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Répondu

probleme d’abonnement orange sur deezer famille


Bonjour

 

je dispose d’un abonnement famille via  orange depuis 4-5 ans maintenant et cela fonctionnait bien jusqu’à il y’a 3 semaine. Depuis 3 semaines je n’ai plus d’abonnement orange me dit que tout est bon, Deezer me dit ne pas voir mon abonnement je transmet ma facture et ils rétablissent mais 10 minutes après ça coupe et depuis je n’ai plus de nouvelle de Deezer qui ne répond plus à mon ticket.

 

avez vous eu ce genre de problème ?

 

 Merci d’avance 

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Meilleure réponse par Mareen 16 October 2021, 12:00

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3 commentaires

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Bonjour @pdavy

Pourrai tu contacter le service client à ce sujet ? 

C’est par ici ! 

C’est bien ce que j’ai fait par trois fois et ils n’ont fait que de réactivé le compte qui s’est désactivé 10 minutes après 

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C’est bien ce que j’ai fait par trois fois et ils n’ont fait que de réactivé le compte qui s’est désactivé 10 minutes après 

 

Bonjour @pdavy , 

Je suis navrée mais au niveau du forum, on ne peut pas t’apporter d’aide technique. 

Tu n’arrives plus à accéder à ton compte premium c’est ça ? 

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