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Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts

Un problème lors de la création de ton profil artiste, gestion de tes titres et podcasts ? Contacte-nous ici !

  • 831 Sujet
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831 Sujets
A
Runaway Baby
ANY_OFFICIELRunaway Baby
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Problème d’accès à Deezer for Creators

Bonjour, je suis un jeune artiste et je distribue ma musique sur les plateformes grâce à DISTROKID. Mais il se trouve que mes réalisations sont assimilées à un Deezer creator qui n’est pas le mien a un autre artiste qui n’est pas moi. Alors j’aimerais créer mon Deezer creator afin d’obtenir l’accès sur mes réalisations et mes statistiques.  merci. 

5256
A
Runaway Baby
L
Runaway Baby
LoukiRunaway Baby
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Retirer des morceaux d'autres artistes de ma page

Bonjour, Je vous joint ci dessous un screen des éléments qui ne sont pas censés apparaitre sur mon profil artiste Voici le lien de mon profil : https://www.deezer.com/fr/artist/5787468Merci ! 

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Lea.Deezer
Community Manager
R
Tiny Dancer
RomainAksisTiny Dancer
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Mon projet est sur le mauvais profile artiste.

Bonjour, j’ai publié grace à un mon distributeur, mon premier EP sur Deezer. Malheurement je vois que mon projet est sur le mauvais profile d’artiste ayant le même nom que moi. De ce fait je n’ai pas pu obtenir un accès à mon propre compte artiste.mon EP : http://www.deezer.com/album/271358962Mauvais profile : https://deezer.page.link/tDK4NZkRGEf7PgJ88Merci d’avance,Cordialement.

42239
Lea.Deezer
Community Manager
H
Tiny Dancer
HemmaaTiny Dancer
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Artistes homonymes

Bonjour, En voulant écouter les chansons de l’artiste nigérien SOFT je me suis rendue compte que le profil de l’artiste n’existait pas sur Deezer et que tout ses titres avaient été rattachés à un groupe d’artiste antillais  portant le même nom que lui .. Résultat quand on veut écouter ses musiques on doit chercher lesquelles sont de lui. Est ce qu’il serait possible de régler cela en lui créant son profil artiste avec ses sons , svp ?!

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M
Lover
L
Tiny Dancer
LowwwTiny Dancer
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Je n'arrive pas à me connecter à Deezer for Creators

Bonjour, je n’arrive pas à me connecter a mon compte deezer for creators… J’y avais eu accès il y a quelques années de cela et depuis je n’y étais pas retourné. Ayant oublié mon mdp je l’ai donc changé.Une fois connecté à nouveau, il me faut choisir la page artiste et rentrant le nom ainsi que le code UPC (j’ai les bons, aucun doute). Néanmoins, un message d’erreur s’affiche me disant ceci:“You already claimed this artist or this artist has already been claimed by someone else”.Je comprends bien ce message mais je n’ai aucun autre compte deezer for creators et si je l’avais déja lié auparavant avec ma page artiste, c’est bien avec celui ci… Je ne vois pas non plus pourquoi je devrait attendre puisqu’en théorie, mon compte DFC est déjà lié avec ma page artiste depuis 2021.Si quelqu'un pourrais me venir en aide ça serait super! Merci à vous.

4007
Lea.Deezer
Community Manager
L
Tiny Dancer
louvicTiny Dancer
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comment faire ajouter un album ?

Bonjour Je suis fan de l’artiste Wally Badarou. Sa page est incomplète. Il manque un album qui s’intitule “Echoes” 1984 (Island Records) Comment ou aqui faut il s’adresser pour que cet album rejoigne les musiques de Deezer ? merci

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Celly-Deezer
Lucky Star
M
Runaway Baby
mmenicoRunaway Baby
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BUG MY DEEZER YEAR 2023

Hello ! Je ne peux pas consulter my deezer year 2023, quand je clique sur l'onglet il aparait "Tu n'es pas connecté.e, connecte toi pour profiter de l'xp deezer ....etx"C'esr bien étrange car je suis complétement connecté, d'ailleurs, toutes les autres fonctionnalité de l'app fonctionne normalement, j'ai bien internet etc. J'ai essayé en 3g, avec un autre wifi, de redémarrer mon tel, de réinstaller l'app, de le lancer via google chrome, enfin, rien n'y fait. C'est surement mon compte qui bug. Une piste ? URGENT, j'y tiens à ces stats :) !  

3488
E
Tiny Dancer
E
Tiny Dancer
EstebannTiny Dancer
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Probleme d'ajouts aux playlists

Bonjour, depuis peu il m'est impossible d'ajouter des musiques à ma playlist alors que je n'ai pas encore atteint la limite.De l'aide serait possible ?

