Répondu

Résilier Orange mais garder Deezer


Bonjour,
j'ai actuellement deezer premium avec mon forfait orange. Je souhaite changer d'opérateur. Comment cela se passe-t-il pour mon compte deezer premium ? est-ce que je peux le garder, ou suis-je obligée de résilier en même temps que ma résiliation de mon forfait téléphone et de recréer dans un second temps un compte deezer premium ?
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Meilleure réponse par Leila 3 janvier 2019, 11:19

Bonjour !

Lorsque tu va résilier chez Orange, ton compte Deezer va repasser en gratuit. A ce moment là, tu pourras te réabonner directement auprès de Deezer et avec le même compte, tu pourras conserver ton contenu.

Pense à changer l'e-mail associé à ton compte si c'est une adresse orange, je pense que Orange va la supprimer lors de la résiliation :)

Bonne journée !
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8 commentaires

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Bonjour !

Lorsque tu va résilier chez Orange, ton compte Deezer va repasser en gratuit. A ce moment là, tu pourras te réabonner directement auprès de Deezer et avec le même compte, tu pourras conserver ton contenu.

Pense à changer l'e-mail associé à ton compte si c'est une adresse orange, je pense que Orange va la supprimer lors de la résiliation :)

Bonne journée !
Bonjour
J'ai souscrit l'offre Deezer Premium via mon opérateur de téléphonie mobile : Orange. Or je compte passer chez Free, comment puis-je ouvrir un compte premium directement sur Deezer et garder mon identifiant Deezer pour récupérer mes playlist?
Merci d'avance
Bonjour, mon offre deezer est rattaché à mon forfait sosh. aujourd'hui mon forfait sosh va etre résilié et du coup mon offre deezer aussi. Mais je souhaite conserver mon compte deezer avec toutes mes playlists que j'ai faite. Comment faire ?
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Bonjour
J'ai souscrit l'offre Deezer Premium via mon opérateur de téléphonie mobile : Orange. Or je compte passer chez Free, comment puis-je ouvrir un compte premium directement sur Deezer et garder mon identifiant Deezer pour récupérer mes playlist?
Merci d'avance

Salut Fred,

Tu trouveras les étapes à suivre dans la top réponse, tu conserveras absolument tout :)

Bonne journée! ✨
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Bonjour, mon offre deezer est rattaché à mon forfait sosh. aujourd'hui mon forfait sosh va etre résilié et du coup mon offre deezer aussi. Mais je souhaite conserver mon compte deezer avec toutes mes playlists que j'ai faite. Comment faire ?
Salut :)

Tu trouveras toutes les infos dans la top réponse mais tu vas pouvoir tout conserver (yeayyy!)

Bonne journée ✨
Bonjour Madame, Monsieur,

Pouvez-vous me renseigner sur la démarche à effectuer, afin de modifier la méthode de paiement de mon abonnement DEEZER FAMILLE svp?

En effet, je suis abonné à cette offre par le biais de mon opérateur de téléphonie ORANGE et je la paye mensuellement sur ma facture mobile or, je viens de lancer un changement d'opérateur (d'Orange vers RED by SFR) et je souhaite conserver mon abonnement chez vous.

Comment puis-je faire pour modifier la méthode de paiement et conserver mon abonnement?

Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Cordialement,
David.
@Leila bonjour.

Une suggestion peut-être?
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Bonjour @pitedon !

Je t'invite à lire la réponse de ce sujet :)

Bonne journée !

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