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Résilier votre abonnement Deezer



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1206 commentaires

Deezer-Comment me désabonner au plus vite ? Merci
Bonjour. Je me suis désabonner de Deezer il y'a quelques mois, et en contrôlant mon compte bancaire, je suis rendu compte que je continu à être débité. Ce qui est anormal, d'autant plus que je n'arrive plus à suivre la musique comme avant parce que je suis passé en version gratuite. pseudo : Bertrand.K.
je n'arrive pas a résilier mon abonnement aidez moi svp
Bonjour,

Je rencontre un problème qui visiblement est récurrent sur votre site.
Je n'arrive pas à résilier mon abonnement car il est indiqué sur mon compte Deezer que je bénéficie de l'offre gratuite : or cette offre gratuite me revient tous les mois à 9,99 €.

Je souhaite être désabonnée de votre service et cela dès ce mois de janvier 2019.

Je vous remercie de faire le nécessaire et de me tenir au courant rapidement.

Cordialement,
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Marie Goetz a écrit:

Bonjour,

Je rencontre un problème qui visiblement est récurrent sur votre site.
Je n'arrive pas à résilier mon abonnement car il est indiqué sur mon compte Deezer que je bénéficie de l'offre gratuite : or cette offre gratuite me revient tous les mois à 9,99 €.

Je souhaite être désabonnée de votre service et cela dès ce mois de janvier 2019.

Je vous remercie de faire le nécessaire et de me tenir au courant rapidement.

Cordialement,




Bonjour,

Il faut contacter directement le support client si ce n'est pas déjà fait s'il te plaît => https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci.
Bonjour,
J'ai utilisé une carte cadeau 3 mois mais je souhaite éviter le renouvellement automatique de l'abonnement par défaut...
Est ce que si je suis premium encore par exemple 2 mois, si je résilie maintenant je le reste et ensuite bascule en gratuit ou bien je perds mes avantages premium de suite?
Cdlt

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