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Véronique.Deezer
Alien Superstar
O
Runaway Baby
OneLuvFMRunaway Baby
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Problème page artiste, mauvais titre

Bonjour,Pourriez vous svp mettre à jour 2 pages d’artistes ?La première est & créer au nom de “J.Soul” (sans espace) car tous ces titres sont répartis sur d’autres artistes.Voici ces 3 titres sortis sur Deezer à réunirhttps://www.deezer.com/fr/album/279434862 https://www.deezer.com/fr/album/234212612https://www.deezer.com/fr/album/194266302 Ensuite 2è artiste: “Bamzy”, ici également son titre n’est pas rattaché à une page artiste correcte, il faudrait en créer une svphttps://www.deezer.com/fr/album/224806732Le nouveau single sort le 30 avril “Rest in Eternal Fun (R.I.E.F)” mais je n’ai pas encore le lien.Un grand merci pour votre aide.Bonne journée 

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O
Runaway Baby
N
Tiny Dancer
NAWETiny Dancer
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Je ne trouve pas mon nom d’artiste sur deezer for creator

Bonjour j’ai récemment sorti un single qui s’appelle Poussée d’herbe sous le nom NAWE mais je n’arrive pas à me connecter à un compte Deezer for creator puisque mon profil n’existe pas et mon son est sur une page d’un autre artiste qui s’appelle Nawe. Comment dois-je faire ? le lien de mon single : https://deezer.page.link/w3EJ84hivsB65uz86

33920
K
Tiny Dancer
J
Tiny Dancer
jcpelletierTiny Dancer
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Retrouver ma playlist top 2022

Bonjour, j'aimerais retrouver mon top 2022, comment est-ce possible ? J'ai cliqué sur le lien MDY que vous avez posté sur la page Deezer year mais il est invalide. Ça dit 'coming soon' (je suppose que c'est le même lien pour 2023 et que c'est en préparation ). J'aimerais vraiment réecouter mes tops titres 2022.  Merci 

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Caliban
Super User
J
Tiny Dancer
julien777Tiny Dancer
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impossible de parcourir la musique sur Sonos

Bonjour,Depuis quelques jours j'ai le message suivant sur Sonos"Impossible de parcourir la musique "J'ai tout testéRedémarrer le modem et  les enceintes, desassocier associer le compte.Changer le mdp Deezer et déconnecter tous les appareils.Le problème  est constant mais seulement lié à mon profil,Si je met un autre profil de l'abonnement famille cela fonctionne.Une piste ? Merci

3032
J
Tiny Dancer
P
Tiny Dancer
PascalbudTiny Dancer
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commentaire sur un podcast ?

Bonjour, savez-vous comment on peut noter et/ou laisser un commentaire sur un podcast ?

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Chloé-Deezer
Alien Superstar
E
Runaway Baby
etienne2184Runaway Baby
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classement des musiques téléchargées

Bonjour depuis quelques temps les musiques téléchargées ne sont plus cassés par artiste et je n'arrive pas à savoir comment c'est classé (en tout cas ce n'est pas par album dans l'ordre alphabétique) et comme j'ai beaucoup de musique téléchargée je ne m'y retrouve plus quelqu'un peut me dire comment sont classées les musiques téléchargées ?

29519
D
Runaway Baby
L
Runaway Baby
Lofi Blue Pearl
posté à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
Incapable de regler un probleme qui dure depuis 1 mois

Je suis artiste et ça fais 1500 fois que j'ai essayer par tout les moyens de contacter deezer de régler mon problème et personne de compétant pour résoudre le problème. Le problème est le suivant : je suis artiste ma musique est sur Deezer depuis 1 mois et sur ma page il y a un autre artiste mélanger à mes musique j'ai demander de me le virer personne ne le fais ! A cause de tout ça ma musique ne se diffuse pas sur deezer tout est à 0 contrairement aux autres platforms,  donc il y a un sérieux problème avec ce site ce n'est pas normal que personne ne fais rien !!!Tu leur explique et leur montre des photos et ils te répondre à côté de la plaque un truc rien à voir, complètement à la ramasse. 

27336
L
Runaway Baby
L
Tiny Dancer
LaTribuneOMTiny Dancer
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Supprimer Podcast

Bonjour, Je me permets de solliciter l’aide de la communauté pour un problème de podcast.Mon podcast, auparavant diffusé via Anchor.fm, avait une diffusion automatique sur Deezer. Celle-ci a récemment “sauté”, j’ignore pourquoi.Du coup, j’ai fait une demande pour diffuser manuellement mon podcast. Par contre, l’ancien est toujours présent, sans les nouveaux épisodes, et ça fait un doublon… J’aimerai supprimer l’ancien, mais j’ignore comment faire cette manip’.Quelqu’un saurait m’aider svp ? :-)Merci beaucoup !Julien

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Yula
Modérateur
A
Tiny Dancer
AD NAUSEAMTiny Dancer
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Problème de distribution de ma musique sur Deezer

