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Remettre en ligne les notifications de partages dans la boîte mail


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Bonjour,

Depuis Octobre 2017, les notifications dans la boîte mail ont disparu, sans avoir modifié le paramétrage dans 'Notifications & partage';

La seule notification qui reste est la suivante: 'Un utilisateur Deezer commente une de mes playlists'

Les 2 paramétrages suivants ne fonctionnent plus:
- "Un utilisateur Deezer me recommande un titre ou un album"
- "J'ai un nouvel abonné"

Je sais bien qu'il est possible de voir les notifications dans les rubrique 'A Ecouter' et dans Activités, mais en cas d'absence prolongée, il était intéressant de stocker les mails afin d'y revenir plus tard.
En effet, il n'est pas possible de remonter très loin dans les notifications..

J'espère que cette demande retiendra votre attention

Merci à vous

Jeanip

12 commentaires

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Bonjour,

Depuis Octobre 2017, les notifications dans la boîte mail ont disparu, sans avoir modifié le paramétrage dans 'Notifications & partage';

La seule notification qui reste est la suivante: 'Un utilisateur Deezer commente une de mes playlists'

Les 2 paramétrages suivants ne fonctionnent plus:
- "Un utilisateur Deezer me recommande un titre ou un album"
- "J'ai un nouvel abonné"

Je sais bien qu'il est possible de voir les notifications dans les rubrique 'A Ecouter' et dans Activités, mais en cas d'absence prolongée, il était intéressant de stocker les mails afin d'y revenir plus tard.
En effet, il n'est pas possible de remonter très loin dans les notifications..

J'espère que cette demande retiendra votre attention

Merci à vous

Jeanip


Bonjour,
Sachez que nos équipes sont au courant de cette situation et nous travaillons actuellement à sa résolution. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et vous remercions pour votre patience.
Musicalement ! 🙂
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Bonjour Swanny,

merci pour votre réponse;
Ce matin vers 10h, les recommandations de dimanche sont arrivées dans ma boîte mail;
Mais rien pour aujourd'hui..

Il y a bon espoir, ce léger frémissement montre que nous sommes bientôt au bout 😉

Musicalement
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Bonjour @Swanny ,

un mois de plus sans les recommandations par mail ( disparues depuis Octobre 2017), savez-vous si la correction a vraiment débuté ? si ce n'est pas le cas, quelle est la date prévisionnelle de la correction ?

Bonne semaine
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Bonjour @Swanny ,

un mois de plus sans les recommandations par mail ( disparues depuis Octobre 2017), savez-vous si la correction a vraiment débuté ? si ce n'est pas le cas, quelle est la date prévisionnelle de la correction ?

Bonne semaine


Bonjour @jeanip
Nous sommes sincèrement désolés. Nous sommes conscients que tu les attends avec impatience ces recommandations. 😕
Notre équipe CRM nous informe que cette fonctionnalité est en cours d'amélioration et nous ne savons pas encore quand celle-ci sera de nouveau disponible. Mais nous te tiendrons informé sur cette page même. ;)
Musicalement ! 🎧
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et je ne suis pas la seule à les attendre 😉

merci @Swanny pour le retour

A bientôt
Cordialement
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et je ne suis pas la seule à les attendre ;-)

merci @Swanny pour le retour

A bientôt
Cordialement


Avec plaisir @jeanip
Plus qu'à espérer que le prochain retour que je te donnerai soit une bonne nouvelle. J'aime bien donner les bonnes nouvelles. 😁
Musicalement ! 🎧
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Bonsoir @Swanny ,

cinq mois déjà, où en est l'implémentation de cette ancienne fonctionnalité malheureusement supprimée ??

Cordialement
Jeanip
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Bonsoir @Leila , @Lorie ....

10 mois déjà, pouvez-vous me dire où en est l'implémentation de cette ancienne fonctionnalité malheureusement supprimée ??

@Nanouk C. , as-tu vu cette demande ailleurs sur la communauté ?

Cordialement
Jeanip
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Bonsoir Jeanip,

Non, je n'ai pas vu cette demande ailleurs... Sur la Communauté, ils ne sont pas avares d'email (chaque commentaire sur un sujet que l'on suit, message, appel avec @), mais sur Deezer, plus rien... 😞

Je rappelle pour @Lorie ou @Leila ce qui existait avant : on recevait un mail pour chaque partage (titre, album ou playlist) de nos amis/followings, commentaire sur une de nos playlist et arrivée d'un nouvel abonné. C'était bien pratique pour ne rien rater en cas d'absence de quelques jours, car les activités sur la cloche ou la rubrique "à écouter" sont assez limités dans le temps...

Est-ce possible que cette fonctionnalité revienne un jour ?
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@Nanouk C. @jeanip

Coucou vous deux!

En réalité, je pense que cela devrait être remis en place quand les activités de partage et de followers le seront également :)

Pour plus d'informations, il y a un topic ici: https://fr.deezercommunity.com/fonctionnalites-32/notifications-de-partage-de-playlists-activite-de-followers-18600

Mais en effet, cela ne me semble pas logique de recevoir des emails si les notifications elles-mêmes sont inaccessibles 😞
Niveau d'utilisateur 5
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Bonsoir @Lorie

Merci pour votre réponse, je suis bien d'accord avec vous, le retour des mails et les diverses activités de partage et notifications forment un tout 🙂
Je rappelai cette possibilité qui a disparu en Octobre 2017, pour que les analystes et dev ne l'oublient pas dans le package des échanges.
Comme le précise @Nanouk C. , elle était très utile pour ne rien rater et aussi pour voir les commentaires associés aux partages, car sur les mobiles ils ne se voyaient pas.

Bonne soirée
Cordialement
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Bonsoir @Lorie

Merci pour votre réponse, je suis bien d'accord avec vous, le retour des mails et les diverses activités de partage et notifications forment un tout :-)
Je rappelai cette possibilité qui a disparu en Octobre 2017, pour que les analystes et dev ne l'oublient pas dans le package des échanges.
Comme le précise @Nanouk C. , elle était très utile pour ne rien rater et aussi pour voir les commentaires associés aux partages, car sur les mobiles ils ne se voyaient pas.

Bonne soirée
Cordialement

Coucou, merci beaucoup pour ta compréhension, je te tiendrai au courant lorsque les notifications seront remises en place 😉

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