Baisse de volume brutale en Airplay


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Bonjour,

Depuis quelques jours (depuis iOS 17 ?), le son baisse de façon brutale en cours d’écoute avec mon iPhone sur mon HomePod mini en diffusion AirPlay. 
Il semble que iOS 17, ou une mise à jour de l’app Deezer soit la cause du problème, puisque je n’avais pas ce souci depuis plusieurs années avec Deezer.


10 commentaires

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Voilà qui semble indiquer un problème plutôt du côté d’Apple (iOS) que de deezer 😕

Bonjour,

J’ai constaté le même problème sur Apple Music aujourd’hui, et une augmentation très forte d’un coup sur Qobuz. Je pense que le problème vient bien d’AirPlay. 
bonne journée. 
 

Bonjour,

Je rencontre le même problème fort désagréable. Lorsque je règle le volume puis change ensuite de titre, alors le volume Airplay revient à un autre niveau (parfois très faible, ou élevé). C’est fort désagréable et cela ne se produit pas sur Apple Music.

Merci à l’équipe Deezer de solutionner ce problème !!!

Cordialement,

DG

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Je confirme rencontrer le même problème.

Bonsoir, 

Voila depuis plusieurs mois et avec le nouvel IOS le même problème quotidien avec l’application Deezer, je diffuse la musique avec Airplay, la musique s’augmente ou baisse tout seul en changeant de piste… malgré les récentes mise à jour de Ios 17.2 et de la nouvelle application Deezer, et aujourd’hui une nouvelle version de l’application HEOS (Denon) rien n’y fait!

C’est très insupportable, je n’écoute quasiment plus de musique le soir pour ne pas surprendre le voisinage, et aussi mon petit cœur qui se fait surprendre à chaque fois, j’ai remonter le soucis à Deezer dont voici la réponse de Morgane du support Deezer:

Morgane (Deezer Support)

25 oct. 2023, 16:33 UTC+1

[Bonjour Fabien,
 
Merci pour votre patience.
 
Nous avons un partenariat avec Denon HEOS, je vous propose de vous connecter en liant directement votre compte Deezer sur votre appareil Denon via l'application HEOS.
 
Cela permettrait d'éviter les problèmes rencontrés via Air Play.
 
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions. 🙂 
 
Bien à vous.]……….

 

Depuis le 25 Octobre c’est la même chose.

Apple n’a aucune solution de son côté aussi, si ce n’est de réinitialiser les paramètres réseau et de connexion. En vain.

J’ai résilié mon abonnement Deezer et j’espère un jour une vraie prise en charge de se malheureux bug!

 

Merci de m’avoir lu et bonne soirée!

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Comme le soulignent plusieurs commentaires, le volume augmente aussi de façon brutale. Ça va dans les deux sens. 
 

Quand j’ai publié il y a un mois, mes appareils iOS étaient sous iOS 17. Depuis, nous sommes sur iOS 17.2 mais rien n’a changé.

Je ne sais pas, qui d’Apple ou de Deezer a la clé du problème, mais c’est très pénible.

 

Bonjour, je confirme rencontrer ce même problème avec Apple Music, via une connexion AirPlay à mon ampli Marantz cinéma 60. le volume de départ est bien celui programmé sur mon ampli, mais à partir du moment où j’ai actionné les boutons plus ou moins de mon téléphone, la barre de volume de mon appli Apple Music va tantôt presque à fond ou tout bas toute seule, sans pour autant interagir sur le volume sonore de mon ampli et dès que je vais vouloir modifier le volume sonore de ma musique avec les boutons plus ou moins de mon téléphone, le volume de la musique en écoute partira du niveau de la jauge de l’appli… donc souvent du niveau le plus élevé… le problème ne se pose pas quand on règle le volume de par la télécommande de l’ampli, j’en déduis que le problème vient probablement de la communication en AirPlay. J’ai réinitialisé les réglages de connexion réseau de mon iPhone (réglages, général, transférer ou réinitialiser l’iPhone,  réinitialiser,  réinitialiser les réglages réseau) mais rien à faire… Si quelqu’un a trouvé la solution… joyeuses fêtes quand même !

On est d’accord, désolé d’intervenir sur ce forum Deezer, mais la problématique commune rencontrée ici m’a motivé à apporter mon expérience. Je vais continuer mon enquête chez Apple… 

Bonjour, même problème avec mon app Deezer et AirPlay sur barre de son Dione Devialet (qui fait 1000 watts quand le son passe à fond donc cela décoiffe les voisins). Semble se produire depuis le passage en ios17 et en stream AirPlay depuis un iPhone. Pas constaté avec un iPad 10 par contre. 

je vais écrire à Apple en parallèle puisque le pb semble se produire avec d’autres applis que Deezer

Merci à tous 

 

 

Même problème de baisse brutale et inopinée du volume sonore sur iPhone 11 iOS 17 avec EarPods pro 1.

c’est assez désagréable quand on court 

Merci de trouver une solution sinon j’irai vers une autre plateforme 

emmanuel

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