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Commentaires publiés par christophe debail

5 Commentaires

Lea.Deezer
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Lea.DeezerCommunity Manager
publié à Mes abonnements et paiements

Augmentation du tarif

Bonjour, Comme beaucoup, je trouve que les 2 augmentations très rapprochées sont exagérées d'autant plus que ce n'est pas pour un service de meilleur qualité. J'ai remonté des fonctionnalités qui marchaient avant et ne marchent plus maintenant et cela il y a au moins 1 an. Autre chose qui m'agace, c'est que l'on récompense toujours les nouveaux clients par des offres alléchantes (3 mois gratuits) mais par contre jamais de cadeaux, de récompenses pour 3 ans, 5ans, 10 ans de fidélité. Déjà, à la première augmentation, j'avais commencé à regarder la concurrence mais là j'avoue franchement que ces deux augmentations coup sur coup c'est clairement abusé et pour un service qui perd des fonctionnalités (exemple quand on est sur la page d'un album faire un tri des chansons par les plus populaires c'était possible avant et plus maintenant... de même que quand on passait sur le picto de popularité on pouvait voir le chiffre précis de popularité et plus maintenant... sans compter les messages d'e

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Tiny Dancer
il y a 3 mois
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Runaway Baby
christophe debail
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Pourquoi le tri par popularité ne fonctionne plus lorsqu'on est sur une page album? D'ailleurs au vu des nouveaux albums tous les titres ont une popularité à 0

Bonjour, Effectivement ça remarche depuis peu de voir la popularité mais je trouve ça très dommageable qu’on ne puisse plus comme avant lorsqu’on est sur la vue d’un album effectuer ce tri par popularité, une fonction que j’utilisais beaucoup et je ne dois pas être le seul. Vous comprendrez bien ma gêne, mon désagrément à voir des fonctionnalités intéressantes disparaitre. J’espère que cette fonctionnalité sera à nouveau disponible tout comme voir la note de popularité en info bulle car on passait dessus qu’on avait avant et que l’on n’a plus non plus maintenant. J’ai du mal à comprendre que ce qui était possible avant ne l’est plus maintenant.

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Tiny Dancer
il y a 11 mois
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Runaway Baby
christophe debail
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Pourquoi le tri par popularité ne fonctionne plus lorsqu'on est sur une page album? D'ailleurs au vu des nouveaux albums tous les titres ont une popularité à 0

Bonjour, Pas de réponse ? et ça ne fonctionne toujours pas depuis le 1er avril…. des infos ?

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Tiny Dancer
il y a 11 mois
C
Runaway Baby
christophe debail
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Pourquoi le tri par popularité ne fonctionne plus lorsqu'on est sur une page album? D'ailleurs au vu des nouveaux albums tous les titres ont une popularité à 0

Bonjour @Chloé-Deezer , comme je le disais dans mon message, je suis sur un PC sous Windows 10 et j'utilise la dernière version de Chrome comme navigateur. Avec mon collègue, j'ai testé sur son Macintosh et sur Firefox, le problème est identique : lorsque l'on est sur la page d'un album on ne peut plus trier par popularité les morceaux de cet album. De même, tous les morceaux ont une popularité de 0 sur tous les nouveaux albums depuis un mois maintenant comme par exemple sur le dernier album de MESHUGGAH sorti le 31/03/2022 https://www.deezer.com/fr/album/299755917Merci encore de regarder à ce problème très dérangeant. J'espère voir revenir au plus vite cette fonctionnalité. Bonne journée.

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Tiny Dancer
il y a 11 mois
C
Runaway Baby
christophe debail
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Pourquoi le tri par popularité ne fonctionne plus lorsqu'on est sur une page album? D'ailleurs au vu des nouveaux albums tous les titres ont une popularité à 0

ERRATUM : ce n’est pas depuis 1 semaine mais depuis le 1er avril. J’avais auparavant écris ce message dans le Messenger du Facebook de Deezer et on m’a répondu de mettre ce message dans la communauté Deezer.

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Tiny Dancer
il y a 11 mois
Conditions Générales