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Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Un problème lors de la création de ton profil artiste, gestion de tes titres et podcasts ? Contacte-nous ici !

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553 Sujets

V
Vincent Kmd Zavani
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

backstage information problème

Bonjour, Je publie mes musiques depuis Distrokid et celles-ci vont sur le mauvais artiste, un étranger qui n’a rien à voir. Il est très difficile de contacter quelqu’un et j’aimerais pouvoir avoir ma propre page. Le lien de la musique est le suivant https://open.spotify.com/track/5EnegIG1EJitHjbVV5Q1l7?si=jgN9kyCWT7qrEY8ROy4LqA Ma deuxième question concerne Spotify Backstage. Combien de temps faut-il avant de recevoir ses accès ?  Merci d’avance pour votre retour, 

3
Leila
Alien Superstar
il y a 3 ans
R
Tiny Dancer
Romain NaniTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Bug musique

Bonjour à tous, je cherche une solution à mon problème. Depuis ce matin je ne peux plus écouter aucune musique [e] donc explicite pour aucune raison, l'admin du compte, soit mon père n'a mis aucune modification, ils me disent de regarder mes paramètres sur le contenu explicite et rien n'est activé pour que toutes mes musiques se grises quand elles sont explicite et qu'elles deviennent inécoutable, c'est problématique car disons que j'écoute 90% de musique explicite :/Merci de me dire pour ce qui savent comment régler ce problème, ou alors au community manager de le régler svp :) merci d'avance. 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
B
Tiny Dancer
boumtinTiny Dancer
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il n’y a plus Nova dans la liste des radios ?

Dans la liste des radios je n’ai plus Nova ? 

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J
Runaway Baby
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
PascalbudTiny Dancer
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commentaire sur un podcast ?

Bonjour, savez-vous comment on peut noter et/ou laisser un commentaire sur un podcast ?

1
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 4 mois
B
Tiny Dancer
Benosdi05Tiny Dancer
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Ma musiqe n’est pas sur la bonne page - BNNY

Bonjours, j’ai changer de nom d’artiste il y a pas longtemps et en chantant mes musique on était mis si un autre compte : https://deezer.page.link/Xw5JGhzZeJTEJXiF8il y a 5 musique plus un projet qui va sortir le 31/03/2023 les mais dans l’sal, A la cool, j’donnerais tout, Oh nanana, dirnero et mon projet 3805

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 1 an
T
Tiny Dancer
TaiikaTiny Dancer
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Album sur la mauvaise page artiste

Bonjour, Je viens vers vous car j’ai remarqué que mon album ( Criminal War Project)  https://www.deezer.com/fr/album/390880817 est affilé au mauvais artiste du nom de Taika https://www.deezer.com/fr/artist/251268.  Mon nom d’artiste c’est Taïka et je n’ai pas de page artiste personnelle, je suis passé par Distrokid. Pouvez-vous me venir en aide ? Merci.  Taïka. 

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 11 mois
N
Tiny Dancer
NiWi NiNoTiny Dancer
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impossible d'écouter de la musique télechargée hors connexion

Bonjour, à titre informatif je paye tous les mois un abonnement pour pouvoir écouter toutes les musiques avec ou SANS connexion sur votre plateforme. Alors comment expliquer qu’une fois sur deux il soit impossible d’avoir accès à ses coups de cœur (téléchargés) et toutes les autres musiques lorsque l’on n’est pas connecté à internet ? Il serait certainement raisonnable de votre part d’y remédier. Il me semble connaître d’autres plateformes de musique qui ne posent pas de soucis…

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L
Tiny Dancer
il y a 3 mois
P
Tiny Dancer
polo65702Tiny Dancer
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Musique publié sur la mauvaise page artiste

Bonjour, j’ai récemment publié un single à l’aide de distrokid : “RÜLE”, mais il s’est publié sur la mauvaise page artiste.J’ai utilisé le nom d’artiste PÖL, et je n’ai toujours pas de compte artiste à mon nom.Et je n’ai donc pas encore pu me créer un compte deezer for creators.Voici le lien de mon single : https://www.deezer.com/fr/artist/70909Et la mauvaise page artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/70909Merci.

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 23 jours
M
Tiny Dancer
Matthew KeenerTiny Dancer
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Musique distribuée sous un autre nom d'artiste

Bonjour,Je viens de sortir un titre (premier titre à mon nom), mais ma musique apparait sur un autre compte artiste.https://deezer.page.link/E9juTVaGtdgFT4Dg7Merci par avance de votre retour.MaKe

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 15 jours
T
Tiny Dancer
thomaslopesTiny Dancer
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Problème d’upload sur le mauvais profil

Bonjour,  Plusieurs titres sont sur le mauvais profil d’artiste : https://deezer.page.link/uzXEZEeVbijTy4pL8https://deezer.page.link/BiiJjg8hoLGjLTcN8https://deezer.page.link/UWEmtbTQ84XNnHSb7https://deezer.page.link/7dsZqwUUcJqUFTiF8https://deezer.page.link/wLgW5UEdM5jQMmsG7https://deezer.page.link/1rdujCb2xA8a38b98https://deezer.page.link/WX6SCGz8wR3FLX6W9https://deezer.page.link/e5rHjReqi6KTCEHd9https://deezer.page.link/HRGTmxXx2HNihoYf7 Au contraire ces 2 projets devraient être mis sous le bon profil neS (https://deezer.page.link/aaDZYTy8BS5Y6mji9)https://deezer.page.link/2QgXPaDMuQQVmN7a6https://deezer.page.link/EWLXr7AMAnMm4HWq7 Serait il possible de solutionner ça assez rapidement ?  Merci d’avance !

