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Questions en attente de réponse

12 Sujets

D
Tiny Dancer
D.LTiny Dancer
demandé à iOS

airplay et devialet phantom 2

Bonjour,Le sujet a déjà été abordé par le passé mais les derniers échanges que j’ai pu voir remontent maintenant à plusieurs mois. Le délai écoulé pouvant laisser penser que le problème n’est plus d’actualité, je poste donc car je vient d’acquérir une enceinte devialet phantom 2 95db.Le matériel fonctionne trés bien sauf lorsqu’il s’agit d’utiliser l’application deezer pour streamer en airplay… Un souci qui semble récurrent (eu égard au nombre de signalements) et que je ne rencontre qu’avec deezer 😅 .Quelqu’un aurait il une idée pour me permettre de résoudre ce “problème” ?Merci par avance 😃version de l’application deezer : 10.9.1 (10.9.1.1)version IOS : 17.4.1 

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Lucky Star
il y a 6 minutes
G
Tiny Dancer
GrumbeerTiny Dancer
demandé à Android

Bugs lecture Podcats et cast

Bonjour,J'écoute toutes la journée des podcasts et ces dernières semaines ils buguent sans cesse. Les Podcasts "Ex" par exemple, j'en démarre un et quelques minutes plus tard, l'application change toute seule d'épisode. Et lorsque je reviens sur le podcasts initial, il ne fonctionne plus et bascule automatiquement sur le précédent. Donc c'est un peu énervant de payer pour ne pas arriver a écouter ce que l'on souhaite.Le casting également ne fonctionne plus. Il trouve bien mon enceinte connecté, apparemment se connecte bien mais lorsque je lance un son, l'application réfléchit sans cesse et cela n'aboutit jamais. Je passe maintenant en bluetooth mais c'est franchement pénible.Merci de m'avoir lu et de prendre en considération ces problèmes Audrey

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G
Tiny Dancer
il y a 6 heures
K
Tiny Dancer
Killiann_lTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Problème page artiste

Bonjour, j’ai sorti une musique aujourd’hui avec IMusician, au nom d’artiste d’OXYMORE, mais ma musique a été référencée sur une autre page artiste qui n’est pas la mienne et qui ne me correspond pas du tout ! Pouvez vous régler ce problème svp, car ce n’est pas idéal pour ma promo musicale… De plus le nom à réferencer est OXYMORE et non pas Oxymore.Je souhaites que le titre soit en majuscule. La page du titre :La page de l’artiste qui n’est pas moi : https://www.deezer.com/fr/artist/147242012Créer une nouvelle page ID avec comme nom : OXYMORE en majuscule Merci

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K
Tiny Dancer
il y a 6 heures
N
Tiny Dancer
nadi_bdTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

Suspension abonnement

Bonjour, Comme ma situation financière a changé, je voudrais savoir s’il est possible de suspendre l’abonnement pour X mois.Dans mon cas, cela serait pendant 3 mois maximum. Aussi, est-ce qu’il sera possible de reprendre l’abonnement après (aux même conditions)?Évidemment, si cela est possible (de suspendre l’abonnement), qu’est-ce qu’il faut faire, à qui s’adresser, etc.? Meilleures salutations

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N
Tiny Dancer
il y a 7 heures
W
Tiny Dancer
wadcoxTiny Dancer
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Deezer via Sonos => Trier les musiques par ajouts récents

Bonjour,Sauf erreur de ma part, nous ne pouvons toujours pas écouter les musiques d’une playlist Deezer via Sonos en triant des ajouts récents au ajouts anciens. Cela m’oblige à descendre tout en bas de mes playlists pour écouter mes ajouts récents et encore, je suis obligé de cliquer sur chaque musique car à part le mode aléatoire, je n’ai aucune autre façon de pouvoir écouter du plus récents au plus anciens ajouts. Pourquoi une option si simple et basique n’est toujours pas disponible?

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W
Tiny Dancer
il y a 8 heures
D
Tiny Dancer
David.PelletierTiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

erreur souscription

Bonjour, J'ai souscrit par erreur un abonnement premium alors que je suis en famille. Comment annuler cela? Je souhaite rester en abonnement famille. MerciDavid

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D
Tiny Dancer
il y a 9 heures
J
Tiny Dancer
Jean Denis De CarglasseTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

deezer free n’est pmus disponible dans mon pays

Bonjour, j’habite en Suisse et j’écoute Deezer free depuis  2018 mais aujourd’hui en me réveillant je constate que Deezer free n’est plus disponible dans mon pays et que je dois payer maintenant. Est-ce normal que mon pays ne fait plus partie des pays gratuit ? Et comment je récupère mes playlist ?

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Tiny Dancer
il y a 11 heures
S
Tiny Dancer
Stex06Tiny Dancer
demandé à Musique et paroles

PINK MARTINI

Bonjour,Sur l'album HANG ON  LITTLE TOMATO, le titre de la chanson  The Gardens of Sampson & Beasley est mal orthographié et l'on a l'erreur " THE GARDIANS" AHH Quelle horreur !!!!!Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande et corriger le titre The Gardians of Sampson & Beasley PAR The Gardens of Sampson & Beasley.Merci !

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S
Tiny Dancer
il y a 19 heures
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Tiny Dancer
RomaaaneeTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

SuperFan declan mckenna

Bonjour,j'ai été sélectionnée ce soir comme superfan de Declan McKenna, et deezer propose un concours pour gagner des places backstage. La page pour s'inscrire est apparue lorsque j'ai ouvert l'application, mais j'ai du la fermer et impossible de la retrouver depuis . J'ai vraiment loupé ma chance ou je peux quand même m'inscrire ? Quelqu'un sait où la retrouver ?Merci de votre aide

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R
Tiny Dancer
il y a 21 heures
S
Tiny Dancer
SeepTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Mauvais artiste associé à mon EP

Bonjour, J’ai sorti mon premier EP et j’ai été associé à la page d’un autre artiste.  Serait-ce possible de créer ma propre page svp ? https://deezer.page.link/Ue1ALJGSKya321J37198468928964

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S
Tiny Dancer
il y a 1 jour
R
Tiny Dancer
RubencitoTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

compte family et 1 compte dont les playlist ont didparu

Nous avons un compte family. Je suis le seul compte où les playlist ont disparu. Comment les récupérer ?Merci 

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Tiny Dancer
il y a 1 jour
Aramouch
Lover
AramouchLover
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Heures d'écoute en mode hors ligne

Bonjour,Est-ce que le temps d’écoute est compté en mode hors ligne ?Merci d’avance,

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Aramouch
Lover
il y a 4 jours
Conditions Générales