Impossible de caster


Bonjour, je possède deezer hi-fi et depuis un petit moment il m'est impossible de caster, je n'est même plus le logo chromecast. 

Je pense partir chez la concurrence très prochainement car des problèmes surviennent trop souvent, ce n'est pas digne d'une entreprise comme la vôtre. Je tient à préciser que cela ne vient pas de mon matériel car tout les autres applications fonctionnent parfaitement.

En espèrent que cette situation se rétablisse au plus vite sinon la c'est sur, vous allez perdre quelques clients de plus.

Materiel: chromecast ultra, oled lg65g1, Anthem mrx510,tablette huawei mediapad m5. 


4 commentaires

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Bonjour @olivier059, nous avons en effet un souci avec le chromecast intégré sur certains appareils. Je suis désolée pour ce dérangement mais sache que nos équipes sont sur le coup et le problème est en cours d’investigation.

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En cours d'investigation depuis.....janvier...........problème toujours présent et pas d'infos......

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Bonjour @Ptif oui je me doute que cela n’est pas une réponse idéale, je n’ai malheureusement pas d’informations autres à te partager. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver l’origine du problème et il est toujours en investigation malheureusement… 

Bonjour @Ptif oui je me doute que cela n’est pas une réponse idéale, je n’ai malheureusement pas d’informations autres à te partager. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver l’origine du problème et il est toujours en investigation malheureusement… 

Bonjour,je voudrais être informé de la solution,car cela fait trop longtemps que je n'arrive plus a caster,et depuis la monumentale augmentation de tarif que l'on c'est prit dans les dents.

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