Bonjour . J'ai un compte Deezer Family . Je ne peux plus télécharger de morceaux et donc écouter des musiques hors connexion wifi . En effet mes 2 enfants dès qu'ils téléchargent un morceau , cela créer un appareil en plus à mon compte , du coup on me dit que j'ai plus de 9 appareils associés à mon compte et que je ne peux plus télécharger . Lorsque je vais dans appareils , il y a des centaines de i phone Avec le prénom de mes 2 enfants ( dû aux centaines morceaux qu'ils écoutent ) . Comment faire , pour faire en sorte que leur i phone soit considérer comme 1 seul appareil et non un nouveau à chaque fois qu’ils téléchargent ? Et comment je peux bénéficier en totalité des mes options sans à avoir à supprimer 1 à 1 leur appareil dans Appareil ? Merci pour votre retour
Bonjour
Ensuite, si le même problème survient, peux-tu également m’envoyer une capture d’écran de cette liste à rallonge qui serait selon toi lié aux téléchargements ?
Aussi, es-tu bien sur qu’il ne pourrait pas s’agir d’appareil étrangers ? Si tu as un doute, tu peux également sécuriser ton compte en changeant ton mdp.
Merci !
Comment fait-on pour écouter de la musique hors connexion avec les autres membres du compte family?
Bonjour
Je ne peux plus télécharger mes musiques
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