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Commentaires publiés par boitemagique

18 Commentaires

B
Runaway Baby
boitemagiqueRunaway Baby
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radio via deezer sur bose homespeaker500

Bonjour @Chloé-Deezer,9 mois depuis mon premier message et toujours pas de solution : le problème va-t-il demeurer éternel ??

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
B
Runaway Baby
boitemagiqueRunaway Baby
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radio via deezer sur bose homespeaker500

Bonsoir @Chloé-Deezer, je m’excuse d’avance de revenir à la charge mais je n’ai toujours pas la possibilité d’entendre la radio en question via mon appareil.Rien de neuf à ce sujet ?merci

12
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
B
Runaway Baby
boitemagiqueRunaway Baby
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radio via deezer sur bose homespeaker500

Bonjour @Chloé-Deezer, dois-je complètement abandonné l’espoir de voir ce problème résolu ???Merci de ton retour

12
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
B
Runaway Baby
boitemagiqueRunaway Baby
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radio via deezer sur bose homespeaker500

Bonjour @Chloé-Deezer, désolée d’insister mais toujours pas d’évolution de mon côté !Du nouveau ?

12
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
B
Runaway Baby
boitemagiqueRunaway Baby
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radio via deezer sur bose homespeaker500

Bonsoir @Chloé-Deezer,je suis toujours dans la même situation : pas d’info ?merci

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
B
Runaway Baby
boitemagiqueRunaway Baby
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radio via deezer sur bose homespeaker500

Merci @Chloé-Deezer 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
jac&giTiny Dancer
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alexa et station radio

Bonjour @Chloé-Deezer, oui je le rencontre encore….j’ai essayé d’autres radios non testées jusque là et elles fonctionnent. Pour rtl, alexa me demande si je veux reprendre le direct ou un replay, j’opte pour un direct, elle mentionne l’émission en cours et rien 🤷🏼‍♀️

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
B
Runaway Baby
boitemagiqueRunaway Baby
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radio via deezer sur bose homespeaker500

Bonsoir,pas de mise à jour à ma connaissance. Face à ce problème j’ai remis les paramètres d’usine et réinstallé alexa mais cela n’a pas résolu le problème .

12
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
jac&giTiny Dancer
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alexa et station radio

Bonjour, je souhaite créer un sujet mais cela m’amène ici...je suis surprise de vos commentaires car je n’ai jamais eu de souci pour écouter des stations de radio via Alexa sur ma bose 500 homespeaker. Seules les stations rtl et rtl2 sont inaccessibles de puis quelques jours.une solution à me proposer ?merci

7
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
Mareen
Star Wo.Man
MareenStar Wo.Man
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Cela a été beaucoup plus rapide pour augmenter l’abonnement de 1€...un peu déplacé vu la qualité de service des derniers mois !!!!!

265
B
Tiny Dancer
il y a 1 an
Mareen
Star Wo.Man
MareenStar Wo.Man
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Bonjour,Par pur hasard hier j’ai pris conscience que cela fonctionnait à nouveau. Je n’ai pas eu de besoin de faire de mise à jour sur ma bose Home speaker 500.Enfin ! cela faisait long ...

265
B
Tiny Dancer
il y a 1 an
Mareen
Star Wo.Man
MareenStar Wo.Man
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Bonsoir,toujours HS pour moi aussi.ça commence à faire long...usant de lire qu’il faut patienter...

265
B
Tiny Dancer
il y a 1 an
Mareen
Star Wo.Man
MareenStar Wo.Man
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Manuelles 

265
B
Tiny Dancer
il y a 1 an
Mareen
Star Wo.Man
MareenStar Wo.Man
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Bonjour, cela ne fonctionne toujours pas sur mon home speaker 500. Mais je lis plus haut que l’on peut faire des màj mannulles de bose : comment faire ?merci 

265
B
Tiny Dancer
il y a 1 an
Mareen
Star Wo.Man
MareenStar Wo.Man
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Ravie pour vous mais le problème sur le home speaker 500 n’est toujours pas résolu !!!

265
B
Tiny Dancer
il y a 1 an
Mareen
Star Wo.Man
MareenStar Wo.Man
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Même démarche dans mon cas : ils m’ont fait faire un nombre incalculable de manipulations (que j’avais déjà faites par moi-même en amont avant de les contacter)

265
B
Tiny Dancer
il y a 1 an
Mareen
Star Wo.Man
MareenStar Wo.Man
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Bonsoir,D’après mes échanges avec Bose, j’ai bien l’impression que la personne avec laquelle j’ai échangé via messenger n’était pas au courant de cette histoire de certificat concernant le home speaker 500 (seulement pour la gamme soudtouch) et devait se renseigner à ce sujet. Quant à celle qui m’a répondu après x jourS via what’s app, elle a carrément dit qu’il n’y avait pas de problème de certification mais qu’il y avait juste une mise à jour en raison de laquelle les serveurs n’étaient pas joignables (je cite mot pour mot).Depuis, aucune nouvelle. 

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B
Tiny Dancer
il y a 1 an
Mareen
Star Wo.Man
MareenStar Wo.Man
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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils

Bonjour à tous, Quel soulagement de lire que je ne suis pas la seule...cela fait une semaine que je contacte alexa, bose et maintenant deezer pour trouver une explication à ce problème…et voilà que je découvre que je ne suis pas un cas isolé...A quand une solution ?? J’en profite pour souligner la qualité d’accueil de bose !Bon week-end à tous

265
B
Tiny Dancer
il y a 1 an
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