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1550 Sujets

D
Tiny Dancer
dan68Tiny Dancer
demandé à Android

arret musique apres 1 à 2 morceaux

bonjourLa musique s’arrete apres 1 ou deux morceaux et affiche ce massage  “ erreur; lecture imossible , malheureusement le contenu ne peut pas etre chargé”J’ai coupé mon téléphone ( galaxy J7) complètement puis remis en marche , desinstallé deezer puis réinstallé mais rien n’y fait le probleme persistej’attends votre support avec interetcdt

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L
Tiny Dancer
il y a 3 heures
M
Tiny Dancer
MynameTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

mettre un album en favoris et téléchargement impossibles

Bonjour ,  cela fait un moment que mon compte bug sur plusieurs choses !  Je ne peux plus mettre aucun album en favoris. j’ai tout essayé, en wifi , en donnees cellulaire, j’ai assez de stockage, j’ai la dernière version de l’app, j’ai largement moins de 1000 albums téléchargés … en plus de ça je ne peux absolument rien télécharger !  au prix de l’abonnement famille c’est dommage de ne pas écouter la musique comme on le souhaite …  merci pour votre aide !  bonne journée 

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H
Tiny Dancer
il y a 4 heures
T
Tiny Dancer
thatha290212Tiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

bonjour

Supprimer mon compte svp

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Lea.Deezer
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il y a 14 heures
L
Runaway Baby
ludykapRunaway Baby
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Single envoyé sur le mauvais profil

Bonjour, J’ai envoyé un single via TuneCore sur Deezer. Il s’est mis sur une page artiste qui existe déjà, or j’avais spécifié que je n’en avais pas et que ce n’était pas moi. Comment remédier à cela ? Voici ma musique : https://deezer.page.link/oT2GxReVsLTeNSiQ6 Merci beaucoup

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Lea.Deezer
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il y a 1 jour
Tonito91
Lover
Tonito91Lover
demandé à Android

tout mes appareils android bug egaliseur

Bonjour 🙂j’ai un abonnement deezer premium depuis 2018Et la depuis hier , dans la matinée impeccable sur mon redmi note 9 pro version miui 14 global  14.0.5 stable               Android 12dans l après midi mise a jour de l application deezer  version 8.0.0.4 donc je le lance mon egaliseur est bien activé je zap une piste  et la je remarque le son est different je reviens sur legaliseur il est toujours activer la le son rebascule sur legaliseur ,je retest zap une piste plus de son egaliseur  et pourtant il est activer et une fois quon vas dans egaliseur le son rebascule jai supprimer application ,cache rien ny fait jai tester sur un vieux redmi note 7 pro pareille le problème est la je prends un google pixel 7 pro  version android 14  le même soucis ……..  sur 3 appareils differents 😵‍💫tout est a jourMerci

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Tonito91
Lover
il y a 2 jours
M
Tiny Dancer
milsturbieTiny Dancer
demandé à Android

Podcast : notification de nouvel épisode

Bonjour,  Depuis une semaine ou deux, je ne reçois plus les notifications de nouvel épisode de Podcast alors que ça marchait très bien il y a peu. Deux amis à moi, utilisateurs de Deezer, ont constaté la même chose. Est-ce dû à une mise à jour récente ? 

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M
Tiny Dancer
il y a 2 jours
S
Runaway Baby
Stephane PelletierRunaway Baby
demandé à Android

Impossible d'accéder à mes albums

Bonjour, depuis quelques jours, impossible d’accéder à mes albums; ça mouline non stopTout le reste marche bien, artistes, playlists… mais pas les albums … dommage, en ce moment je n’ai envie que de me taper des albums en entier…Bien sur mon tél est à jour, Deezer aussi, j’ai redémarré 25 fois mon téléphone, connecté/reconnecter 25 fois aussi …Une solution ?

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S
Runaway Baby
il y a 2 jours
D
Tiny Dancer
drxgonTiny Dancer
demandé à Android

lecture impossible, appareil non associé

 Comment régler ça svp?