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K
Tiny Dancer
il y a 1 an
K
Runaway Baby
KaintaroRunaway Baby
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page d'artiste mixée avec celle d'un autre

Bonjour, j'ai uploadé trois son au nom de La Cabane ce soir, et les trois sons ont été mis sur une page ayant le même nom. Si quelqu'un pouvait m'aider ^^

4
K
Runaway Baby
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
lesquenTiny Dancer
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Podcast désactivé avant même sa publication

Bonjour,J'ai soumis il y a une semaine mon podcast, Radio Athéna, à votre société. Le flux RSS est https://audio.lesquen.fr/@Radio_athena/feed.xml et fonctionne parfaitement sur Spotify par exemple, l'audio est en .mp3 et l'adresse email est incluse dans le flux (c'est aussi cette adresse que j'utilise en ce moment).J'ai essayé de soumettre le podcast plusieurs fois, mais lorsque je cliquais sur "soumettre", rien ne se passait et la vue réseau de Firefox indiquait simplement que ma requête se heurtait à un timeout de code http 504 après 50 secondes.Je viens de réessayer d'ajouter mon flux RSS à vos services et voici ce que j'ai rencontré :J’ai envoyé quelques heures après ce problème initial un email à deezer ( support@deezer.com ), et cela fait donc désormais une semaine que je suis sans nouvelle. Je n'ai pas reçu de raison pour la désactivation de mon podcast. Pouvez-vous expliquer pourquoi il a été désactivé ? Et pouvez-vous le réactiver ?Bien à vous

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
Asa
Runaway Baby
AsaRunaway Baby
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Problème d'affiliation de mon morceaux

Bonjour mon nom d’artiste est Āśā (plutôt Asa sur la plateforme vus qu'elle ne prend pas ces caractères) et Deezer à associé ma sortie au mauvais profil, pouvez-vous s’il vous plait me créer une page artiste pour me permettre de regrouper ce morceau et les prochains ? Ci dessous le lien du mauvais profil : https://deezer.page.link/5W3Ej3Rm7VWfyuyT9 Et ici le morceau de ma personne : https://deezer.page.link/Q9JoqvFuAFhNk7HD6Je vous remercie d'avanceCordialement  

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Asa
Runaway Baby
il y a 1 an
M
Runaway Baby
mud0Runaway Baby
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Les albums de mes deux groupes ont disparu

Bonjour j’avais les albums de mes deux groupes (galactic coffin et les bracos )en ligne depuis un moment et aujourd’hui impossible de les retrouver.Savez-vous de où cela peut venir ? merci d’avance  

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
lisacledefaTiny Dancer
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Problème diffusion de podcast

Bonjour, Récemment j’ai diffusé mon 1er épisode de podcast sur Deezer via mon lien RSS.Depuis, j’ai publié un second épisode mais il ne s’affiche pas sur Deezer, alors qu’il s’affiche sur les autres plateformes de diffusion. Je ne comprends pas pourquoi ni ce que je peux faire pour résoudre le problème. De plus, je ne sais pas à quel compte Deezer mon podcast est rattaché, j’ai l’impression de n’avoir aucune action dessus … (Et quand je re upload le lien RSS il me dit que le podcast existe déjà ...)Merci d’avance pour votre aide, tout ça est nouveau pour moi et je suis complètement perdu. 

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 15 jours
R
Tiny Dancer
Ruben HagegeTiny Dancer
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Musique d’autres artistes sur ma page deezer

Bonjour, j’ai publié mon premier titre sur Deezer à l’aide de Distrokid, cependant d’autre musique d’autre artiste portant le même nom apparaissent sur mon profil…voici le lien de l’unique titre censé être présent sur ma page d’artiste : https://deezer.page.link/438LZstXWaBNruEK8pouvez vous m’aider à régler ce problème svp ?Merci d’avance 

5
Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 1 an
B
Runaway Baby
Bi2l_ekRunaway Baby
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Mes premier et second singles sont sur la mauvaise page

Bonjour mon premier et second single sont sur la mauvaise page artiste j’ai drop 2 single via Distrokid  qui malheureusement se retrouve sur la page d’un autre artiste.je suis aller le signaler plus de 10 fois a distrokid mais rien n’y fait. Aidez moi svp   

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B
Runaway Baby
il y a 1 an
Q
Tiny Dancer
Quentin CazalaaTiny Dancer
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Mon single est attribué au mauvais nom d'artiste

Bonjour, Mon single https://deezer.page.link/gh8Guh8khpJaAeeQ9 est sur la mauvaise page artiste. La page en question : https://deezer.page.link/ghfKhqFPGBLLhHREAPouvez-vous me créer une page artiste : “caaz” et déplacer mon single dessus ? Merci d’avance pour votre aide précieuse :) 

