Discussion en cours

Identifiants personnels pour le compte famille ou mot de passe spécial pour le gérant du compte famille


Niveau d'utilisateur 2
Bonjour,

Je voudrais suggérer la possibilité de créer des mots de passe pour chaque profil créé avec le compte famille.
Les avantages serait nombreux :
  • éviter de couper sa musique lorsque qu'un membre de votre famille switch sur votre profil et lance la lecture
  • éviter de "dérégler" votre flow lorsqu'un membre de votre famille switch sur votre profil et écoute de la musique diverses et variée
  • éviter qu'un membre de votre famille modifier votre information personnelle sur "mon compte"
  • éviter qu'un membre de votre famille supprime votre compte famille par inadvertence
Je propose donc plusieurs solution technique :
  • Soit le gérant du compte famille peut créer un mot de passe pour chaque profil et ainsi le membre de votre famille pourra se connecter tout seul sur deezer (et ne pas avoir besoin d'appeler le gérant :"c'est quoi ton mot de passe deezer?")
  • Soit le gérant du compte famille peut associer des comptes deezer déjà existant dans sa famille
  • Soit le gérant dispose d'un mot de passe pour lui (accès à son compte, info perso etc..) et d'un mot de passe famille permettant aux membres de sa famille de switcher d'un profile à un autre sans pour autant accéder aux informations sensible du compte principal
J'espère que cette idée sera appréciée de tous ceux qui disposent d'un compte famille et qui n'ont pas toujours des pro en informatique qui manipule des smartphones ou ordinateurs ;)

Merci

13 commentaires

Niveau d'utilisateur 2
Merci pour l'application Deezer, c'est super.
Par contre la gestion des profils Deezer Famille n'est vraiment pas pratique pour le responsable des profils (le père de famille typiquement).
En effet les profils liés (ceux des enfants/épouse) ont nécessairement accès aux playlists du profil principal lors de leur première connexion, et en cas de soucis avec leurs appareils peuvent se retrouver à utiliser le profil principal, et à modifier les playlists et le "Flow" du profil principal.
C'est gênant et complexe à gérer, alors que si ils avaient tous leurs propres identifiants de connexion les opérations seraient vraiment plus simples.
Ou bien un système de gestion des profils qui ne permette pas l'accès aux données du profil du responsable, a minima.
Et même si on possède déjà des comptes gratuits, ça permettrait de ne pas perdre tous les titres enregistrés en rejoignant l'offre deezer family!
Ce serait plus pratique de gérer le Deezer family comme c'est fait avec les comptes Orange! (Pour en avoir eu un pendant longtemps!)
Merci merci merci, commentaires et explications parfaitement compréhensibles pour une novice telle que moi. C'est top.
je n'arrive même pas à comprendre comment ces fonctionnalités de base ne soient pas intégrées dans un abonnement que deezer ose vendre 18€ par mois.
les urgences chez équipe deezer si vous ne voulez pas perdre vos clients c'est la récupération des playlists ainsi que la gestion des droits des profils. mes enfants n'ont rien à faire dans mes playlists.
Bonjour,
Bonne explication de AurelRider,
On rentre dans le cadre d'un problème de sécurité, pour lequel jen ai payé les frais, les enfants grandisse et passe l'accès au copain au copine, histoire d'une soirée, et commence la suppression par les copains... de playlists enrichies depuis plus de 10 ans, ça fait assez mal.
Heureusement, la récupération de suppression est possible mais uniquement par pc, alors que sur mobile non somme obligé de passé par l'application...
Dur, quand on est en vacances....
Merci à l'équipe deezer de faire le nécessaire rapidement.
Niveau d'utilisateur 1
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Pourquoi Deezer est la seule appli à ne pas proposer différents comptes secondaires pour les membres de la famille comme le fait la concurrence!!!!
Pourquoi en France sommes nous tant attacher à verrouiller des systèmes!!!
Il en va de la survie de Deezer de permettre l'utilisation de différents comptes sur les différents objets connectés de la maison : Alexa, Google home, Bose....
Comment deezer peut rejeter cette idée!
Ma fille veut rester sur deezer pour l'accès aux paroles mais j'essaye de la faire aller sur la concurrence!
Bonjour, Parfaitement d'accord avec toutes ces remarques.
la gestion des profils est nulle. j'ai deux ados, une pre-ado bloquée en mode enfant!! c'est sur elle ne fait de la pub pour Dezzer . Aucune idee de ou modifier cela, et nous avons cherché.
Il y a 0 sécurité et puisque vous appeler cela famille, vous pouvez comprendre qu'il y a des parents et des enfants donc droits d’accès différents, c'est une necessité basique.
a l'heure du GDPR et de la cybercriminalité, il est temps cher Deezer de vous mettre sur le sujet.
Entièrement d'accord avec edmc73 pour sa proposition.
C'est dommage que la gestion des comptes ne soit pas plus avancée.
Merci à Deezer d'améliorer cet aspect qui devrait être un service de base pour un abonnement Famille.
Bonsoir, je suis passé à Deezer Famille et avec stupéfaction je me rend compte que je dois fournir mon login-mot de passe à chaque membre ayant un profil. Donc chaque membre peut rentrer dans n’importe quel profil et faire ce qui lui chante. Peut même modifier le mot de passe de l’utilisateur principal !? Non mais vous vous rendez compte de cette défaillance. C’est d’une amateurisme sans nom. Je vais aller voir ce qui se fait ailleurs parce que là c’est d’un n’importe quoi.
Niveau d'utilisateur 4
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Lamervey a écrit:

