😊🙏

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Hello @GBmusic, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/en/artist/251626242 😊 bonne journée à toi aussi !

Bonjour j’ai sortie mon premier titre hier via DistroKid sur les plateformes il s’appelle la Jeune fille et mon nom est Samantha. Mais sur deezer mon titre est sortie sur un autre compte d’une Samantha et je n’apparaît donc pas pas sur Deezer je n’ai donc pas de compte artiste 

 

voici le lien deezer de mon son sur le mauvais compte serait il possible de me créer un compte artiste perso et récupérer mes écoutes de deezer 

merci d’avance : 

 

 

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