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  • Runaway Baby
  • 3 commentaires

Bonjour 

Je ne peux plus télécharger mes playlists et titres.…

Le problème est aussi bien sur pc que téléphone Android et ipad, j'ai essayé de déconnecter, de rafraîchir, etc.le problème persiste. 

Je suis en abonnement deezer family.

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 19 April 2023, 11:35

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5 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour,

tu a peut etre atteint le nombre maximum d’appareil par compte, sinon je t’invite a contacter le support deezer qui vas regarder cela de plus prés.

Le problème fut résolu par le service technique. 

Merci à eux!

Quand on a atteint le nombre maxi de compte utilisé on ne peux plus télécharger ? J'ai du mal à voir le rapport....

Niveau d'utilisateur 7
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hello @MaxL, as-tu tenté de réinstaller l’app ?

Bonjour 

Oui.... et de plus j'ai le même problème sur pc.

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