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Dépannage et conseils pour les appareils Android

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1101 Sujets

Madmix
Super User
MadmixSuper User
posté à Android

Deezer enfin sur montre Android - Wear os

super nouvelle ont peu enfin installer deezer sur les montres avec  Android wear os,  samsung Galaxy watch 4 par exemple,  voici le lien qui va donner les explications comment télécharger Deezer. https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004423629-Deezer-sur-Android-Wearje suis très content et je viens d'installer deezer et je vais commencer les téléchargements. Génial Amicalement Madmix super users de l'entraide 🐱😃😃😃Photo de mon menu de ma montre Galaxy watch 4 et biensur grande nouveauté deezer et maintenant installé en bonne place 😃

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P
Tiny Dancer
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
syl20bar92Tiny Dancer
demandé à Android

Automotive OS, reprise playlist impossible

Bonjour, Propriétaire d'un Ex30 volvo, j'ai installé deezer dans la voiture qui tourne sous Automotive OS. Problème quand je sors du véhicule / verrouillé puis rerentre l'application ne reprend pas la playlist où elle en était. Il faut à nouveau aller dans l'application, choisir la playlist, et éventuellement le dernier titre si il n'est pas trop loin dans la liste.C'est pas top quand on sort et rentre beaucoup de fois dans la voiture dans la journée. Désolé de dire ça mais venant de spotify ça fonctionnait parfaitement.Cordialement 

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S
Tiny Dancer
il y a 14 minutes
N
Tiny Dancer
Nicolas FENELONTiny Dancer
demandé à Android

Compte princpal famille +compte enfants lecture simultanée impossible sur même compte

Bonjour,La lecture en simultanée avec mon compte et celui de mes enfants sur le même user avec l’offre famille est pas possible sans coupure de lecture. Est ce normal?cela m’embête de passer ce compte enfant en mode indépendant comme les autres membres de la famille et de leur créer une adresse mail avec MDP blabla j’en ai déjà trop :).

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N
Tiny Dancer
il y a 3 heures
3d3lweiss
Runaway Baby
3d3lweissRunaway Baby
demandé à Android

Pourquoi l'appli est-elle si lente ?

Depuis quelques mois, mon appli est incroyablement lente. J'ai patienté en espérant que ce soit résolu spontanément mais je n'en peux plus : aujourd'hui j'ai eu droit à deux animations "buffering" superposées sur un même écran, et plus de trois minutes d'attente avant de pouvoir accéder à mes Favoris (qui sont téléchargés, au fait). Tous les écrans mettent une plombe à charger : Home, Explore, Search... Rien ne charge immédiatement et ça devient insupportable. Je ne peux même pas faire une recherche. Souvent, il ne se passe rien du tout avant que je ferme et rouvre l'appli 2-3 fois. Mais même avec ça, je dois attendre plusieurs minutes avant que l'app me laisse écouter quelque chose. J'ai essayé de vider le cache, d'augmenter le smart cache à 12Go.Êtes-vous au courant de ce problème ? Comment le résoudre ? 

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3d3lweiss
Runaway Baby
il y a 4 heures
R
Tiny Dancer
romy19Tiny Dancer
posté à Android

Problème lecture aléatoire en mode hors ligne sur android

Bonjour, Je viens de découvrir un bug lors du passage en mode hors ligne (ou simplement sans réseaux).Si on lance une lecture aléatoire de l’ensemble de ses playlist depuis la page de musique télécharger, l’appli ne synchronise que 4-5 chansons et tourne en boucle dessus. Il faut reconnecter le téléphone à internet pour remettre à jour la file d’attente. Mais une fois la connexion perdue, c’est de nouveau supprimé. Il faut donc être constamment connecté à internet pour pouvoir écouter des musiques en mode hors ligne, plutôt dommage

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J
Tiny Dancer
il y a 1 jour
C
Tiny Dancer
CarineB91Tiny Dancer
demandé à Android

lecture aleatoire

Bonsoir. Mon profil et mon compte ne sont que sur mon téléphone. Sur aucun autre appareil. Pourtant depuis cet après-midi impossible d'écouter de la musique. Ça coupe et me lance d autres musiques inconnues. Impossible de redemander un nouvrau mdp, je ne reçois pas le code deezer sur mon mail. Qui a deja rencontré ça ?

