Répondu

Comment être sur qu'un signalement est bien pris en compte et voir son statut ?


Il m’arrive de tomber sur des republications non-officielles de musiques déjà existantes sur Deezer. Parfois en très mauvaise qualité, parfois en nightcore, avec des noms différents, des pochettes peu travaillées, des nom d’artistes non-correspondants… Cela n’a rien à faire sur Deezer et je signale systématiquement. Cependant, impossible de savoir si un signalement aboutit ou non, et pourquoi si jamais, j’ai l’impression que la fonction signalement ne prend pas en compte les requêtes envoyées.

Y’a-t-il un moyen alternatif de signaler des entrées qui ne devraient pas être sur Deezer de manière à avoir une réponse et/ou une action derrière si possible ?

 

Bonne journée,

 

~ Ahurac

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Meilleure réponse par Leila 6 June 2021, 18:23

Bonjour @Ahurac et merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

Il n’y a pas officiellement de moyen alternatif à pat de contacter le support. 

Pour signaler des erreurs, il est possible d’envoyer les liens des titres correspondant par ici : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci et bonne journée.

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Bonjour @Ahurac et merci d’avoir pris le temps de nous écrire.

Il n’y a pas officiellement de moyen alternatif à pat de contacter le support. 

Pour signaler des erreurs, il est possible d’envoyer les liens des titres correspondant par ici : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci et bonne journée.

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