include

you've added a new member

V
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Bonjour.

Je reçois régulièrement des mails m'indiquant : "You've Added à member".

5 par jours ou presque.

Est ce que j'ai été piraté ?

Merci 

vital31 il y a 5 mois

Bonjour.

Si ce sont les membres de ma famille.

J’ai procédé de la manière suivante :

J’ai modifié mon mot de passe et j’en ai mis un beaucoup plus complexe.

Puis j’ai immédiatement créé les cinq profils que tu mentionnes pour éviter que d’autres personnes n’en créent à ma place.

Les autres fois, en plus de “Vital31”, je me suis retrouvé avec cinq autres profils.

Désormais je pense que ça va être compliqué de me faire pirater.

Merci

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8 commentaires

V
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D’ailleurs, depuis deux jours où j’ai fait ça, je ne reçois plus aucun message d’ajout de nouveau membre...

Lea.Deezer
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Bonjour @vital31, il semblerait effectivement que ton compte ait été piraté, je t’invite à consulter cet article afin d’en savoir plus sur comment protéger son compte et récupérer le contrôle :

 

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
V
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Bonjour merci pour ta réponse.

Lorsque je vais dans “Membre”, il y a effectivement 5 profils qui ne sont pas de ma famille…
Je n’arrive pas à les supprimer parce qu’on me demande le pseudo que je n’ai évidemment pas.

Que faire ? J’ai déjà changé mon mot de passe, ça ne devrait pas suffire pour les exclure ? Ils ne pourront plus se connecter ?
Merci

Lea.Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
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Rebonjour @vital31, ces membres ne sont donc pas les membres censés être présents sur l’abonnement ? (sans l’admin bien évidemment)

 

 

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
V
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Bonjour.

Si ce sont les membres de ma famille.

J’ai procédé de la manière suivante :

J’ai modifié mon mot de passe et j’en ai mis un beaucoup plus complexe.

Puis j’ai immédiatement créé les cinq profils que tu mentionnes pour éviter que d’autres personnes n’en créent à ma place.

Les autres fois, en plus de “Vital31”, je me suis retrouvé avec cinq autres profils.

Désormais je pense que ça va être compliqué de me faire pirater.

Merci

Lea.Deezer
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Hello @vital31, tant mieux si personne n’a réussi à re-pirater ton compte ! N’hésite pas à revenir vers nous si besoin :)

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
V
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Merci.

J’ajoute que j’ai eu un peu de mal à trouver cet endroit où poser des questions.

Maintenant je sais et c’est très bien comme fonctionnement.

Merci

A
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Il ne s'agit donc pas d'un piratage informatique et, à l'avenir, n'oubliez pas le nombre d'appareils (affectés aux données d'une personne) que vous utilisez, car des situations similaires peuvent se produire. 

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