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Lea.Deezer
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il y a 1 jour
J
Tiny Dancer
jjaazzzzTiny Dancer
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Deezer Google Cast

Bonjour, Problème d'interface sur l'appli Deezer Androïd v7.0.28.69.En mode Google Cast sur une box TV Miami (bouygues) : le bouton lecture aléatoire disparait. Il est bien présent en lecture locale sur le téléphone ou en Bluetooth.A corriger. 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 jour
S
Tiny Dancer
soph1809Tiny Dancer
demandé à Android

téléchargement

Bonsoir,Je ne vois pas le bouton de téléchargement. Je suis pourtant sur l'appli.Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

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Lea.Deezer
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il y a 2 jours
M
Tiny Dancer
miomioTiny Dancer
demandé à Android

Harman Kardon Authentification impossible

Depuis HK controller 4.3.1.8 sur mon samsung s22. Quand je configure Deezer, mon email et mot de passe ne sont pas reconnus. Alors que depuis mon appli deezer cela fonctionne. C est comme si um certificat avait expiré et que les connexions depuis mon hk controller etaient refusées. Merci de reagir avant que je ne bascule sur Tidal ou autre qui fonctionne.

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X
Tiny Dancer
il y a 5 jours
G
Tiny Dancer
GranzorkTiny Dancer
posté à Android

ll y a eu un petit souci....

Bonjour, En raison de bugs, j’ai désinstallé et réinstallé Deezer…. Sauf que maintenant, impossible de se connecter ….. Message “ Il y a eu un petit soucis” …. Le gros soucis est que je paie un abonnement Premium pour rien …..Merci de me contacter rapidement,Cordialement,

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D
Tiny Dancer
il y a 6 jours
G
Tiny Dancer
GrumbeerTiny Dancer
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Bugs lecture Podcats et cast

Bonjour,J'écoute toutes la journée des podcasts et ces dernières semaines ils buguent sans cesse. Les Podcasts "Ex" par exemple, j'en démarre un et quelques minutes plus tard, l'application change toute seule d'épisode. Et lorsque je reviens sur le podcasts initial, il ne fonctionne plus et bascule automatiquement sur le précédent. Donc c'est un peu énervant de payer pour ne pas arriver a écouter ce que l'on souhaite.Le casting également ne fonctionne plus. Il trouve bien mon enceinte connecté, apparemment se connecte bien mais lorsque je lance un son, l'application réfléchit sans cesse et cela n'aboutit jamais. Je passe maintenant en bluetooth mais c'est franchement pénible.Merci de m'avoir lu et de prendre en considération ces problèmes Audrey

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Lea.Deezer
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il y a 6 jours
C
Tiny Dancer
Christophe BouilléTiny Dancer
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podcast lu et non lu

Bonjour je cherche dans l'application Deezer sur  Android les boutons pour marquer des podcasts lu et non lu. Après avoir migré de Google podcast vers Deezer, cela m'embête un peu

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C
Tiny Dancer
il y a 6 jours
Y
Tiny Dancer
yann kenobiTiny Dancer
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connexion deezer ecouteurs sans fil

Bonjour, Je n'arrive plus à connecter mes ecouteurs sans fil avec mon compte deezer pour ecouter de la musique.Les parametres sortie audio sont bien configurer sur mes galaxy buds mais le son sort exclusivement sur les hauts parleurs de mon A 54 même avec des ècouteurs filaire et ce après avoir plusieurs dèconnectè puis appairè de nouveaux mes ecouteurs sans fil qui par ailleurs fonctionne très bien avec d'autres applications d'ècoute sur mon téléphone. Comment régler le problème?Merci.

