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A lire avant de poser une question : réponses aux questions les plus fréquentes

A lire avant de poser une question : réponses aux questions les plus fréquentes
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Avant de poser une question sur la Communauté Deezer, il faut s’assurer que la réponse ne s’y trouve pas déjà. 

 

Ceci évite les questions répétitives et aide la Communauté à être un lieu agréable. 

Cette Foire aux questions répertorie toutes les questions les plus fréquemment posées, et les liens vers les sujets contenant la réponse.

La Communauté est un lieu de partage et d’entraide où se trouvent beaucoup d’informations. 

Si vous ne trouvez pas votre question dans cette liste, n’hésitez pas à utiliser l’outil de recherche du forum.

 

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Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

34 commentaires

BONJOUR,

Je n'ai pas de curseur pour télécharger la musique afin d'écouter en mode "hors connexion". pourquoi ?
merci de me répondre
Niveau d'utilisateur 6
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Salut, sur l'appli android, Iphone, appli windows, site web? Pour un titre, un album, une playlist, un artiste?

Tu parles d'une barre de progression qui indique la progression du chargement ? Ou du bouton pour démarrer le chargement?

La prochaine fois, vaut mieux créer un sujet tout neuf plutôt que de répondre à un autre sans rapport direct, on verra ainsi mieux ta demande 😉
je parles du bouton pour démarrer le téléchargement, je n'ai pas non plus le "bouton" du paramètre a coté de ma musique
Niveau d'utilisateur 6
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Comme je ne sais pas si c'est sur android, ios iphone, appli mac, appli windows, site web, j'aurai du mal a te guider plus.

En attendant d'en savoir plus :
Sur site web, c'est impossible de le faire. Sur les anciennes version windows c'est aussi impossible je crois. Les nouvelles c'est possible mais il faut que ce soit a jour.

Sur android c'est possible pour album et playlist (pas pour titre et artiste), c'est trés clairement indiqué au dessus de la liste des titres.

Ios aucune idee mais c'est sans doute similaire
Bonjour, juste pour savoir s'il y a un nombre maximum d'albums pour le téléchargement ? Merci d'avance !
Niveau d'utilisateur 6
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A priori non je pense que cela dépendre de la place disponible sur le terminal
Bonjour, j'ai associé mon compte deezer a Facebook mais on ne voit pas ce que j'écoute sur mon profil Facebook comment faire j'ai regardé partout mais rien y fait
merci d'avance
Bonjour,
J'ai cherché un peu partout mais je n'arrive pas à trouver de réponse claire, est-ce que la limitation de 1000 titres c'est par playlist ou pour toute la bibliothèque ? Car je viens de quitter Apple Music pour Deezer, je commence seulement à créer mes playslists.
Merci d'avance.
Je me suis connecté sur Deezer de Orange TV avec mon compte tout fonctionnait bien mais aujourd’hui lorsque je me connecte je n’arrive pas obtenir mon compte.
Bonsoir,

Est-ce normal qu'avec Deezer gratuit j'ai accès à tout mes albums et coup de coeur à partir de mon ordinateur de bureau et qu'à partir de mon cellulaire android je n'ai accès à ma musique qu'en fonction aléatoire et qu'une mention abonnez vous à Deezer Premium pour lire les pistes de musique choisies, pourtant je suis connecté wifi et bluetooth. Deezer Premium est mentionné seulement si l'on veut avoir accès à toute notre musique sans accès à wifi.

Merci de m'informer si cela est normal ou pas car il me serait également possible d'installer Deezer sur ma Smart TV LG si je peux avoir accès à toute ma musique comme à partir de mon ordinateur de bureau (tour HP)
Bonjour, comment exporter en ordre alphabétique les coup de coeur sur Sonos.