4
Yula
Modérateur
il y a 1 an
Y
Tiny Dancer
YLSTiny Dancer
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Erreur catalogue

Bonjour Mme., M., Je me présente, mon nom d’artiste est YLS, et je me suis très récemment lancé dans la production musicale, et ai à ce titre, publié 2 single sur votre plateforme.Je viens de m’apercevoir qu’un autre artiste ayant le même pseudonyme que moi, a également auparavant publié ses titres sous notre pseudonyme, et ainsi mes titres et les siens se retrouvent mélangés.  Existe t-il une solution à ce problème, afin que nous puissions avoir tout deux, un profil distinct ? Je vous remercie pour toute l’aide que vous pourriez m’apporter.Mes single sont “Bolide & Encaisse”. Bonne soirée, YLS.

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
touf.realTiny Dancer
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Sons qui ne m'appartiennent pas sur ma page artiste

Bonjour ! J’ai plusieurs sons sur ma page artiste qui ne m’appartiennent pas… En effet, d’autres artiste ont le même nom que moi : ToufJ’ai réussi à avoir accès à Deezer for Creators, mais je ne sais pas comment enlever ces sons de ma page. Comment puis-je faire ?Mes sons : Saïmiri Purple Train (feat) Touf (feat) Même stade (feat) A demain (qui n’apparait plus sur la page mais je souhaite garder les données anatylics)Toutes les autres musiques ne sont pas de moi. Merci de votre aide !

5
T
Tiny Dancer
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
Suzanne_Tiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

BUG MY DEEZER YEAR 2023

Bonjour,Nous possédons un abonnement famille sur Deezer. Je rencontre un problème avec My Deezer Year. En effet je n’ai pas accès à mon récapitulatif annuel mais à celui du gérant du compte. Cependant, les autres membre du compte ont bien accès à leur Deezer Year. Je suis la seule concernée sur l’abonnement famille.J’aimerai avoir mon récapitulatif qui correspond à mes écoutes sur l’année 2023.Merci de bien vouloir régler ce problème.Cordialement.

3
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
J
Tiny Dancer
JivéTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Suppression profil + Deezer Creators

Bonjour à tousJ’ai envoyé mon RSS de podcast il y a quelques semaines pour qu’il soit disponible sur Deezer. Malheureusement, je n’avais jusqu’à présent pas accès à des stats, donc j’ai fait comme expliqué sur les guides, à savoir créer un compte sur Deezer for Creators avec l’adresse mail de mon flux.Au démarrage il demande le type de compte, et ne sachant pas quoi mettre j’ai mis artiste. Désormais je suis bloqué sur la première page et je ne peux rien faire car je n’ai évidemment pas de profil artiste ni code (désolé je ne sais plus le nom du code à 12-13 digits). Je ne peux pas aller dans les options de compte pour le supprimer et je suis donc bloqué ici.Avez vous une solution éventuelle ?Merci par avanceBonne journée 

2
J
Tiny Dancer
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
Campus Sport ClubTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Podcast non mis a jour

Bonjour, Mon podcast proposé sur Deezer via un flux RSS ne se met pas à jour depuis que j’ai utilisé le service. Les derniers épisodes proposés n’apparaissent pas.  Serait-il possible de les rendre accessible et que les prochaines émissions soient plus rapidement mises en ligne ? Merci par avance pour votre retour,le Campus Sport Club

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 6 mois
A
Tiny Dancer
aroelandtsTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Mon premier titre apparaît sur une mauvaise page artiste

Bonjour,Je viens d’upload pour la première fois une musique depuis le distributeur DistroKid.Malheureusement, n’ayant jamais eu de profil artiste sur les plateformes auparavant, ma musique a été publié sur le profil d’un artiste qui n’est pas moi.Voici ma musique que je voudrais upload sur mon nouveau profil nommé “Chrome” :  Et voici la page artiste “Chrome” qui a hérité de ma chanson :https://www.deezer.com/fr/artist/12841 Pouvez-vous m’aider à créer un profil à mon nom (Chrome) et à régler cette erreur ? Merci d’avance et bonne journée !

4
L
Tiny Dancer
il y a 1 an
G
Tiny Dancer
GrinoTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Musique qui ne sont pas les mienne sur ma page artiste Deezer

Bonjour, mon pseudo est GrinoJ’ai réalisé 1 morceaux avec ce pseudo mais il a été redirigés vers le profil d’un artiste qui n’est pas moi : https://www.deezer.com/fr/artist/1768741 Voici le morceau en question :https://deezer.page.link/zRf5UD6bS3Evp12CA Voici mon instagram pour preuve :https://instagram.com/grino.officiel?utm_medium=copy_link Je voudrais avoir mon compte artiste pour mes projets car sans ça je n’ai pas de compte à claim pour pouvoir récupérer mes créations. J’aimerais savoir si quelque chose peut-être fait pour cela ?Merci !Grino

2
Yula
Modérateur
il y a 2 ans
Conditions Générales