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Commentaires publiés par Petit Ecolier

9 Commentaires

F
Tiny Dancer
fabiminusTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Chromecast non fonctionnel depuis plus d'un mois

Bonjour deezer ! Désolé mais je vais en rajouter une couche... j'avais espoir que la dernière mise à jour android de ma clé xiaomi tv stick règle le problème... mais non, c'est même pire... avant j'arrivais à enchaîner 2 ou 3 morceaux en cast depuis mon Samsung s10e, maintenant la lecture se coupe au bout d'un morceau (ça n'enchaine pas du tout...) J'ai quand même l'impression que l'arrêt de la lecture coïncide avec le fait que la clé se mette en mode écran de veille. Il faudrait que deezer fasse comprendre à la clé qu'il ne faut pas passer sur l'écran de veille, non ? J'ai plus souvenir si avant, la lecture continuait malgré le fait que la clé passe en mode écran de veille... A creuser je pense... Merci de nous tenir au courant de la prise en charge du problème 👍 Bonne journée et bon courage ! J'ai changé l'écran de veille, j'ai mis celui de xiaomi à la place de celui de google (celui qui se fait appeler backdrop). Résultat : deezer continue la diffusion sans problème. Il y a donc b

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H
Tiny Dancer
il y a 5 mois
F
Tiny Dancer
fabiminusTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Chromecast non fonctionnel depuis plus d'un mois

Bonjour deezer !Désolé mais je vais en rajouter une couche... j'avais espoir que la dernière mise à jour android de ma clé xiaomi tv stick règle le problème... mais non, c'est même pire... avant j'arrivais à enchaîner 2 ou 3 morceaux en cast depuis mon Samsung s10e, maintenant la lecture se coupe au bout d'un morceau (ça n'enchaine pas du tout...)J'ai quand même l'impression que l'arrêt de la lecture coïncide avec le fait que la clé se mette en mode écran de veille. Il faudrait que deezer fasse comprendre à la clé qu'il ne faut pas passer sur l'écran de veille, non ? J'ai plus souvenir si avant, la lecture continuait malgré le fait que la clé passe en mode écran de veille... A creuser je pense...Merci de nous tenir au courant de la prise en charge du problème 👍Bonne journée et bon courage !

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H
Tiny Dancer
il y a 5 mois
Z
Runaway Baby
ziro_frRunaway Baby
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Deezer premium via Orange et fusion avec Hi-Fi

Merci @Chloé-Deezer pour votre aide. Je comprends le blocage, mais avouez que le concept est original... payer une hausse de tarif comme tout le monde mais ne pas bénéficier du service au même niveau...Qui décide de la politique tarifaire ? Je ne sais même plus qui remercier, deezer ou orange, pour ce bel enfumage 😠  

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P
Tiny Dancer
il y a 1 an
Z
Runaway Baby
ziro_frRunaway Baby
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Deezer premium via Orange et fusion avec Hi-Fi

Bonjour @Petit Ecolier, je peux voir que tu n’as pas contacter le support, je t'invite à le faire pour leur faire part de ton souci avec la HiFi et orange, malgré le changement de tarif :) Bonjour,J'ai contacté le support Orange depuis mon précédent message.Impossible de leur côté d'activer quoi que ce soit. C'est assez pénible de se voir ballader entre les 2 acteurs. Désolé Chloé-Deezer 😉

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Tiny Dancer
il y a 1 an
Nanouk C.
Super User
Nanouk C.Super User

Ecoute d'extraits des titresDiscussion en cours

Hello !Des news de la fonctionnalité ?

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Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
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Runaway Baby
ziro_frRunaway Baby
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Deezer premium via Orange et fusion avec Hi-Fi

  @Chloé-Deezer  Bonjour. Non, je peux pas résilier mon offre Deezer, elle est incluse dans mon offre fixe Orange.   Le support Orange m’a indiqué : “ A partir du 2 juin 2022, profitez d'un son Haute Fidélité, comme si vous étiez dans le studio d'enregistrement avec les artistes (accessible depuis les paramètres audio Deezer - sauf anciennes offres avec Deezer inclus). “   Je suis bien dans ce dernier cas. Le mieux que je puisse faire est de passer sur une offre Orange actuelle, ce qui me coûtera plus de 15€ de plus pour avoir quelque chose d’équivalent, avec l’option Deezer Hifi. Or, je ne veux pas changer d’offre, elle me convient bien par ailleurs, sauf Deezer bridé, sans Hifi 😕  C’est tout simplement anormal… Ils augmentent le tarif et il n’y aurait que certaines offres qui profitent du Hi-Fi… Par contre rassurez-vous, tout le monde paye plus !Je suis dans le même cas que vous… On se fait taxer de 2€/mois supplémentaires sans bénéficier de la qualité Hi-Fi, alors que tout le monde

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Tiny Dancer
il y a 1 an
F
Tiny Dancer
FogNubesTiny Dancer
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Offre hifi en janvier 2022?

Merci bcp @Kevin Deezer pour vôtre réponse 

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F
Tiny Dancer
il y a 2 ans
F
Tiny Dancer
FogNubesTiny Dancer
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Offre hifi en janvier 2022?

Bonjour, Bénéficiant d'une ancienne offre orange avec deezer premium inclus, j'ai ajouté l'option famille pour 5€/mois. Aucune option proposée via orange ne me permet de profiter de l'offre hifi.Est-ce que mon offre orange avec option famille va passer automatiquement en hifi ?Je vous remercie et bonne journée 

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F
Tiny Dancer
il y a 2 ans
Nanouk C.
Super User
Nanouk C.Super User

Ecoute d'extraits des titresDiscussion en cours

Bonjour à toutes et tous   Auparavant il y avait une fonctionnalité pratique (certes qu'on utilise pas tous les jours) qui était de lancé la pré-écoute d'un titre en maintenant une pression sur le titre sur l'appli Android. Celà permet de rester sur un album ou une playlist tout en faisant des recherches ou des découvertes d'autres titres : l'écoute principale se mettait en pause et dès qu'on relachait la pression, l'écoute principale reprenait (playlist, album,...).Je ne me souviens plus si cette fonction était une fonction deezer lab, ce qui pourrait expliquer qu'elle ait disparue du jour au lendemain, mais j'aimerais qu'elle revienne !C'était très pratique quand vous découvriez un artiste ou un album pour écouter très rapidement un aperçu ou bien quand vous hésitiez entre 2 titres, quand vous vous laissiez guider par les suggestions d'artistes similaires et voir rapidement ce que ça donne, hop, une p'tite pré-écoute ! Qui se servait de cette fonctionnalité ? Est-ce que vous aussi vo

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Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
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