Répondu

Un autre appareil est connecté


Comment supprimer une personne qui utilise mon deezer ?
J’ai une personne qui apparaît dans mes appareil connecté que je veux supprimé mais quand je clique sur supprimer cet appareil il revient toujours ! Comment faire ?????
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Meilleure réponse par Lorie 18 février 2019, 16:58

Bonjour, comment supprimer l’accès à mon compte d’une personne ? Dans « mes appareils connectés » je vois que cette personne continue à accéder à mon compte (et donc à mon abonnement) alors que je ne le souhaite plus. Même en la supprimant, elle réapparaît ensuite.

Merci d’avance pour votre réponse :)

Salut :)

Je t'invite à modifier ton adresse email ainsi que ton mot de passe de compte :)

Tu peux également contacter le support Deezer si tu rencontres des difficultés: http://tiny.cc/699b3y :)

Bonne journée ✨

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3 commentaires

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Bonjour @Gilletflo,

Avez-vous tenté de modifier votre adresse email de connexion et/ou votre mot de passe ? Si cet appareil, qui ne vous est pas familier, apparait dans vos appareils connectés c'est parce que votre compte est connecté dessus.

En changeant vos identifiants de connexion cela vous permettrai d'empêcher cet appareil de se connecter à votre compte, si ce n'est effectivement pas une personne avec qui vous avez partagé vos identifiants.
Bonjour, comment supprimer l’accès à mon compte d’une personne ? Dans « mes appareils connectés » je vois que cette personne continue à accéder à mon compte (et donc à mon abonnement) alors que je ne le souhaite plus. Même en la supprimant, elle réapparaît ensuite.

Merci d’avance pour votre réponse 🙂
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Bonjour, comment supprimer l’accès à mon compte d’une personne ? Dans « mes appareils connectés » je vois que cette personne continue à accéder à mon compte (et donc à mon abonnement) alors que je ne le souhaite plus. Même en la supprimant, elle réapparaît ensuite.

Merci d’avance pour votre réponse :)

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