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Répondu

coupure pub


Bonjour

J’ai un compte family (il apparait bien dans mon compte donc bien connecté) pour autant j’ai de la pub dès que mon telephone perd la connexion a internet (par exemple quand je suis dans le train). Ce problème est recent c’est a dire depuis mon réabonnement et se produit uniquement quand j’ecoute la radio. Merci de vos conseils. 

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 25 March 2023, 17:30

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4 commentaires

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Bonjour @Ben GUILLET, les publicités sont normales en démarrage de radios/podcast, voici un post similaire : 

Publicités en étant abonné

 

J'ai le même problème, c'est galère. La pub arrive très fréquemment pendant l'écoute d'une station de radio... Ça a marché la réinstallation de l'application ?

Bonjour

merci pour ta reponse, je vais tenter la reinstallation de l’app. La pub arrive quand le tel se reconnecte à internet, évidemment pas hors connexion. 

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Hello @Nicolas Perillat, c’est très étrange que tu reçoives de la pub en étant hors ligne.. As-tu tenté de réinstaller l’app ?

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