Bonsoir, je suis passé à Deezer Famille et avec stupéfaction je me rend compte que je dois fournir mon login-mot de passe à chaque membre ayant un profil. Donc chaque membre peut rentrer dans n’importe quel profil et faire ce qui lui chante. Peut même modifier le mot de passe de l’utilisateur principal !? Non mais vous vous rendez compte de cette défaillance. C’est d’une amateurisme sans nom. Je vais aller voir ce qui se fait ailleurs parce que là c’est d’un n’importe quoi.


Salut, j'ai déplacé ton commentaire ici car il s'agit d'un feedback et non d'une question :)

Bonne journée ✨
Bonjour,
J'ajoute ce commentaire dans l'espoir de voir ce sujet prendre un peu plus d'importance sur la plateforme.
Je ne prends même pas la peine de contacter le service client de Deezer car, j'en suis sur, la personne qui répondra à ma demande n'aura aucun impact à son niveau sur la fonctionnalité que nous réclamons : la sécurisation de nos comptes famille.

Chère équipe de Deezer, si je peux me permettre de vous donner un conseil sur la gestion des comptes utilisateurs basiques et admin : ne vous gênez pas pour copier les systèmes appliqués sur Windows, Linux, Google ads, etc...
Tout le monde sait comment faire pour éviter les problèmes de sécurité informatique les plus simples !
Pourquoi pas vous ?!
Une entreprise de cette taille doit avoir une équipe de développeurs assez bien formée pour ça, non ?

Cordialement,
Niveau d'utilisateur 7
Badge +7
Bonjour,

Les développeurs ont bien pris en compte cette demande que j'avais déjà postée initialement mais cela nécessite une refonte des apps et pas uniquement de la partie facturation.
Nous devrions avoir plus d' infos durant le premier trimestre 2019.
En ce qui concerne le tarif, @Andreas Deezer Famille c'est 14.99 euro sauf si tu passes par iTunes qui prend sa commission.

P.
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Lamervey, ton sujet n'a pas été supprimé comme tu l'as suggéré ailleurs, il a simplement été déplacé ici et @Lorie te l'a indiqué.

En effet, tu évoquais un sujet discuté ici dans cette suggestion, qui a été transmise aux développeurs.

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