Merci d'avance

Très cordialement
Fabrice
Bonjour Deezer


Comment se fait-il qu'il n'y ait plus la rubrique "A Ecouter" avec toutes les suggestions d'albums et de playlists? je n'ai en effet sur le support PC plus que les rubriques Parcourir, et Accueil.
bonjour,

J'ai déjà bénéficié d'un abonnement Deezer Premium pour 3 mois. Mon abonnement vient de se terminer, cependant je voudrais encore obtenir un abonnement Deezer via le pass culture est-ce possible ?

Cordialement,
Bbonjour pourquoi sur android on ne peut mettre la fonctionnalité "fondu sonore" alors que c'est possible sur IOS???
👻Bonsoir,

Est-ce normal qu'avec Deezer gratuit j'ai accès à tout mes albums et coup de coeur à partir de mon ordinateur de bureau et qu'à partir de mon cellulaire android je n'ai accès à ma musique qu'en fonction aléatoire et qu'une mention abonnez vous à Deezer Premium pour lire les pistes de musique choisies, pourtant je suis connecté wifi et bluetooth. Deezer Premium est mentionné seulement si l'on veut avoir accès à toute notre musique sans accès à wifi.

Merci de m'informer si cela est normal ou pas car il me serait également possible d'installer Deezer sur ma Smart TV LG si je peux avoir accès à toute ma musique comme à partir de mon ordinateur de bureau (tour HP)
Bonjour,

J’ai bien compris qu’il était normal que certains albums ne soient plus disponibles (parfois temporairement) en raison de droit d’auteur. J’ai néanmoins constaté que de nombreux albums ont disparus en même temps récemment (les albums concernés sont entre autre ceux de Keane, des Maroon 5, The 1975, Queen etc). Les albums moins récents me paraissent touchés, néanmoins, lorsque les titres ont été téléchargés avant, il est possible de les écouter lorsque Deezer est déconnecté (ce qui reste handicapant). Je me demandais si c’était effectivement dû à cette question de droit d’auteur ou si Deezer ferait face à un bug à résoudre?

Merci d’avance pour votre patience.
Bonjour, j’ai souscris à Deezer offert sur trois mois depuis le mois de mai mais on m’a prélevé plusieurs fois 12€99 et je ne peux pas me désabonner car on me dis que je suis encore « free » comment régler ce problème????! C’est inadmissible!
Mon compte Deezer est attaché à un mail que je n'utilise plus depuis il y plus de 7 ans, donc je ne connais plus du tout les coordonnées, je ne plus d'accès, et pour le coup je ne peu pas gerer mon abonnement. J'aimerai bien d'attacher mon compte deezer à mon adresse mail actuel. Merci
Le mode aléatoire ne fonctionne pas, il se contente de lire les morceaux en séquence.
merci pour votre aide.
patrice
Bonjour, j'utilise Flow depuis pas mal de temps je trouve l'idée sympa mais il me propose sans cesse les mêmes musiques. J'ai essayé de diversifier mes favoris, mettre en favoris plusieurs artistes. Mais rien ne semble fonctionner. Et certaines musiques de mes playlists ne passent jamais. Flow fonctionne moyen ou c'est moi qui ne sait pas l'utiliser ?

Bjr j’ai un ABO HIFI ,

Comment cibler que les fichiers FLAC ?

Bonjour, je suis abonne premium , mais je ne peux pas sortir du mode aleatoire sur les playlists lorsque j utilise l application IPAD J ai deja ouvert un incident LE 10/11 , pas de reponse satisfaisante à ce jour. Suis-je le seul dans ce cas ?

Bonjour, comment doit on faire pour télécharger une playlist sur une clé usb ? je ne trouve pas comment faire ? Merci de votre réponse

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour, comment doit on faire pour télécharger une playlist sur une clé usb ? je ne trouve pas comment faire ? Merci de votre réponse

Bonjour,

Ce n’est tout simplement pas possible… On ne peut télécharger sa musique que sur l’appareil sur lequel est installé l’application.

Bonne journée :slight_smile:

Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

 

la FAQ n’indique pas comment faire fonctionner deezer avec un chromecast.