L’année dernière on avait notre temps d’écoute total, vraiment dommage de l’avoir retiré cette année, essayez de le rajouter svp. 

Et on voudrait pouvoir comparer avec nos stats des années précédentes. 

Surtout que cette période de l’année peut être un gros coup de pub pour vous si ces stats sont complètes. 

Merci d’avoir ajouté le temps d’écoute total ! 

Pouvez vous juste nous mettre un moyen de comparer avec les années précédentes ? 

Ou bien juste remettre notre 2020, 2019, 2018, etc comme l’année dernière ?

Pareil, j'ai des chansons que je n'écoute pas dans mon Top 5, mais cela est peut-être dû à la désactivation temporaire de mon abonnement Family ou aux enceintes connectées qui sont connectées au compte principal et non aux comptes Family.

Un peu étrange et puis un peu triste aussi, car ça ne représente pas mon année...

Pourquoi n’a-t-on pas droit à nos statistiques quand on écoute Deezer sur PC ? Non seulement on se sent injustement exclus, mais du coup le seul chiffre (hyper décourageant) auquel je peux avoir accès de la part de Deezer, c’est celui-ci :
 

Conclusion: donc j’utilise Deezer quasiment tous les jours, mais mon activité n’est comptabilisée nulle part, en gros c’est comme si je n’existais pas...

Les statistiques ne sont plus disponibles ? 

Où pouvons-nous les récupérer ? 

Bonjour,

Est-ce possible de récupérer un e-mail envoyé par Deezer qui a été supprimé ou a disparu ?

J’ai bien reçu par mail mon bilan Deezer de 2021 début décembre, mais j’attendais la fin de l’année pour l’ouvrir et je ne le retrouve plus..

Merci d’avance,

Bonne journée !