Question

Abonnement Deezer Premium via Orange mais gratuit sur PC


Bonjour,

Je bénéficie d’un abonnement orange Premium auquel j’accède parfaitement depuis mon smartphone mais pas depuis l’application Deezer de mon ordinateur Mac. Depuis la nouvelle version de l’application, j’ai beau me connecter, me déconnecter et me re-connecter ( Deezer me reconnaît bien à chaque fois), je suis considéré comme utilisateur de la version gratuite ( pas accès à mes albums téléchargés, publicités sonores et visuelles m’invitant à bénéficier de la version premium, etc.).

Merci de votre aide.


2 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @mafrapi As-tu essayé de réinstaller l’application ? cela peut résoudre le problème 

Musicalement :notes:

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @mafrapi, de mon côté je te vois en tant qu’utilisateur gratuit également, avec l’adresse email que tu utilises sur la Communauté. Je pense simplement que ton compte Premium via Orange utilise d’autres identifiants, donc qu’il s’agit d’un autre compte utilisateur, saurais-tu les retrouver depuis ton smartphone ?

Bien à toi

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