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Répondu

Ma musique se met sur le mauvais artiste


Bonjour, 

 

J’upload depuis Distrokid, lors de ma première release j’avais bien précisé de créer un nouveau profil, et cela n’a pas été fait du coup toute ma musique atterrit sur le mauvais profil. J’ai fait des demandes par le biais de Distrokid pour créer un profil mais cela n’a pas été pris en compte. Pourriez-vous m’aider ? 

De plus je n’arrive pas à récupérer mon compte Spotify for Creators…

 

Voici mon EP : 

Another Number - Alie - Deezer

 

Merci pour votre aide,

Alie

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 11 January 2023, 16:27

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88 commentaires

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Bonjour @Ciaran, ton feat a été déplacé sur la bonne page :)

Bonjour,

J’ai sorti une chanson en featuring il y a peu, mais celle ci s’est liée au mauvais profil artiste :

Pouvez vous remédier au problème ?

merci d’avance pour votre réponse

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour,

Avec mon groupe nous venons de sortir notre premier single. Cependant le morceau a été publiée sur la page d'un autre artiste au même nom. Notre propre page artiste n’a pas été créer et donc nous n’avons pas accès à Deezer For Creators..

Lien de la chanson : https://deezer.page.link/MKAtPAtPZiePVPqR9

Merci d’avance

Bonne journée

Bonjour @Fix0101 quel nom tu veux pour ta nouvelle page artiste?

Bonjour,

Avec mon groupe nous venons de sortir notre premier single. Cependant le morceau a été publiée sur la page d'un autre artiste au même nom. Notre propre page artiste n’a pas été créer et donc nous n’avons pas accès à Deezer For Creators..

Lien de la chanson : https://deezer.page.link/MKAtPAtPZiePVPqR9

Merci d’avance

Bonne journée

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour @DVNO, je constate que le support s’occupe déjà de ta demande. Bonne journée 🎶

Bonjour, 

Je viens de découvrir que les sons que j’ai distribué via Distrokid se sont mis sur la mauvais page artiste Deezer

Serait-il possible de me créer un compte artiste étant donné que Distrokid ne l’a pas fait et de réattribuer mes sons?

Nom d’artiste : DVNO

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @TESA, les sons t’ont été réattribués :)

Bonjour, 

 

J’apparais en featuring sur plusieurs sons mais la page artiste affiché n’est pas la bonne.

Voici les liens vers les sons et la page artiste vers laquelle il faut les rediriger, Pourriez-vous m’aider ? 

Voici les liens vers mes release depuis Août 2023 :

Page artiste principale :

Les sons avec un problème :

 

Merci Par avance pour votre aide

TESA

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Bonjour @Corentin.Desagher, il s’agit bien de ta page artiste, où ton projet y a été déplacé.

 

Bonjour @Corentin.Desagher, voici ta page : https://www.deezer.com/en/artist/259647452 :)

Bonjour, ceci est ma page perso. J’aimerais créer ma page artiste “NUTS” pour pouvoir mettre mon projet dessus

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Bonjour @Corentin.Desagher, voici ta page : https://www.deezer.com/en/artist/259647452 :)

Bonjour,

J’ai sortie un premier projet via Distrokid en précisant de me créer un un profil mais le projet c’est retrouvé sur celui de quelqu’un d’autre.

Nom d’artiste : Nuts

 

 

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Bonjour @Samantha.la, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/fr/artist/253057642 :)

Bonjour j’ai sortie mon premier titre hier via DistroKid sur les plateformes il s’appelle la Jeune fille et mon nom est Samantha. Mais sur deezer mon titre est sortie sur un autre compte d’une Samantha et je n’apparaît donc pas pas sur Deezer je n’ai donc pas de compte artiste 

 

voici le lien deezer de mon son sur le mauvais compte serait il possible de me créer un compte artiste perso et récupérer mes écoutes de deezer 

merci d’avance : 

 

 

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Hello @GBmusic, voici ta nouvelle page : https://www.deezer.com/en/artist/251626242 😊 bonne journée à toi aussi !

Hello @Lea.Deezer 

ma musique s’est chargée sur la mauvaise page artiste,

peux-tu me créer une nouvelle page artiste ?

nom souhaité : Eclipse 

peux-tu y lier mes morceaux suivants :

https://deezer.page.link/EDof36J9yFbZ2z7i7
https://deezer.page.link/CTBVj58w17N4B8FGA

https://deezer.page.link/AGevvXF3NfYcNNnU6
d’avance merci et bon lundi 😊🙏

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Bonjour @BMRG, pourrais-tu rediriger ta demande ici > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr, je n’ai pas la possibilité de vérifier à l’instant à cause d’un bug du système, je suis désolée..

Bonjour @Lea.Deezer,

Les 3 titres ci-dessous ne figurent pas sur la bonne page artiste :
https://deezer.page.link/4aWmy9BGuCRoiaqw9
https://deezer.page.link/GmoZnfa8Qk8vGE859
https://deezer.page.link/9V2hQQAgzTTsdCFr5

Pouvez-vous les rattacher à la page suivante svp : https://www.deezer.com/fr/artist/166040

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Bonjour @TOBE, voici ta page : https://www.deezer.com/fr/artist/250679622 :)

Bonjour,

J’ai eu la même erreur sur mon profil et on m’a upload ma musique sur le mauvais compte Deezer, pourriez-vous me créer une nouvelle page Deezer ?

Single : https://deezer.page.link/oe3GwHDnqzTDo56w5

Merci d’avance pour vos actions,

Cordialement.

Niveau d'utilisateur 7
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Hello @Goni, pour ça je t’invite à remplir le formulaire ici > https://creatorsupport.deezer.com/hc/fr-fr ! :) Meilleurs vœux à toi également 😊

Salut @Lea.Deezer
Je reviens vers toi car la cover de mon projet est toujours visible sur le mauvais compte, bien que tu ais supprimé mon projet de sa page : ((https://www.deezer.com/fr/artist/6233950) (mauvais compte où il faudrait supprimer la photo de couverture/profil)

En gros ça me pose un soucis car, elle est en image de couverture de la page de l’artiste et cela m’empêche de pouvoir me connecter à mon compte Deezer Creator, vu que deux compte (le mien et le sien) ont la même image…

en espérant que tu pourras y faire un truc !
 

Merci pour l’attention, et meilleurs vœux ! :)

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Bonjour @DONKEY, c’est fait :)

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Bonjour, mon nouvel EP “Mise à Plat” n’est pas sur la bonnne page d’artiste, merci de régler ce problème au plus vite.

Lien vers mon EP (Mauvais Profil): https://deezer.page.link/UFTxnhpxMrQDm7ENA

 

Ma page d’artiste: https://deezer.page.link/UFTxnhpxMrQDm7ENA

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Bonjour @Camille Bocquet, c’est fait :)

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