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Intégrer Deezercommunity et Deezer support à l'interface Deezer.


Bonjour,



si nos identifiants sont les mêmes pour les trois services, il s'agit bien de trois sites qui ne communiquent peu ou mal entre eux. Aujourd'hui, il est nécessaire que les deux sites soit intégrés directement à Deezer. Ainsi je peux continuer à écrire ce message en éocutant ma musique sans ouvrir deux ou trois onglets. De plus accéder à ce site via les applications Deezer serait drôlement plus simple. Idem pour le support. En intégrant un onglet aide/support et communauté on pourrait simplifier notre façon d'utiliser Deezer et avoir un outil global cohérent et simple d'accès. L'impératif sera également de conserver l'anonymat la vie privé des utilisateurs de la partie forum sans que de liens soit établis avec leurs comptes musique.



Bonne journée.
L e débranchement web dans l'appli Android pour accéder au support est plus que perfectible, presque fait pour ne pas pouvoir faire appeler au support...

Du coup ça fait poser la question au client si il n'est pas plus simple de souscrire ailleurs que de déclarer son soucis.....



( notamment le login complémentaire, les cookies à accepter, le navigateur dans l'appli,...
Je suis pour, par exemple, quand j'ai changé de mail et de pseudo sur deezer, j'ai voulu le faire sur le forum car cela ne s'etait pas fait automatiquement. Et sur le forum, impossible de faire ca seul, j'ai du demander de l'aide à leila.deezer
Bonjour !



Cette suggestion a bien été prise en compte et le sujet était déjà à l'étude en interne, mais c'est assez complexe, surtout pour la Communauté, de développer une plateforme propre.



En tout cas, je vous tiens au courant. 🙂