Bonjour, J’ai publié le premier morceau de mon groupe (“AD NAUSEAM”) sur les plateformes via Distrokid. Comme nous avons plusieurs homonymes, le single a été publié sur la page d’un autre artiste. Pourriez-vous : 1/ créer une page artiste pour mon groupe (si possible, mettre “AD NAUSEAM” en majuscules, cela permettra de différencier avec les autres) ; 2/ publier le morceau en question sur cette nouvelle page artiste ? Voici l’URL du morceau à déplacer : https://deezer.page.link/PswSa2Dt6BViLVQ1A Voici l’URL de la page où il est publié pour le moment : https://deezer.page.link/pWRyT17qcAjq1JU9A Merci d’avance pour votre aide ! Bien à vous,AD NAUSEAM

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Lea.Deezer
Community Manager
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Tiny Dancer
Le DonTiny Dancer
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Mon morceau n'apparait pas sur le bon profil Le Don

Bonjour,  J’upload depuis Distrokid, lors de ma première mise en ligne, j’ai précisé de créer un nouveau profil, et cela n’a pas été fait du coup toute ma musique est sur le mauvais profil. J’ai fait des demandes par le biais de Distrokid pour créer un profil mais cela n’a pas été pris en compte. Pourriez-vous m’aider ? Le morceau : https://deezer.page.link/SazKCDi4Q9ZBNk2VALe profil : https://www.deezer.com/en/profile/5284832284

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M
Tiny Dancer
T
Runaway Baby
TO408COBBRunaway Baby
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Musique sur le mauvais compte artiste

Bonjour, je vient de sortir un album et un single et ils sont affichés sur un autre compte Artist que le miens (mon nom d’artiste est COBB et le siens est Cobb).De plus, je ne peux donc pas créer de profil artist deezer creator. Comment faire ? Pour séparer ma musique du profil artist sur lequel il a été mit. Ma musique :  

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C
Tiny Dancer
K
Tiny Dancer
Kerguelen LesterlinTiny Dancer
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Je ne peux pas accéder à Deezer for Creators

Bonjour, je n’arrive pas à m’inscrire sur Deezer for creators. Je rentre mes infos et quand je clique sur submit, un message d’erreur s’affiche disant “This album doesn't exist or doesn't belong to you”.  Si quelqu’un pouvait m’aider ça serait cool 😊  Merci !!! 

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A
Tiny Dancer
A
Runaway Baby
alicezeneliRunaway Baby
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Problème lecture podcast sur mobile

Bonjour,  J’ai un soucis de lecture sur le podcast “Les sentiers du bien être”. Quand je souhaite écouter les deux derniers épisodes sur l’appli mobile (ios) j’ai un message d’erreur qui s’affiche “erreur : lecture impossible”J’ai l’impression que ce n’est pas lié au cache, stockage etc… mais à l’épisode en lui même. Pouvez vous me confirmer cela ?

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A
Runaway Baby
S
Tiny Dancer
SagittoTiny Dancer
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Titre publié sur le mauvais profil

bonjour,j’ai publier via distrokid des singles sur votre plateforme , petit bemole mes singles sont associer a un ancien compte artiste de moi qu'un amis à moi avait créer sans que je ne lui autorise pour autant, résultats en voulant mettre tout mes sons sur les plateformes, ils ont apparu sur ce profil. donc j'aimerais bien soit avoir une nouvelle page artiste ou supprimer les doublons de ces 3 musiques sorti en 2020 et non ceux que j'ai publié en 2022 :https://deezer.page.link/FsUWMF8MwqvQmwTs9https://deezer.page.link/AFjx2S6mj2frHa7w8https://deezer.page.link/HA15grn28hQgaoQQ8

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Lea.Deezer
Community Manager
L
Runaway Baby
LoukiRunaway Baby
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
Changer le nom d'artiste

Bonjour,  J’ai réalisé la demande auprès de mon distributeur pour changer mon nom d’artiste. Je voulais savoir d’une part si c’est simplement ma page actuelle qui va changer de nom ou si une autre page d’artiste va se créer et si oui qu’adviendra-t-il de ceux qui me suivent ? Et quel est le délai environ pour ce changement ? Merci à vous et très belle journée/soirée!

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Celly-Deezer
Lucky Star
M
Runaway Baby
Morgan.PaRunaway Baby
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Request monitoring - Waiting for approval

Bonjour la team !J’ai déposé une request qui est en attente depuis le 6 avril 23 pour avoir un compte Deezer for creatorSavez-vous comment je peux avoir des infos sur la durée que cela peut prendre ?Mon profil est le 5063078581074Merci et bonne journée,Morgan

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M
Runaway Baby
L
Tiny Dancer
Le MansonTiny Dancer
demandé à Mon profil artiste, mes titres et mes podcasts
Erreur: ma musique est sur un autre compte d’artiste

Ma musique s’est distribuée sur un autre profil d’artiste, Comment je pourrai régler cela?

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F
Tiny Dancer
Conditions Générales