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Réponse à ma question


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Comment retrouver la réponse à ma question parmi les centaines de messages et avis ?
Ayant un compte Deezer, pourquoi ne pas utiliser mon adresse e-mail, quitte à publier la réponse sur le forum...
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Meilleure réponse par Leila 9 décembre 2018, 14:57

FWB a écrit:

Comment retrouver la réponse à ma question parmi les centaines de messages et avis ?
Ayant un compte Deezer, pourquoi ne pas utiliser mon adresse e-mail, quitte à publier la réponse sur le forum...



Bonjour 🙂

La Communauté est un lieu d'échange et de discussions (avec effectivement parfois beaucoup de messages et de réponses).
Ce n'est donc pas un lieu de réponse individuelle au cas par cas, voilà pourquoi nous n'utilisons pas ton adresse e-mail pour te répondre directement.

J'ajoute à la réponse de revefeu (merci 😉 ) que quand tu postes dans un sujet, tu peux par contre suivre le sujet (en cliquant sur la petite étoile marquée "suivre ce sujet" sur le premier message 😉 ) et tu sera notifié par e-mail lorsque le sujet aura reçu de nouvelles réponses.

Pour une réponse individuelle et sur ton e-mail, tu peux contacter le support client => https://fr.deezercommunity.com/premiers-pas-14/comment-contacter-le-support-deezer-115

Merci ! 🌞

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2 commentaires

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Bonjour,

Tu parles de la question sur passer à deezer famille?
SI oui c'est là :

https://fr.deezercommunity.com/compte-et-paiement-5/passer-a-deezer-family-17611#post46211

En haut à droite de la page, juste à coté de "creez un sujet" où tu as du cliquer pour écrire ce post, il y a un petit logo. C'est ton accès vers ton profil et tes messages.

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FWB a écrit:

Comment retrouver la réponse à ma question parmi les centaines de messages et avis ?
Ayant un compte Deezer, pourquoi ne pas utiliser mon adresse e-mail, quitte à publier la réponse sur le forum...



Bonjour 🙂

La Communauté est un lieu d'échange et de discussions (avec effectivement parfois beaucoup de messages et de réponses).
Ce n'est donc pas un lieu de réponse individuelle au cas par cas, voilà pourquoi nous n'utilisons pas ton adresse e-mail pour te répondre directement.

J'ajoute à la réponse de revefeu (merci 😉 ) que quand tu postes dans un sujet, tu peux par contre suivre le sujet (en cliquant sur la petite étoile marquée "suivre ce sujet" sur le premier message 😉 ) et tu sera notifié par e-mail lorsque le sujet aura reçu de nouvelles réponses.

Pour une réponse individuelle et sur ton e-mail, tu peux contacter le support client => https://fr.deezercommunity.com/premiers-pas-14/comment-contacter-le-support-deezer-115

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