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Résilier votre abonnement Deezer



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1218 commentaires

Deezer-Comment me désabonner au plus vite ? Merci
Bonjour. Je me suis désabonner de Deezer il y'a quelques mois, et en contrôlant mon compte bancaire, je suis rendu compte que je continu à être débité. Ce qui est anormal, d'autant plus que je n'arrive plus à suivre la musique comme avant parce que je suis passé en version gratuite. pseudo : Bertrand.K.
je n'arrive pas a résilier mon abonnement aidez moi svp
Je me suis abonnée à Deezer Premium sur le mauvais compte celui de google. J'ai aussitôt supprimé mon compte pour m'abonner à celui de Facebook. Sauf que j'ai reçu un mail me confirmant ma resiliation mais que sa prendra effet en mars. Vais-je devoir payer sur le mauvais compte pendant 3 mois ?
Bonjour,

Je rencontre un problème qui visiblement est récurrent sur votre site.
Je n'arrive pas à résilier mon abonnement car il est indiqué sur mon compte Deezer que je bénéficie de l'offre gratuite : or cette offre gratuite me revient tous les mois à 9,99 €.

Je souhaite être désabonnée de votre service et cela dès ce mois de janvier 2019.

Je vous remercie de faire le nécessaire et de me tenir au courant rapidement.

Cordialement,
Niveau d'utilisateur 6
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Marie Goetz a écrit:

Bonjour,

Je rencontre un problème qui visiblement est récurrent sur votre site.
Je n'arrive pas à résilier mon abonnement car il est indiqué sur mon compte Deezer que je bénéficie de l'offre gratuite : or cette offre gratuite me revient tous les mois à 9,99 €.

Je souhaite être désabonnée de votre service et cela dès ce mois de janvier 2019.

Je vous remercie de faire le nécessaire et de me tenir au courant rapidement.

Cordialement,




Bonjour,

Il faut contacter directement le support client si ce n'est pas déjà fait s'il te plaît => https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci.
Bonjour,
J'ai utilisé une carte cadeau 3 mois mais je souhaite éviter le renouvellement automatique de l'abonnement par défaut...
Est ce que si je suis premium encore par exemple 2 mois, si je résilie maintenant je le reste et ensuite bascule en gratuit ou bien je perds mes avantages premium de suite?
Cdlt
Bonjour
je me suis récemment abonnée à deezer, puis après utilisation je préfère résilier. Ayant un iPhone je me suis rendue dans les réglages, mon compte Apple, abonnements pour désactivé l’abonnement deezer.
deezer me prélève toujours 0.99€/mois pendant 3 mois,
et sur l’application deezer me confirme encore « prochain prélèvement 12.99€ le 14/03/2019 »
avez vous déjà eu le cas ? Comment faire pour se désabonner totalement ?
Merci d’avance pour vos aides
Bonjour,
Je dois posséder un compte premium ancien qui a pour concéquence un retrait bancaire que je voudrais annuler. Je suis systématiquement ramener à un compte gratuit sur lequel je ne peux retrouver mes coordonnées anciennes et donc me désabonner. Pouvez vous m'aider. merci. Henri
Niveau d'utilisateur 2
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igoir a écrit:

Bonjour,
Je dois posséder un compte premium ancien qui a pour concéquence un retrait bancaire que je voudrais annuler. Je suis systématiquement ramener à un compte gratuit sur lequel je ne peux retrouver mes coordonnées anciennes et donc me désabonner. Pouvez vous m'aider. merci. Henri


Salut 🙂

J'ai déplacé ta question ici, tu trouveras dans la top réponse toutes les étapes à suivre pour résilier ton abonnement 🙂

Bonne journée!
✨
je veux arréter le compte que je n'ai pas utiliser
Comment beneficier du droit de resiliation immediat
Je veux me désabonner de dezzer . Merci
Niveau d'utilisateur 2
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montrottier a écrit:

je veux arréter le compte que je n'ai pas utiliser
Comment beneficier du droit de resiliation immediat


Salut, j'ai déplacé ta question ici, tu trouveras comment faire dans la top réponse 🙂

Bonne journée ✨
Niveau d'utilisateur 2
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Bebe a écrit:

Je veux me désabonner de dezzer . Merci


Coucou 👋

J'ai déplacé ta question ici, toutes les réponses se trouvent dans la top réponse 🙂

Bonne journée ✨
Bonjour,

Je suis actuellement prélevée de 9.99€ tous les mois et lorsque je me connecte sur mon compte, on m'informe bénéficier de l'offre gratuite....
Je souhaite arrêter ces prélèvements et me désabonner.

Pouvez-vous m'aider?
merci pour votre réponse

Bonjour comme faire pour résilier mon contrat svp
Bonjour, je me peut plus écouter ma musique car j’ai deux abonnements chez vous .j’en et un supprimer celui de17€99 donc j’ai gardé celui à 12€99 merci de merci cordialement
Niveau d'utilisateur 6
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vbnzer a écrit:

Bonjour, je me peut plus écouter ma musique car j’ai deux abonnements chez vous .j’en et un supprimer celui de17€99 donc j’ai gardé celui à 12€99 merci de merci cordialement



Bonjour, quel est le souci exactement ?

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