Répondu

Problème playlists


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Bonjour,

Depuis quelques jours je ne peux pas correctement organiser mes playlists.

Sur IOS, Android ou Web, si je modifie l'ordre des piste manuellement, Deezer me met "une erreur est survenue".

Si j'actualise, le déplacement a été réalisé. Du coup, je suis obligé d'actualiser à chaque modif, c'est très ennuyeux.

Problème aussi sur la création de playlists, "erreur ..."

Si j'actualise ma section playlists, la nouvelle playlists est bien là, des fois en double ou triple, vu que le bouton "enregistrer" lors de la création ne réagit pas, et que j'ai tenté de cliquer 3 fois dessus, en vain.

Bref, c'est moyen... Sans parler des multiples bugs Android Auto ou Apple Carplay (j'ai les 2).

Merci pour le débuggage !

Cordialement

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 28 March 2022, 18:45

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7 commentaires

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Mêmes problèmes pour moi (sur le web) concernant les playlists, depuis quelques jours. Une autre personne a déjà rapporté ces mêmes problèmes hier. Ce serait donc général ? 😕

  • Lors du déplacement d’un titre → “Une erreur est survenue”. Mais en réactualisant la page, le déplacement a bien eu lieu.
  • Lors de la modification d’une playlist (titre, description, statut de la playlist, photo), le bouton “Enregistrer” ne répond pas. Si je clique à côté de la fenêtre de modification, le message “Les modifications n’ont pas été enregistrées“ apparaît. Mais en réactualisant la page, la modification a eu lieu (même si je réactualise avant de fermer la fenêtre de modification en cliquant à côté).
  • Lors de la création d’une playlist, le bouton “Créer” ne réagit pas. Mais en réactualisant, la playlist est créée.

Point supplémentaire :

  • En ajoutant un titre à une playlist, le message “Ajouté à la playlist” n’apparaît plus. Obligée d’aller ouvrir la playlist en question pour savoir si l’ajout s’est effectué.

@Celly ou @Kevin Deezer , pourriez-vous faire remonter ces problèmes, svp ? Merci d’avance 🙂

Bonne journée !

Niveau d'utilisateur 7
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Hello @Nanouk C. et @Olivier33000 😄 C’était effectivement un souci général apparu vendredi dernier (environ). Il a vite été identifié par nos équipes techniques et a été résolu aujourd’hui. 🙌🏻 Vous ne devriez plus avoir d’erreur pour ajouter des morceaux aux playlists ou créer/modifier une playlist.

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Bonjour Celly

Effectivement le bug a l'air résolu.

Cordialement

 

Niveau d'utilisateur 7
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Merci @Celly , en effet, tout fonctionne à nouveau ! 👍

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bon j’ai trouvé !

je dois arreter un logiciel sécurité de mon PC (Zscaler) pour que le bouton enregistrer fonctionne à nouveau…

Les secrets de l’informatique quoi 😝

 

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Exact Nanouk, c'est bien le comportement que j'ai eu.

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Bonjour @Celly-Deezer ,

pour ma part j’ai toujours ce probleme lorsque j’utilise l’application web :

“Lors de la modification d’une playlist (titre, description, statut de la playlist, photo), le bouton “Enregistrer” ne répond pas. Si je clique à côté de la fenêtre de modification, le message “Les modifications n’ont pas été enregistrées“ apparaît. Mais en réactualisant la page, la modification a eu lieu (même si je réactualise avant de fermer la fenêtre de modification en cliquant à côté). “

😥

 

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