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Lea.Deezer
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il y a 7 jours
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Tiny Dancer
5MtesTiny Dancer
posté à Android

Amazon Echo show 5 et Deezer

Help! Mon Echo Show 5 me dit"impossible de trouver des titres de [artiste] sur deezer"Le compte Deezer semble bien configuré, car il me joue bien mes coups de cœur, mais impossible de faire jouer une playliste, un titre ou un artiste.Sur l'application Alexa, c'est la meme chose, meme message.J'ai pris Deezer Family et pour l'instant je suis dans la période des 3 mois gratuit.Est-ce que quelqu'un a une idée pourquoi cela ne fonctionne pas ???Je pense arreter l'abonnement si cela ne fonctionne pas, peut être qu'Amazon Music est plus compatible ? Cordialement et merci de votre aide 

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A
Tiny Dancer
il y a 8 jours
S
Runaway Baby
Stephane PelletierRunaway Baby
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Impossible d'accéder à mes albums

Bonjour, depuis quelques jours, impossible d’accéder à mes albums; ça mouline non stopTout le reste marche bien, artistes, playlists… mais pas les albums … dommage, en ce moment je n’ai envie que de me taper des albums en entier…Bien sur mon tél est à jour, Deezer aussi, j’ai redémarré 25 fois mon téléphone, connecté/reconnecter 25 fois aussi …Une solution ?

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Lea.Deezer
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il y a 8 jours
O
Tiny Dancer
OwlTiny Dancer
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Problème téléchargement

Bonjour,J'ai changé de téléphone et je n'arrive pas à télécharger tous mes Coups de coeur ?Pouvez vous m'aider ?Merci beaucoup 

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Lea.Deezer
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il y a 9 jours
H
Tiny Dancer
Hugo A-STiny Dancer
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Téléchargements aléatoire, dysfonctionnel et plus...

Bonjour, je me manifeste pour des problèmes très gênants de téléchargements et gestion de playlists…Les téléchargements:Téléchargements qui ne fonctionnent pas de manière constante, certains titres se téléchargent, d'autres JAMAIS (playlist et albums ! ). Ajouter un titre dans une playlist ne le fait pas automatiquement télécharger malgré que le bouton dédié soit vert...Dans une même playlist, les musiques se téléchargent, mais pas d'autres mais l'application m'affiche que tout est téléchargé alors que quand je rentre dans la playlist, elles ne sont pas téléchargées. Ce problème se répercute partout (RIP le mode hors-ligne)... Spotify est irréprochable sur ça... (Je viens de m'en désabonner). Ça m'amène au fait que DES FOIS, j'ai la flèche de téléchargement grise (sa signification ?) qui apparaît des fois mais ce n'est pas là tout mon problème (même si j'aimerais connaître sa signification).Je me permets de rajouter aussi que le téléchargement ne se fait pas en arrière plan. L'applicat

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Lea.Deezer
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il y a 9 jours
M
Tiny Dancer
milsturbieTiny Dancer
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Podcast : notification de nouvel épisode

Bonjour,  Depuis une semaine ou deux, je ne reçois plus les notifications de nouvel épisode de Podcast alors que ça marchait très bien il y a peu. Deux amis à moi, utilisateurs de Deezer, ont constaté la même chose. Est-ce dû à une mise à jour récente ? 

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Lea.Deezer
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il y a 9 jours
D
Tiny Dancer
dan68Tiny Dancer
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arret musique apres 1 à 2 morceaux

bonjourLa musique s’arrete apres 1 ou deux morceaux et affiche ce massage  “ erreur; lecture imossible , malheureusement le contenu ne peut pas etre chargé”J’ai coupé mon téléphone ( galaxy J7) complètement puis remis en marche , desinstallé deezer puis réinstallé mais rien n’y fait le probleme persistej’attends votre support avec interetcdt

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Lea.Deezer
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il y a 9 jours
C
Tiny Dancer
Chloe ChampionneTiny Dancer
posté à Android

