Tu as souscrit à ton abonnement Deezer via ton opérateur mobile ? Voici ce que tu dois savoir 👇🏽
J’ai souscrit à Deezer par Orange mais mon abonnement n’est toujours pas activé !
Il faut savoir que l’activation d’un abonnement par Orange peut prendre jusqu’à 72 heures.
Au-delà de ce délai, si l’abonnement n’est toujours pas activé, il est conseillé de contacter le support client Orange.
J’ai souscrit par Orange mais je souhaite passer de Deezer Premium à Deezer Famille
Il faudra alors modifier ton abonnement directement sur ton compte Orange. Le changement est validé sous 24 heures.
Je change d’opérateur téléphonique, vais-je perdre mon compte Deezer ?
Non, il te faudra alors résilier ton offre en cours, ton compte repassera alors sur Deezer Gratuit, mais tes playlists et favoris seront conservés. Assure-toi seulement de bien te connecter avec les bons identifiants !
Je souhaite résilier mon abonnement Deezer souscrit auprès d’Orange
Deezer n’ayant pas la gestion des abonnements souscrits via partenaires télécom, il te faudra contacter directement Orange afin qu’ils puissent s’occuper de ça pour toi.
Je veux passer de Deezer via Orange à un abonnement directement payé via Deezer
Résilie directement auprès d’Orange, une fois que ton compte Deezer repasse sur l’offre Gratuit, il suffit alors de souscrire à un autre abonnement sur Deezer en gardant les mêmes identifiants, ce qui te permettra de conserver tes playlists et favoris, quel que soit ton nouvel abonnement.
