Répondu

Renouvellement automatique


Bonjour, 

J'ai pu bénéficier de 3mois offert grâce à une offre de la Fnac. 

En créant mon compte, je n'ai mis aucune carte de crédit pensant que cela suffirait pour que mon abonnement prenne fin au bout de ces 3 mois d'essai. Aujourd'hui, je constate qu'il y a eu un prélèvement sur mon compte PayPal alors que je n'ai jamais autorisé ce prélèvement.

Suite à cela, j'ai bien évidemment résilié mon abonnement car je n'utilise pas suffisamment (voir pas du tout) Deezer.

Pouvez-vous annuler mon abonnement de ce mois-ci et effectuer le remboursement des 17€99 sachant que je n'utiliserai pas votre plateforme puisque je ne voulais pas de ce renouvellement d'abonnement.

Dans l'attente de votre retour

Cordialement

Justine GUILLOTEAU 

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Meilleure réponse par Samuel01 5 April 2023, 22:35

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1 commentaire

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Bonjour,  

Pouvez vous demander au 👉👉 support deezer 👈👈 pour annuler votre abonnement et le résilier ? 

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