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Tiny Dancer
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Je n'arrive pas à me connecter à Deezer for Creators

Bonjour, je n’arrive pas à me connecter a mon compte deezer for creators… J’y avais eu accès il y a quelques années de cela et depuis je n’y étais pas retourné. Ayant oublié mon mdp je l’ai donc changé.Une fois connecté à nouveau, il me faut choisir la page artiste et rentrant le nom ainsi que le code UPC (j’ai les bons, aucun doute). Néanmoins, un message d’erreur s’affiche me disant ceci:“You already claimed this artist or this artist has already been claimed by someone else”.Je comprends bien ce message mais je n’ai aucun autre compte deezer for creators et si je l’avais déja lié auparavant avec ma page artiste, c’est bien avec celui ci… Je ne vois pas non plus pourquoi je devrait attendre puisqu’en théorie, mon compte DFC est déjà lié avec ma page artiste depuis 2021.Si quelqu'un pourrais me venir en aide ça serait super! Merci à vous.

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
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