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Lea.Deezer
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il y a 2 jours
C
Tiny Dancer
Cathy13920Tiny Dancer
demandé à Application ordinateur et site web

Application mobile qui plante

Bonjour Régulièrement lorsque j'écoute de la musique sur mon application sur Android la musique s'arrête. Ça dure depuis mars dernier et je ne sais pas quoi faire. Merci pour votre aide 😊 

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Lea.Deezer
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il y a 2 jours
ARAPONGA BAND
Tiny Dancer
ARAPONGA BANDTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Mauvais artiste associé à mon single

Bonjour,  mon groupe s’appelle Araponga et mon premier single “mambolino horo” a été distribué par distrokid et celui ci a associé ce dernier à un autre artiste qui porte le même nom.  L’EP va sortir prochainement j’aimerai savoir comment régler le problème rapidement.  Merci d’avance, Adélaïde 

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Lea.Deezer
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il y a 2 jours
C
Tiny Dancer
Caro29Tiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

offre duo

Bonjour Je suis passée à l'offre duo pour intégrer mon conjoint. Comment activer son accès svp ? Merci 

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Lea.Deezer
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il y a 2 jours
Y
Tiny Dancer
Yanel AboulaithiTiny Dancer
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restaurer mon abonnement

Bonjour sans faire exprès j’ai mis restaurer mon abonnement que j’avais résilié est je n’ai pas moyen de le payer à nouveau est je n’arrive pas à le résilier quelqu’un peut m’aider 

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Lea.Deezer
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il y a 2 jours
T
Tiny Dancer
ThomasDSTiny Dancer
demandé à Podcasts et radios

problème actualisation flux rss

Bonjour, J’ai posté un épisode de mon podcast ce week-end sur Spotify Podcasters et j’ai un flux RSS pour Deezer. Or, cela fait + de 24h que mon épisode ne s’est pas posté sur Deezer… Vous pensez qu’il y a un problème ou il faut que j’attende ?CordialementClara 

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Lea.Deezer
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il y a 2 jours
J
Tiny Dancer
Jessica00000000000Tiny Dancer
demandé à Android

je n’arrive plus a telecharger l’application

Bonjour depuis le mois de février l’application Deezer ne marche plus sur mon téléphone un Samsung s 9 avec la version  android  à jour le 13 avril j’ai donc effacer l’application et maintenant impossible de la réinstaller alors que j’arrive à installer d’autres application je n’ai pas de carte sd j’ai de la place sur mon téléphone et j’ai redémarrer mon téléphone de plus j’ai effacer les donnée de googleplay mais malgré tous ça rien ne change ça me met impossible de télécharger l’application 

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Lea.Deezer
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il y a 2 jours
L
Runaway Baby
Lofi Blue Pearl
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Nouveau Titre avant sa sortie

Bonjour, je viens de publier ma nouvelle musique sur le site du distributeur elle sera disponible sur Deezer dans environs 1 semaine ! Y a t il un moyen d'avoir l'opportunité de la présenter à des créateur de playlists avant sa sortie ou rien n'est possible chez deezer ? Si oui ben comment faire ? 🤔Merci

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L
Runaway Baby
il y a 2 jours
T
Tiny Dancer
toka54Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Créer un compte indépendant depuis un compte deezer famille

Bonjour,  J'ai créé un compte deezer famille avec plusieurs membres, je souhaite rendre ces comptes indépendants mais les adresses mail sont indiquées comme déjà utilisée alors que ce n'est pas le cas. Essai avec une adresse mail créée ce matin.L'erreur semble venir se chez deezer. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît.Merci d'avance Toka54

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T
Tiny Dancer
il y a 3 jours
A
Lover
amiens80Lover
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

pourquoi la rubrique "apparaît dans" a disparu de la discographie ?

