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933 commentaires

Bonjour, Orange me confirme bien mon forfait DEEZER PREMIUM, en revanche lorsque je me connecte sur l'appli (j'ai un IPHONE XR) ou sur le site internet DEEZER, mon abonnement n'est pas pris en compte et DEEZER me demande toujours de m'abboner. Pouvez-vous m'aider svp à solutionner ce problème ?
Merci beaucoup.
Bonjour
je beneficie de l'offre orange deezer premium, comment faire pour retrouver ma musique sur mon ordi ?
Bonjours ou Bonsoir ..

Alors voilà , j'ai changé de téléphone ainsi pris une autre abonnement , on ma proposé deezer en option j'ai accepter , j'ai donc résilier celui que j'utilisais déjà , 10 euros par mois .

J'ai relier Orange deezer a mon numéro , et je n'ai toujours pas la musique en illimité , comment sa ce fait ?

L'option est souscrite depuis le 21/11/2018
mon option Deezer via mon abonnement Orange est bien activée. J’ai bien activé cette option via le site de Deezer . Mais que je suis connectée sur Deezer, je suis en version gratuite. J’ai appelé Orange qui me répond que le problème vient de chez vous. Est il possible d’activer mon option Premium au plus vite ? Merci.
Comme on m'a dit de faire j'ai résilier mon contrat existant pour pouvoir utiliser l'offre deezer de Orange à 1€ par moi pendant 3 moi puis le prix normal mais je reçois tjr le même message qui me dit que un autre moyen de payement est déjà associé à se compte et que je dois d'abord résilier mon compte avant de réessayer alors que je l'ai déjà fait ?
Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à mon compte Deezer et Premium. Uniquement le gratuit et avec les pubs.
Pouvez vous synchroniser 2 comptes ?
Un compte mobile et un compte FB.
Cordialement.
Bonjour, je pense que mon compte est toujours rattaché à Orange alors que je n’y suis plus. Du coup, mon abonnement Premium ne fonctionne pas car il ne trouve pas le rapprochement. Pouvez vous m’aider à résoudre ce problème?
J'ai actuellement un compte pemium avec des playlists sauvegardées. Je souhaite bénéficier de l'offre deezer orange en assaociant mon compte premium au compte orange. Ils me demandent de résilier mon compte premium pour ouvrir un compte orange; est ce que mes playlists seront perdues ou est ce que je pourrai les récupérer?

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