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Diminuer le son des publicités



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69 commentaires

Bonjour

Tout à été dit on dirait. Vous considérez certainement cela comme 'mineur' et/ou 'marginal' vu le peu de votes et de commentaires ...
Moi je pense que la plupart des gens laissent tomber en voyant l'age de ce sujet et vos réponses et que vous faites une grosse erreur en négligeant ce problème.

Je test Spotify depuis quelques jours et j'en suis ravi.
Terminé les sursauts et oreilles explosées par le publicités.

Adieu Deezer.
Je me joins maintenant au clan de ceux qui sont allé voir ailleurs.
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Chrixken a écrit:

Bonjour

Tout à été dit on dirait. Vous considérez certainement cela comme 'mineur' et/ou 'marginal' vu le peu de votes et de commentaires ...
Moi je pense que la plupart des gens laissent tomber en voyant l'age de ce sujet et vos réponses et que vous faites une grosse erreur en négligeant ce problème.

Je test Spotify depuis quelques jours et j'en suis ravi.
Terminé les sursauts et oreilles explosées par le publicités.

Adieu Deezer.
Je me joins maintenant au clan de ceux qui sont allé voir ailleurs.



Bonjour,

Nous sommes désolés de vous voir partir 😞

Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée.

Musicalement ! ✨
fabinounet a écrit:

J'écoute Deezer avec un casque en mode gratuit en environnement professionnel, et à chaque pub le son est monté tellement fort que je suis obligé de soulever mon casque. Je comprends la présence de pubs pour rémunérer Deezer (même si parfois je considère que vous en insérez beaucoup), mais serait-il au moins possible de ne pas augmenter leur niveau sonore? Ne pouvant plus le supporter, j'ai dû essayer une autre plateforme de musique en ligne qui n'a pas ce problème...



Faites quelque chose bordel j ai plus de tympans grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Bonjour l'équipe de Deezer,

Je repose une question déjà posée il y a un mois. Quelle est la date prévue de correctif ? C'est un bug (pas une évol gentillette pour faire plaisir à quelques personnes à la marge) et j'imagine que vous avez une planification de vos tâches et des dates clés de mise à jour du site.

La moindre des choses serait donc de communiquer la date estimée de correction. Nous serions bien plus patients et moins agacés (une date à 2 / 3 / 6 mois est toujours une date). A ce jour, vous donnez juste l'impression qu'aucun développeur ne se penche sur le sujet et c'est tout simplement insupportable.

Faut-il faire du boxon ailleurs que sur ce site pour que le problème soit écouté ? Parce que s'il faut faire intervenir des associations de consommateurs et des journalistes, je pense que le problème (on est quand même sur des risques auditifs, là) les interpellera et qu'il y aura forcément des impacts.
Bonsoir,

Je suis tout simplement sans voix devant le manque de professionnalisme de la part de Deezer, après tous ces commentaires. 9 mois d'attente ? Quelle blague.

Je viens de me faire exploser les oreilles à la suite d'une pub pour un film. Je pense à porter plainte, il y a des limites. Ma santé vient d'être mises en jeu, et un simple "désolé" d'un CM va venir me réconforter ? Oui, bien sûr. Le seul moyen de faire bouger les choses, c'est d'aller chercher dans les organismes chargés de faire respecter les règles.

Je regrette un temps où l'entreprise avait du respect pour son client. Plus on évolue, plus on régresse.
Bonjour,
J'écoute Deezer version gratuite, j'utilise bien le mode Egalisateur/Fonction normalisation et je sursaute toujours à chaque nouvelle publicité
Fort désagréable
Cordialement
Bonjour l'équipe de Deezer,

Quand pourrais-je ne plus m'exploser les oreilles, s'il vous plaît ?

