Toujours en attente de ton accès Deezer for Creators ?

Toujours en attente de ton accès Deezer for Creators ?
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  • Community Manager
  • 8470 commentaires

 

:stopwatch:  On peut comprendre que tu perdes patience, désolés ! 

 

 Nos équipes ont pris un peu de retard dernièrement, on fait tout pour le rattraper ! 

Dans les commentaires, donne-nous ton nom d’artiste et la date de ta demande, on fera le nécessaire de notre côté pour que tu aies ton accès dès que possible ! 

 

Ah et au fait, Backstage va maintenant s’appeler Deezer For Creators :wink: 


6 commentaires

Bonjour ! J’ai envoyé un mail à backstage@deezer.com le 23 février et je suis pour l’instant sans réponse, donc je vous copie mon mail ici :-)

J'ai besoin d'accéder à Deezer Backstage pour gérer cette page artiste : https://www.deezer.com/en/artist/124297852
(Je précise que je suis l'artiste en question).

J'ai déjà un accès Backstage mais il gère cet artiste : https://www.deezer.com/en/artist/14756737 Comme nous utilisons le même pseudonyme, nos musiques ont été mélangées sur la même page, j'ai donc fait une demande de séparation et cela a eu pour effet de retirer ma musique de cette page et d'en créer une nouvelle (celle-ci, donc : https://www.deezer.com/en/artist/124297852)

Ce qui fait donc que j'ai un accès Backstage pour une page qui est celle d'un autre artiste, et que je ne peux pas demander l'accès sur ma nouvelle page car mon adresse email est déjà associée à un compte Backstage.

Mes excuses si la situation est confuse. Pouvez-vous m'aider ?

Bien à vous !

Louis

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Salut @fretless,

Merci pour ton message, c’est transmis à nos équipes !

De ton côté, plutôt que le mail Deezer Backstage, n’hésite pas à relancer le support client qui a aussi la main dessus : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

A bientôt ! :relaxed:

Salut @fretless,

Merci pour ton message, c’est transmis à nos équipes !

De ton côté, plutôt que le mail Deezer Backstage, n’hésite pas à relancer le support client qui a aussi la main dessus : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

A bientôt ! :relaxed:


Merci beaucoup, c’est fait !

 

:stopwatch:  On peut comprendre que tu perdes patience, désolés ! 

 

 Nos équipes ont pris un peu de retard dernièrement, on fait tout pour le rattraper ! 

Dans les commentaires, donne-nous ton nom d’artiste et la date de ta demande, on fera le nécessaire de notre côté pour que tu aies ton accès dès que possible ! 

 

Ah et au fait, Backstage va maintenant s’appeler Deezer For Creators :wink: 

Hello,

 

ma demande concerne l’artiste Jillanna date de demande le 22/06/2022

 

bien a vous

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Hello @Macjill 

J’ai approuvé ta demande d’accès à cette page artiste : artist/170965557 😊

Merci @Celly-Deezer 😍

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