Deezer ne lit plus dans ma voiture via bluetooth

Bonjour, du jour au lendemain mon Deezer ne lit plus aucune pistes lorsqu'il est connecté par bluetooth dans ma voiture (Captur avec R-Link) via mon téléphone (Huawei P30). J'ai déjà vérifié mon R-Link n'a pas de MAJ à faire, j'ai déjà MAJ mon appli deezer. J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone, j'ai déjà oublié et reconnecté mon Bluetooth. Rien ne fonctionne. Mon téléphone se connecte bien dans ma voiture mais Deezer ne lit plus rien alors que si je lance une autre application de musique ça fonctionne. Mon Deezer fonctionne en bluetooth sur mon enceinte dans la maison. Bref ça fait 2 semaines et aucune solutions ne fonctionnent... J'ai aussi déjà essayé d'ouvrir les sorties audio dans les réglages deezer mais ça beug et me ramène sur la page d'accueil de deezer. Dernière info: j'utilise deezer via un compte familial dont je ne suis pas la gérante. Auriez-vous la solution svp ? 

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C
Tiny Dancer
il y a 11 jours
J
Tiny Dancer
jayjayauboisTiny Dancer
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Deezer vers Sonos

Bonjour,J’utilise depuis plusieurs mois Spotify avec mon installation Sonos, sans aucun problème.Je viens de créer mon compte Deezer, car je souhaiterais bénéficier d’un son haute qualité avec mon système Sonos.Dans l’application Spotify, il me suffit de diffuser sur la petite icone (enceinte) pour que je puisse choisir le système Sonos.Très simple.Par contre, je ne retrouve pas la même chose sur Deezer…Je précise que j’ai associé mon compte Deezer dans l’application Sonos et ça fonctionne bien.Sauf que l’ergonomie de Deezer dans l’appli Sonos n’est pas terrible.En cliquant sur l’icone “enceinte” dans l’appli Deezer, je vois bien plusieurs périphériques possibles (mon téléphone, ma voiture, Google Cast et Deezer Connect).Mais par Google Cast ou en cliquant sur l’icone de Casting, je vous mes Chromecasts mais pas mon système Sonos.Merci d’avanceJayjay

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J
Tiny Dancer
il y a 13 jours
Tonito91
Lover
Tonito91Lover
demandé à Android

tout mes appareils android bug egaliseur

Bonjour 🙂j’ai un abonnement deezer premium depuis 2018Et la depuis hier , dans la matinée impeccable sur mon redmi note 9 pro version miui 14 global  14.0.5 stable               Android 12dans l après midi mise a jour de l application deezer  version 8.0.0.4 donc je le lance mon egaliseur est bien activé je zap une piste  et la je remarque le son est different je reviens sur legaliseur il est toujours activer la le son rebascule sur legaliseur ,je retest zap une piste plus de son egaliseur  et pourtant il est activer et une fois quon vas dans egaliseur le son rebascule jai supprimer application ,cache rien ny fait jai tester sur un vieux redmi note 7 pro pareille le problème est la je prends un google pixel 7 pro  version android 14  le même soucis ……..  sur 3 appareils differents 😵‍💫tout est a jourMerci

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Tonito91
Lover
il y a 15 jours
D
Tiny Dancer
drxgonTiny Dancer
demandé à Android

lecture impossible, appareil non associé

 Comment régler ça svp?

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Lea.Deezer
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il y a 15 jours
J
Tiny Dancer
Jessica00000000000Tiny Dancer
demandé à Android

je n’arrive plus a telecharger l’application

Bonjour depuis le mois de février l’application Deezer ne marche plus sur mon téléphone un Samsung s 9 avec la version  android  à jour le 13 avril j’ai donc effacer l’application et maintenant impossible de la réinstaller alors que j’arrive à installer d’autres application je n’ai pas de carte sd j’ai de la place sur mon téléphone et j’ai redémarrer mon téléphone de plus j’ai effacer les donnée de googleplay mais malgré tous ça rien ne change ça me met impossible de télécharger l’application 

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Lea.Deezer
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il y a 15 jours
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alafTiny Dancer
demandé à Android

lecteur qui tourne à vide

Bonjour, Le lecteur tourne à vide sur mon Samsung Galaxy,  ce n'est pas le cas sur mon ordinateur. Auriez-vous une solution  à me proposer ? 

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Lea.Deezer
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il y a 16 jours
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