Merci
Niveau d'utilisateur 7
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Après 10 mois .... tjs rien.
Le problème est connu et présent depuis longtemps, aussi bien à la tv qu'en radio.
Voici l'explication (c'est lié à la compression sonore de la plage audio qui du coup augmente l'intensité des aigus) :

https://www.rtbf.be/auvio/detail_le-scan-le-volume-des-publicites-a-la-television-et-sur-le-web?id=2416049

Je peux comprendre l'origine de la cause, mais arrêtez de jouer les naïfs avec nous : il existe des programmes pour réduire les décibels des fichiers audio. Rien de sorcier.
Bonjour,
Non ça n'a rien à voir avec l'intensité des aigus, le son est vraiment beaucoup plus fort, et tue les tympans. Je met adblock régulièrement à cause de ça, or ce n'est vraiment pas par mauvaise foi, je suis prêt à le retirer , je le fais même régulièrement pour vérifier si le problème est résolu, mais sans ça je garantis que ce n'est pas possible, le son est beaucoup beaucoup trop fort...
Bonjour l'équipe de Deezer,

Je suis têtue, je ne passerai PAS au modèle d'abonnement pour que vous arrêtiez de me casser les oreilles (parce que ça et quelques bugs non négligeables sur l'appli mobile, bref).

Donc si vous pouviez faire un cadeau de fin d'année et indiquer quand vous prendrez ENFIN le problème au sérieux, ce serait bien.

Merci
Bonjour,
J'ai recommencé à utiliser deezer il y a quelques temps. J'ai été surpris, puis agacé, puis excédé par le volume des publicités moi aussi.
A tel point que j'ai décidé de chercher une solution à ce problème.
Ce que j'ai lu ici m'atterre :/
Le sujet date de presque un an, et toutes les réponses proposées par deezer sont de mauvaise foi, voire mensongères.

J'ai vu ici une recommandation de Spotify, j'y vais de ce pas.

Adieu, donc.
Bonjour et bonne année.

Je viens à l'instant de me re-exploser les oreilles. @Deezer, j'apprécierai que ce ne soit plus le cas.
Bonsoir,

Spotify ne semble pas faire de même avec ses auditeurs, qu'ils payent ou non un abonnement.

Vous perdez à nouveau un ancien et potentiel nouveau payeur.
Et j'espère pouvoir dissuader au maximum des personnes de mon entourage qui seraient intéressées par vos services.
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour à tous,

Comme il avait été indiqué plus haut dans ce sujet, ce sont les fournisseurs et partenaires qui définissent le volume des publicités.

Cependant et puisque celui-ci pose problème, je suis bien d'accord avec vous sur le fait qu'une solution doit être trouvée. Le problème avait bien été remonté il y a plusieurs mois aux développeurs et à l'équipe en charge de la publicité, sans retour. Je relance.

Bonne journée.
Bonjour même remarque que depuis.. un an que le poste est ouvert ! J'utilise deezer depuis un mois et suis obligée d'enlever mes écouteurs à chaque publicité tellement le niveau sono est fort ! Sans compte les risque de perte auditive... !!! C'est très pénible, et je trouve les excuses de deezer à ce sujet inadéquat. Si les publicitaire définissent le niveau sonore, c'est bien vous qui les diffusez sur votre plateforme, donc vous devriez être en mesure : soit de régler les paramètres pour que le son des pub soit corrélé au volume défini par l'utilisateur, soit que le choix de volume de pub fait par le partenaire corresponde à un certain % du volume défini par l'utilisateur (avec un max à 120% qui pourrait être acceptable)....
Bref, si le problème n'est pas résolu d'ici deux semaine, je finirai par faire comme beaucoup... Aller chez spotify qui ne présente pas ce genre de désagréments !
Bonjour,
Relance numéro 9 sur le sujet pour ma part.
Tout est dit.
Bonjour Deezer.
Un petit up. Une prise en charge concrète du sujet serait appréciée (plutôt que de simplement nous laisser en plan).
@Leila , vous auriez relancé il y a un mois. Quel est le résultat ?
Merci
Pour ma part j'ai l'impression que ce système a pour but de pousser les utilisateur à adopter des comptes payants en rendant l'écoute gratuite insupportable.
Je serai à la place des annonceurs, je ne serai pas satisfait non plus de ce système... L'augmentation de l'amplitude sonore est efficace pour faire rentrer un message de force dans le cerveau, mais quand chaque message agresse, le résultat c'est que le cerveau associe la marque en question à une agression... Je vous jure que pour ma part j'en viens à détester les marques en question

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