Question

Deezer s'arrête quand j'utilise une autre application


Bonjour,

Je suis passée sur deezer family il y a 2 semaines (après un abonnement depuis plusieurs années en premium).

Depuis, quand j'écoute de la musique de mon portable (Samsung s9) avec une enceinte en blutooth et que je veux regarder autre chose sur mon portable, ma musique s'éteind automatiquement...c'est très pénible car je ne peux pas écouter de la musique et faire autre chose en même temps...pouvez vous m'aider?

Merci d'avance

Mélanie C.


3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour,

Il est en effet étrange que Deezer ne reste pas actif.

Quel est votre téléphone ? Son système d’exploitation ? La version de Deezer ?

Avez-vous essayé de vider le cache, désinstallé l’application, pour réinstaller le tout ?

Bonne journée

Bonjour,

J'ai un samsung s9...j'ai essayé de désinstaller l'application mais ça ne change rien…

J'ai deezer family. Je n'avais aucun problème avant quand j'étais en premium et aujourd'hui c'est très agaçant…

Je vais essayer de vider le cache, on ne sait jamais...si vous avez d'autres pistes, je suis preneuse 🙂

Merci 

Mélanie

Niveau d'utilisateur 7
Badge +1

Bonjour @melaniec30, pourrais-tu me fournir la version de l’application Deezer et celle d’Android ?

Merci à toi

Commenter