bonjour, depuis je pense 1 mois (2 maxi), la rubrique “apparaît dans” a disparu de la page discographie des artistes.Avant on pouvait aller dans la discographie d’un artiste et voir dans quelle bande originale ou quelle compilation il avait aussi une chanson (non présente dans un album).Cette rubrique placée en bas de page n’est plus affichée, pourquoi ?  on perd ainsi tous les titres bonus des compilations et bandes originales ou duos sur des singles. Par exemple le groupe OASIS :https://www.deezer.com/fr/artist/927 il a une chanson exclusive dans la bande originale du film GOAL!, et bun on ne peut plus le voir ni la découvrir! D’une manière générale même, quand un artiste  fait un duo (ou featuring) dans l’album d’un autre, on pouvait le découvrir grâce à cette rubrique “apparaît dans” et maintenant on ne peut plus !!! est-ce un bug?

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A
Lover
il y a 3 jours
J
Tiny Dancer
JCReuxTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Trouver Cocciante

Bonjour, je ne trouve pas la chanson de Cocciante "pour elle".Comment faire ?

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Lea.Deezer
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il y a 3 jours
A
Tiny Dancer
alafTiny Dancer
demandé à Android

lecteur qui tourne à vide

Bonjour, Le lecteur tourne à vide sur mon Samsung Galaxy,  ce n'est pas le cas sur mon ordinateur. Auriez-vous une solution  à me proposer ? 

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Lea.Deezer
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il y a 3 jours
N
Tiny Dancer
Nadia.BaloulTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

conserver les paramètres de l'égaliseur

Bonjour,Je ne comprends pas pourquoi les paramètres de l'égaliseur ne se conservent pas d'une musique à une autre.Pour conserver les paramètres, il ne faut pas que je passe la chanson sinon ça saute… Quelqu'un peut m'aider svp ? Nadia 

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Lea.Deezer
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il y a 3 jours
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melanie2601Tiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

passage d'un compte familly a un compte duo

Bonjour, Je souhaiterai passer du compte deezer familly a un compte deezer duo en ne conservant que 2 de mes comptes familly. Comment faire pour conserver mes playlist?

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Lea.Deezer
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il y a 3 jours
Y
Tiny Dancer
Yoann_12Tiny Dancer
demandé à Mes abonnements et paiements

Bascule d'un Premium Solo à Duo

Bonjour, Je viens d’être prélevé de mon abonnement premium annuel et je souhaiterai basculer sur un abonnement Duo annuel . Est ce possible d’effectuer cela en ne payant que la différence ? car actuellement cela me propose de payer 174,99 € alors que je viens d’être prélevé 107,99€ pour mon premium solo. Merci de votre retour Bonne Journée 

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Lea.Deezer
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il y a 3 jours
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StéphaneCazRunaway Baby
demandé à Mes abonnements et paiements

Se désolidariser d’un compte famille

Bonjour,Ma fille Lilou et moi sommes rattachés au compte famille de mon ex-femme (compte 2152385302). Je souhaite basculer sur un nouveau compte dont je serai l’administrateur, sans que ni ma fille, ni moi, ne perdions nos playlists, …Pouvez-vous nous donner la marche à suivre ?Vous remerciant 

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Lea.Deezer
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il y a 3 jours
L
Tiny Dancer
leoszpiTiny Dancer
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Podcast - Modification de l'illustration

Bonjour, J’ai posté mon podcast via Spotify for podcasters puis j’ai copié le lien RSS via Deezer et Apple Music.Puis entre temps, je me suis rendu compte que l’illustration de l’épisode était la même que celle de l’épisode, j’ai donc effectué la modification via Spotify4podcast. Le soucis est que le lien RSS est toujours le même et que la modification d’illustration ne se met pas à jour sur les autres plateformes…. Mon lien est :  

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Lea.Deezer
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il y a 3 jours
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Lover
CococoLover
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Acien logo sur l’app Sonos

Bonjour! Je possède un iPhone 12 et mon mari un 14. Sur mon application Sonos le logo Deezer est encore l’ancien égaliseur et sur celle de mon époux c’est le cœur. Avez-vous déjà constaté cela? Merci d’avance pour vos retours. Cordialement 

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Lea.Deezer
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il y a 3 jours
Conditions Générales